Συχνές ερωτήσεις για την υποβολή ιδεών στην Eurobank

Για να στείλετε την ιδέα σας, συμπληρώνετε τη φόρμα υποβολής ιδεών.

Για να είναι ολοκληρωμένη η περιγραφή της ιδέας σας, πρέπει να περιλαμβάνει απαντήσεις στα ερωτήματα:

1. Ποιο είναι το ζήτημα που αντιμετωπίζετε;
2. Ποια είναι η λύση που προτείνετε;
3. Ποια οφέλη πιστεύετε ότι θα προσφέρει η ιδέα σας;

Ωστόσο, σας εφιστούμε την προσοχή να μην αναφέρετε εμπιστευτικές πληροφορίες, απόρρητα και ειδικές κατηγορίες δεδομένων: φυλετική ή εθνική προέλευση, ιδεολογία ή πολιτικές, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, πληροφορίες για σωματική ή ψυχική υγεία, βιομετρικά στοιχεία ή γενετικά χαρακτηριστικά, γενετήσιο προσανατολισμό κ.λπ.

Όχι, δεν υπάρχει.

Χάρη στο εύρος των δραστηριοτήτων μας είμαστε ανοιχτοί σε κάθε ιδέα σχετική με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Επιπλέον, μπορείτε να υποβάλετε όσες ιδέες θέλετε.

Όχι. Δεν προβλέπεται η μεταφόρτωση αρχείων στη φόρμα υποβολής της ιδέας σας.

Ωστόσο, εάν χρειαστούμε επιπλέον πληροφορίες, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Όχι. Μπορείτε να μας στείλετε την ιδέα σας ακόμη κι αν δεν είστε πελάτης της Eurobank.

Επειδή το eurobank.gr είναι διαθέσιμο σε όλους.

Έτσι, μπορεί να γίνει το βήμα για να ακούσουμε νέες ιδέες και να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε.

Ενθαρρύνουμε όλους εσάς που έχετε ιδέες, να εκφραστείτε και να συμβάλετε στη βελτίωση της καθημερινότητάς σας, ακόμη κι αν δεν είστε πελάτες Eurobank.

Όχι. Αντιμετωπίζουμε με ασφάλεια και υπευθυνότητα τα προσωπικά δεδομένα που συμπληρώνετε στη φόρμα υποβολής νέων ιδεών σύμφωνα με την Ενημέρωση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στο eurobank.gr.

Θα εξετάσουμε την ιδέα σας για να βεβαιωθούμε ότι είναι σχετική με τις δραστηριότητες της Eurobank.

Αρμόδιοι υπάλληλοι και στελέχη της Eurobank θα ελέγξουν εάν και σε ποιον βαθμό μπορούμε να την αξιοποιήσουμε ή να την υλοποιήσουμε για να βελτιώσουμε προϊόντα, υπηρεσίες και διαδικασίες.

Ελέγξτε μήπως το email επιβεβαίωσης κατέληξε κατά λάθος στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam / junk email).

Εάν πράγματι δεν λάβετε email επιβεβαίωσης, τότε το email που είχατε συμπληρώσει στη φόρμα δεν ήταν σωστό.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να παρέχουμε ενημέρωση για την εξέλιξη της ιδέας σας και το εάν και σε ποιον βαθμό μπορούμε να την αξιοποιήσουμε ή να την υλοποιήσουμε.

Ωστόσο, θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας εάν χρειαστούμε περισσότερες πληροφορίες για να κατανοήσουμε την ιδέα σας.

Όχι, δεν υλοποιούνται όλες οι ιδέες που λαμβάνουμε.

Για να υλοποιήσουμε μια ιδέα, πρέπει να συμφωνεί με βασικούς επιχειρηματικούς και στρατηγικούς στόχους μας.

Επιπλέον, πρέπει να είναι αρκετά ώριμη για να μπορούμε να την εξετάσουμε.

Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε πόσο σύντομα θα εξετάσουμε την ιδέα σας.

Κάθε ιδέα είναι ξεχωριστή και έχει διαφορετικό βαθμό πολυπλοκότητας ή δυσκολίας.

Ωστόσο, δεν μπορούμε να παρέχουμε ενημέρωση για το εαν ή σε ποιον βαθμό θα μπορούμε να την αξιοποιήσουμε ή να την υλοποιήσουμε.