Η EVA (Eurobank Virtual Assistant) είναι η ψηφιακή βοηθός της Eurobank. Απαντά στις ερωτήσεις σας για προϊόντα, υπηρεσίες και τραπεζικές διαδικασίες, όλο το 24ωρο, μέσα από τα ψηφιακά κανάλια της Eurobank.
EVA – H ψηφιακή βοηθός της Eurobank!
Γνωρίστε την EVA
Η EVA είναι μια ψηφιακή βοηθός νέας γενιάς. Αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη και διευκολύνει την καθημερινότητά σας με μια σύγχρονη ψηφιακή προσωπικότητα:
- Φιλική – Σας εξυπηρετεί άμεσα με φυσικό και κατανοητό τρόπο έκφρασης.
- Υποστηρικτική – Σας καθοδηγεί και σας βοηθά να βρίσκετε εύκολα τις πληροφορίες που χρειάζεστε.
- Σαφή – Απλοποιεί σύνθετες πληροφορίες και δίνει κατανοητές απαντήσεις.
- Αξιόπιστη – Σας προσφέρει σταθερή και συνεπή εμπειρία εξυπηρέτησης σε κάθε συνομιλία.
Η EVA στα ψηφιακά κανάλια της Eurobank
Στο eurobank.gr
Αναζητάτε πληροφορίες για προϊόντα, υπηρεσίες και διαδικασίες, καθώς και για την τιμολογιακή πολιτική της Eurobank. Έτσι βρίσκετε πιο γρήγορα αυτό που σας ενδιαφέρει.
Στο Eurobank Mobile App
Σας καθοδηγεί στις συναλλαγές σας και σας ενημερώνει για την κατάσταση των αιτήσεών σας για κάρτες και δάνεια. Παράλληλα, διατηρεί ιστορικό των συνομιλιών, ενώ επικοινωνείτε και με φωνητική πληκτρολόγηση.
Στο e-Banking
Σας ενημερώνει για προϊόντα και υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε online. Επιπλέον, σας παρέχει προσωποποιημένη πληροφόρηση για θέματα που αφορούν κάρτες και δάνεια, όπως η εξέλιξη μιας αίτησής σας.
Η EVA και η ασφάλειά σας
Συνομιλείτε με την EVA με ασφάλεια μέσα από τα επίσημα ψηφιακά κανάλια της Eurobank. Για την προστασία σας, μην πληκτρολογείτε προσωπικούς κωδικούς e-Banking, Password, PIN, κωδικούς μίας χρήσης (OTP) ή πλήρη στοιχεία κάρτας.
Η EVA δεν πραγματοποιεί συναλλαγές. Σας παρέχει πληροφορίες και σας καθοδηγεί στα επόμενα βήματα. Όταν χρειάζεται να ολοκληρώσετε κάποια τραπεζική ενέργεια, χρησιμοποιείτε τα ασφαλή ψηφιακά κανάλια της Eurobank.
Για να ξεκινήσετε τη συνομιλία με την EVA, αποδέχεστε τους όρους χρήσης της υπηρεσίας chat.
