Πώς αποκτάτε πιστωτική κάρτα online

Μπορείτε να αποκτήσετε κωδικούς σύνδεσης online για το e-Banking και το Eurobank Mobile App με τον αριθμό και το PIN μιας ενεργής χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας σας Eurobank και τον αριθμό κινητού που έχετε δηλώσει.

Ασφαλές περιβάλλον

Εάν θέλετε να κάνετε αίτηση από το Eurobank Mobile App, ανοίξτε την εφαρμογή στο κινητό σας και επιλέξτε:

• Προϊόντα & Υπηρεσίες > Πιστωτική κάρτα

Εάν θέλετε να κάνετε αίτηση από e-Banking, πληκτρολογήστε το Username και το Password σας για να συνδεθείτε στο e-Banking σας και επιλέξτε:

• Προϊόντα & Υπηρεσίες > Κάρτες > Πιστωτική Κάρτα

Για να προχωρήσετε στην αίτησή σας από το Eurobank Mobile App ή το e-Banking σας, επιλέγετε ΑΙΤΗΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ.

Απαντήσεις στις απορίες σας

Σας δίνουμε τις απαραίτητες πληροφορίες για τις πιστωτικές κάρτες Eurobank και τα πλεονεκτήματα που σας προσφέρουν.

Απαντάμε σε συχνές ερωτήσεις σας για την online αίτηση για πιστωτική κάρτα, τα βήματα για να την αποκτήσετε και πληροφορίες για τη χρήση της.

Ειδική γραμμή εξυπηρέτησης

Σας βοηθάμε να συμπληρώσετε την online αίτησή σας για πιστωτική κάρτα και απαντάμε στις απορίες σας αφού την ολοκληρώσετε. 

Τηλεφωνήστε στην ειδική γραμμή εξυπηρέτησης για τα online προϊόντα μας στο 2109555455, Δευτέρα-Παρασκευή, 09:00-17:00.

Εναλλακτικά, εάν η αίτησή σας αφορά πιστωτική κάρτα σε φυσική μορφή, μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας για να σας καλέσουμε εμείς.  

Εύκολα και γρήγορα

Η διαδικασία ξεκινά και ολοκληρώνεται πολύ γρήγορα μέσα από το ασφαλές περιβάλλον του Eurobank Mobile App ή του e-Banking σας.

Δεν χρειάζεται να έρθετε στο κατάστημα για να υπογράψετε τη σύμβασή σας ή να παραλάβετε τη νέα πιστωτική κάρτα σας.

Οι προτιμήσεις σας

Απαντάτε σε μια σειρά απλών ερωτήσεων για να προσδιορίσουμε τις ανάγκες και επιθυμίες σας, όπως:

• Εκπτώσεις σε λογαριασμούς σας.
• Προνόμια σε καταστήματα που σας ενδιαφέρουν.
• Προγράμματα επιβράβευσης που σας ταιριάζουν κ.ά.
• Κέρδη σε αγορές σας σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις.
• Δυνατότητα χρήσης κάρτας σε άυλη μορφή, αμέσως μετά την έκδοσή της.

Πολλές επιλογές

Με βάση τις απαντήσεις που δίνετε, σας προτείνουμε 3 πιστωτικές κάρτες που ανταποκρίνονται στις προτιμήσεις σας.

Εάν θέλετε να δείτε όλες τις πιστωτικές κάρτες που μπορείτε να αποκτήσετε online, επιλέγετε:

• Στο e-Banking: Δείτε περισσότερες.
• Στο Eurobank Mobile App: Δείτε όλες τις κάρτες.

Κάρτες στο πρόγραμμα επιβράβευσης €πιστροφή

Με τις πιστωτικές κάρτες που συμμετέχουν στο πρόγραμμα επιβράβευσης €πιστροφή κερδίζετε ευρώ, όταν τις χρησιμοποιείτε σε φυσικά ή και online καταστήματα για να καλύψετε καθημερινές ή έκτακτες ανάγκες σας.

Μπορείτε να κερδίζετε και να εξαργυρώνετε ευρώ €πιστροφή με τις αγορές σας σε οποιαδήποτε συνεργαζόμενη επιχείρηση στην Ελλάδα. 

Η συμμετοχή σας ενεργοποιείται αυτόματα όταν αποκτάτε την πιστωτική κάρτα που συμμετέχει στο πρόγραμμα. 

Πληροφορίες για κάθε πιστωτική κάρτα

Σας δίνουμε αναλυτικές πληροφορίες για την πιστωτική κάρτα που επιλέγετε. Μπορείτε να δείτε πώς καλύπτει τις ανάγκες σας, με ποιο πρόγραμμα επιβράβευσης συνδέεται και ποια πλεονεκτήματα σας προσφέρει.

Το όνομά σας

Το όνομά σας συμπληρώνεται αυτόματα, όπως είναι αποθηκευμένο στα συστήματά μας.

Με βάση αυτό προκύπτει το όνομα κατόχου όπως θα αναγράφεται με λατινικούς χαρακτήρες στην πιστωτική κάρτα που έχετε επιλέξει.

Προσυμπληρωμένα στοιχεία

Για ευκολία και ταχύτητα, η διεύθυνση κατοικίας και το κινητό τηλέφωνο σας είναι προσυμπληρωμένα στα πεδία της online αίτησης.

Εάν κάποιο στοιχείο δεν ισχύει πλέον, για να προχωρήσετε στην online αίτηση, χρειάζεται πρώτα να επικαιροποιήσετε τα στοιχεία σας.

Επικοινωνία με SMS ή email

Επιλέγετε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να σας ενημερώσουμε για την έκβαση της αίτησής σας: SMS ή email.

Ο αριθμός του κινητού σας συμπληρώνεται αυτόματα και δεν μπορείτε να τον αλλάξετε. Εάν δεν ισχύει πλέον, για λόγους ασφαλείας, θα χρειαστεί να τον αλλάξετε με επίσκεψη σε ένα κατάστημα Eurobank.

Το email σας συμπληρώνεται αυτόματα. Μπορείτε όμως να γράψετε άλλο email για να ενημερωθείτε για την έκβαση της αίτησής σας.

Διεύθυνση παραλαβής κάρτας

Εάν κάνετε αίτηση για πιστωτική κάρτα σε φυσική μορφή, επιλέγετε τη διεύθυνση στην οποία θέλετε να τη λάβετε ταχυδρομικά.

Εκκαθαριστικό

Ανεβάζετε στο Eurobank Mobile App ή στο e-Banking σας το εκκαθαριστικό φόρου εισοδήματος του τελευταίου έτους σε αρχείο pdf, jpeg, jpg, tiff ή tif, έως 5 MB.

Εάν κάνετε την αίτησή σας από το Eurobank Mobile App, έχετε την εναλλακτική επιλογή να φωτογραφίσετε εκείνη τη στιγμή ή να ανεβάσετε φωτογραφία με το εκκαθαριστικό σας.

Για να κατεβάσετε το εκκαθαριστικό σας, συνδεθείτε με τους κωδικούς σας στο TAXISnet και επιλέξτε:

1. Εφαρμογές TAXISnet
2. Φόρος Εισοδήματος Φυσικών Προσώπων
3. Είσοδος
4. Έντυπο Ε1
5. Εκτύπωση Πράξης Διοικητικού Προσδιορισμού Φόρου ΥΠΟΧΡΕΟΥ ή ΣΥΖΥΓΟΥ/ΜΣΣ (με βάση την ιδιότητά σας στο εκκαθαριστικό σημείωμα).

Αποδεικτικό μισθοδοσίας ή σύνταξης

Μπορεί να χρειαστεί επιπλέον να ανεβάσετε την απόδειξη μισθοδοσίας σας (1 απόδειξη μισθοδοσίας από τους 2 τελευταίους μήνες) ή, εάν είστε συνταξιούχος, το ενημερωτικό σημείωμα σύνταξης (τελευταίο).

Ανεβάζετε το έγγραφο σε αρχείο pdf, jpeg, jpg, tiff ή tif, έως 5 MB.

Εάν κάνετε την αίτησή σας από το Eurobank Mobile App, έχετε την εναλλακτική επιλογή να φωτογραφίσετε εκείνη τη στιγμή ή να ανεβάσετε φωτογραφία με το εκκαθαριστικό σας.

Εύκολο upload δικαιολογητικών

Ανεβάζετε τα απαραίτητα δικαιολογητικά, ακολουθώντας τις οδηγίες του συστήματος.

Εάν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εκείνη τη στιγμή, μπορείτε να συνεχίσετε την αίτησή σας αργότερα. Εάν αποσυνδεθείτε, χρειάζεται να ξεκινήσετε τη διαδικασία από την αρχή.

Επιβεβαίωση στοιχείων και καταχώριση

Επιβεβαιώνετε τα στοιχεία σας και τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας που έχετε επιλέξει. Εφόσον είναι σωστά, επιλέγετε:

• Στο Eurobank Mobile App > ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ
• Στο e-Banking > ΣΥΝΕΧΕΙΑ

Με SMS ή email

Ο έλεγχος της αίτησής σας ξεκινάει τη στιγμή που την ολοκληρώνετε. Σας ενημερώνουμε για την έκβασή της με τον τρόπο που έχετε επιλέξει (SMS ή email).

Εφόσον η αίτησή σας εγκριθεί, σας ενημερώνουμε για να προχωρήσετε στην ηλεκτρονική υπογραφή της σύμβασης για την πιστωτική κάρτα σας.

Παρακολούθηση online

Μπορείτε να παρακολουθήσετε online την εξέλιξη της αίτησής σας για πιστωτική κάρτα και να δείτε και τον αριθμό αίτησης που έχει λάβει:

• Από το e-Banking – επιλέγετε Αιτήματα & Εκκρεμότητες > Κατάσταση Αιτημάτων > Πιστωτικής Κάρτας
• Μέσα από το Eurobank Mobile App – επιλέγετε Προϊόντα > Κατάσταση Αιτημάτων

Εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή

Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να ανεβάσετε αρχείο με τη φυσική υπογραφή σας. Η εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή εκδίδεται από εγκεκριμένο πάροχο υπηρεσιών με πιστοποιητικό ηλεκτρονικής υπογραφής μιας χρήσης. Έχει την ίδια ισχύ με τη φυσική υπογραφή σας.

Από το Eurobank Mobile App

Για να δείτε τη σύμβαση για την πιστωτική κάρτα σας και να την υπογράψετε online από το Eurobank Mobile App:

1. Επιλέγετε Προϊόντα & Υπηρεσίες > Κατάσταση Αιτημάτων > ΥΠΟΓΡΑΦΗ.
2. Βλέπετε το όριο που έχει εγκριθεί για την πιστωτική κάρτα σας και επιλέγετε ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ.
3. Διαβάζετε τους όρους της σύμβασής σας, επιβεβαιώνετε ότι τα προσωπικά στοιχεία που εμφανίζονται στην οθόνη σας είναι σωστά και πατάτε ΣΥΝΕΧΕΙΑ.
4. Αποδέχεστε τους όρους για την εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή και πατάτε ΣΥΝΕΧΕΙΑ.
5. Στο κινητό σας λαμβάνετε έναν 6-ψήφιο κωδικό ηλεκτρονικής υπογραφής. Τον συμπληρώνετε στο πεδίο που εμφανίζεται στην οθόνη σας. Με αυτόν τον κωδικό υπογράφετε τη σύμβασή σας ηλεκτρονικά με ασφάλεια, χωρίς να χρειαστεί να έρθετε σε κατάστημά μας.

Από το e-Banking σας

Για να δείτε τη σύμβαση για την πιστωτική κάρτα σας και να την υπογράψετε online από το e-Banking σας:

1. Επιλέγετε Αιτήματα & Εκκρεμότητες > Κατάσταση Αιτημάτων > Πιστωτικής Κάρτας > ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΑΙΤΗΣΗΣ.
2. Αποδέχεστε τους όρους για την εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή και πατάτε ΣΥΝΕΧΕΙΑ.
3. Στο κινητό σας λαμβάνετε έναν 6-ψήφιο Κωδικό μιας Χρήσης (OTP). Τον συμπληρώνετε στο πεδίο που εμφανίζεται στην οθόνη σας. Με αυτόν τον κωδικό υπογράφετε τη σύμβασή σας ηλεκτρονικά με ασφάλεια, χωρίς να χρειαστεί να έρθετε σε κατάστημά μας.

Η σύμβασή σας

Μπορείτε να αποθηκεύσετε τη σύμβασή σας εκείνη τη στιγμή.

Εναλλακτικά, για να πάρετε έντυπο αντίγραφο της σύμβασής σας, ελάτε σε ένα κατάστημά μας.

Επιλέγετε μέσα από το e-Banking σας:

• Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις κάρτας

Δεν χρειάζεται να την ενεργοποιήσετε και μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε αμέσως μετά την έκδοσή της.

Την προσθέτετε εύκολα και γρήγορα στα διεθνώς αναγνωρισμένα ψηφιακά πορτοφόλια Apple Pay, Google Pay™ και Garmin Pay για να κάνετε τις πληρωμές σας σε φυσικά και ηλεκτρονικά καταστήματα.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δείτε τα στοιχεία της μέσα από το Eurobank Mobile App στην ενότητα Εμφάνιση κάρτας.

Αποστολή στη διεύθυνσή σας

Λαμβάνετε την πιστωτική κάρτα σας ταχυδρομικά με συστημένη αλληλογραφία στη διεύθυνση που έχετε επιλέξει στην online αίτησή σας.

Για τη δική σας ασφάλεια, η νέα πιστωτική κάρτα σας είναι ανενεργή.

Ενεργοποίηση κάρτας

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη νέα πιστωτική κάρτα σας:

• Online με Cards Control, μέσα από το e-Banking ή το Eurobank Mobile App.
• Τηλεφωνικά μέσω EuroPhone Banking.
• Σε ΑΤΜ της Eurobank, εφόσον έχετε άλλη ενεργή χρεωστική ή πιστωτική κάρτα Eurobank στο όνομά σας.
• Σε ένα κατάστημά μας.

Δείτε βήμα-βήμα πώς ενεργοποιείτε την πιστωτική κάρτα σας.

Το PIN της κάρτας σας

Μαζί με την πιστωτική κάρτα σας λαμβάνετε συνοδευτική επιστολή με έναν 16-ψήφιο κωδικό. Με αυτόν μπορείτε να μάθετε από ποια ψηφία σχηματίζεται το PIN της κάρτας σας:

• Μέσα από το e-Banking σας ή το Eurobank Mobile App. 
• Τηλεφωνικά μέσω EuroPhone Banking, εφόσον έχετε EuroPhone Banking PIN. Τηλεφωνήστε στο 2109555000.
• Στα ATM με οποιαδήποτε άλλη ενεργή κάρτα σας Eurobank. Οι θέσεις PIN από τις οποίες προκύπτουν τα ψηφία που σχηματίζουν το PIN της κάρτας σας εκτυπώνονται στην απόδειξη συναλλαγής.
• Σε κατάστημά μας μαζί με τη συνοδευτική επιστολή που λάβατε με την πιστωτική κάρτα σας.

Δείτε βήμα-βήμα πώς σχηματίζετε το PIN της πιστωτικής κάρτας σας.