Επιλέξτε γλώσσα Top Menu Main Menu Extra Button Menu Page Contents Footer Αναζήτηση

Από την Τρίτη 24 Μαρτίου 2020 στα τραπεζικά καταστήματα δεν γίνονται ορισμένες συναλλαγές, σύμφωνα με την ενημέρωση της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών (ΕΕΤ). Δείτε ποιες συναλλαγές δεν μπορείτε να κάνετε και πώς θα εξυπηρετηθείτε με άλλους τρόπους.

Οι τράπεζες-μέλη της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών εντείνουν ακόμη περισσότερο τα μέτρα προστασίας των πελατών και των εργαζομένων μετά την επιβολή του προσωρινού περιορισμού της κυκλοφορίας των πολιτών, για να αντιμετωπιστεί ο κίνδυνος διασποράς του κορωνοϊού (Covid-19).

Δείτε αναλυτικά την ανακοίνωση της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών.

1. Ανάληψη μετρητών έως 400€

Από την Τρίτη 24 Μαρτίου 2020 δεν μπορείτε να κάνετε στα καταστήματα με φυσική παρουσία ανάληψη μετρητών έως 400€.

Μπορείτε όμως να κάνετε ανάληψη μετρητών πάνω από 400€, όπως διευκρινίζει η Ελληνική Ένωση Τραπεζών.

Πώς μπορείτε να εξυπηρετηθείτε:

Στα ΑΤΜ μπορείτε να κάνετε ανάληψη όποιου ποσού θέλετε με τη χρεωστική κάρτα σας.

Βρείτε ΑΤΜ της Eurobank κοντά σας.

2. Κατάθεση μετρητών έως 1.000€

Από την Τρίτη 24 Μαρτίου 2020 δεν μπορείτε να κάνετε στα καταστήματα κατάθεση μετρητών έως 1.000€.

Πώς μπορείτε να εξυπηρετηθείτε:

Στα ΑΤΜ μπορείτε να κάνετε κατάθεση όποιου ποσού θέλετε με τη χρεωστική κάρτα σας.

Βρείτε ΑΤΜ της Eurobank κοντά σας.

3. Πληρωμή λογαριασμών τρίτων

Από την Τρίτη 24 Μαρτίου 2020 δεν μπορείτε να κάνετε στα καταστήματα με φυσική παρουσία πληρωμή λογαριασμών τρίτων. Ενδεικτικά:

  • Δημόσιο
  • Ενέργεια
  • Ύδρευση
  • Τηλεφωνία
  • Συνδρομητική τηλεόραση
  • Ασφάλειες κ.ά.

Επιπλέον, στα καταστήματα δεν μπορείτε να πληρώνετε με μετρητά τους λογαριασμούς σας.

Πώς μπορείτε να εξυπηρετηθείτε:

Μπορείτε να εξοφλείτε τους λογαριασμούς τρίτων με e-Banking και mobile banking, στα ΑΤΜ και τα Κέντρα Αυτόματων Συναλλαγών.

Συγκεκριμένα, στην Eurobank μπορείτε να:

Μπορείτε επίσης να εξυπηρετηθείτε στα Κέντρα Αυτόματων Συναλλαγών (ΚΑΣ) της Eurobank. Σημειώστε ότι τα ΚΑΣ βρίσκονται μέσα στα καταστήματά μας. Για την ασφάλεια όλων μας, στα καταστήματα Eurobank εφαρμόζουμε ελεγχόμενη πρόσβαση.

4. Ενημέρωση για κινήσεις και υπόλοιπο λογαριασμού

Από την Τρίτη 24 Μαρτίου 2020 δεν μπορείτε να ενημερώνεστε για τις κινήσεις και το υπόλοιπο λογαριασμών σας στα καταστήματα με φυσική παρουσία.

Επιπλέον, δεν γίνονται ενημερώσεις βιβλιαρίων ταμιευτηρίου στα καταστήματα με φυσική παρουσία.

Πώς μπορείτε να εξυπηρετηθείτε:

Μπορείτε να ενημερώνεστε για κινήσεις και υπόλοιπα λογαριασμών σας με e-Banking, mobile banking και στα ΑΤΜ.

Συγκεκριμένα, στην Eurobank μπορείτε να:

Για συναλλαγές που γίνονται μόνο σε κατάστημα

Σας ενημερώνουμε ότι για την ασφάλεια όλων μας, στα καταστήματα Eurobank εφαρμόζουμε ελεγχόμενη πρόσβαση. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να:

  • Εισέρχεται μόνο ένας πελάτης, όταν ανοίγει η πόρτα. 
  • Ακολουθείτε τις οδηγίες ασφαλείας που σας δίνουμε κατά την είσοδό σας στο κατάστημα.
  • Τηρούνται οι σωστές αποστάσεις ασφαλείας και η σειρά προτεραιότητας με σεβασμό και υπευθυνότητα.

Δείτε τα μέτρα που λαμβάνουμε για την ασφάλεια των πελατών και των εργαζομένων μας.