Δείτε ποιες συναλλαγές δεν γίνονται στα τραπεζικά καταστήματα και πώς θα εξυπηρετηθείτε με άλλους τρόπους. Για την ασφάλεια και τη διευκόλυνσή σας, στην Eurobank μπορείτε να κάνετε συναλλαγές με e-Banking και Eurobank Mobile App.
Αποκτήστε online κωδικούς σύνδεσης από τον υπολογιστή ή το κινητό σας, με τον αριθμό και το PIN της χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας σας.
Για συναλλαγές που γίνονται μόνο σε κατάστημα, στην Eurobank εφαρμόζουμε ελεγχόμενη πρόσβαση. Μέσα κι έξω από τα καταστήματα είναι υποχρεωτική η χρήση προστατευτικής μάσκας.
1. Ανάληψη μετρητών έως 400€
Δεν μπορείτε να κάνετε στα καταστήματα με φυσική παρουσία ανάληψη μετρητών έως 400€.
Μπορείτε όμως να κάνετε ανάληψη μετρητών πάνω από 400.
Πώς μπορείτε να εξυπηρετηθείτε:
Στα ΑΤΜ μπορείτε να κάνετε ανάληψη όποιου ποσού θέλετε με τη χρεωστική κάρτα σας, εφόσον δεν υπερβαίνετε το όριο ανάληψης.
Βρείτε ΑΤΜ της Eurobank κοντά σας.
2. Κατάθεση μετρητών έως 1.000€
Δεν μπορείτε να κάνετε στα καταστήματα κατάθεση μετρητών έως 1.000€.
Πώς μπορείτε να εξυπηρετηθείτε:
Στα ΑΤΜ μπορείτε να κάνετε κατάθεση όποιου ποσού θέλετε με τη χρεωστική κάρτα σας.
Βρείτε ΑΤΜ της Eurobank κοντά σας.
3. Πληρωμή λογαριασμών τρίτων
Δεν μπορείτε να κάνετε στα καταστήματα με φυσική παρουσία πληρωμή λογαριασμών τρίτων. Ενδεικτικά:
- Δημόσιο
- Ενέργεια
- Ύδρευση
- Τηλεφωνία
- Συνδρομητική τηλεόραση
- Ασφάλειες κ.ά.
Επιπλέον, στα καταστήματα δεν μπορείτε να πληρώνετε με μετρητά τους λογαριασμούς σας.
Πώς μπορείτε να εξυπηρετηθείτε:
Μπορείτε να εξοφλείτε τους λογαριασμούς τρίτων με e-Banking και mobile banking, στα ΑΤΜ και τα Κέντρα Αυτόματων Συναλλαγών.
Συγκεκριμένα, στην Eurobank μπορείτε να:
- Συνδεθείτε στο e-Banking από τον υπολογιστή ή το tablet σας.
- Χρησιμοποιείτε το Eurobank Mobile App από το κινητό σας.
- Βρείτε ΑΤΜ της Eurobank κοντά σας.
Μπορείτε επίσης να εξυπηρετηθείτε στα Κέντρα Αυτόματων Συναλλαγών (ΚΑΣ) της Eurobank. Σημειώστε ότι τα ΚΑΣ βρίσκονται μέσα στα καταστήματά μας. Για την ασφάλεια όλων μας, στα καταστήματα Eurobank εφαρμόζουμε ελεγχόμενη πρόσβαση.
4. Ενημέρωση για κινήσεις και υπόλοιπο λογαριασμού
Από την Τρίτη 4 Αυγούστου 2020 δεν μπορείτε να ενημερώνεστε για τις κινήσεις και το υπόλοιπο λογαριασμών σας στα καταστήματα με φυσική παρουσία.
Επιπλέον, δεν γίνονται ενημερώσεις βιβλιαρίων ταμιευτηρίου στα καταστήματα με φυσική παρουσία.
Πώς μπορείτε να εξυπηρετηθείτε:
Μπορείτε να ενημερώνεστε για κινήσεις και υπόλοιπα λογαριασμών σας με e-Banking, mobile banking και στα ΑΤΜ.
Συγκεκριμένα, στην Eurobank μπορείτε να:
- Συνδεθείτε στο e-Banking από τον υπολογιστή ή το tablet σας.
- Χρησιμοποιείτε το Eurobank Mobile App από το κινητό σας.
- Βρείτε ΑΤΜ της Eurobank κοντά σας.
Για συναλλαγές που γίνονται μόνο σε κατάστημα
Σας ενημερώνουμε ότι για την ασφάλεια όλων μας, στα καταστήματα Eurobank εφαρμόζουμε ελεγχόμενη πρόσβαση. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να:
- Εισέρχεται μόνο ένας πελάτης, όταν ανοίγει η πόρτα.
- Ακολουθείτε τις οδηγίες ασφαλείας που σας δίνουμε κατά την είσοδό σας στο κατάστημα.
- Τηρούνται οι σωστές αποστάσεις ασφαλείας και η σειρά προτεραιότητας με σεβασμό και υπευθυνότητα.
Μέσα κι έξω από τα καταστήματά μας είναι υποχρεωτική η χρήση προστατευτικής μάσκας τόσο από τους πελάτες όσο και από τους εργαζομένους μας.
Δείτε τα μέτρα που λαμβάνουμε για την ασφάλεια των πελατών και των εργαζομένων μας.
