Πιστωτική κάρτα ΣΑΚΑ Mastercard

Η πιστωτική κάρτα ΣΑΚΑ Mastercard συμμετέχει στο πρόγραμμα επιβράβευσης €πιστροφή. Όταν τη χρησιμοποιείτε στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, κερδίζετε ευρώ.

Εξαργυρώστε τα σε επόμενες αγορές σας και εξοικονομήστε χρήματα από έξοδα που θα κάνατε ούτως ή άλλως για να καλύψετε πραγματικές ανάγκες σας.

Καθημερινά έξοδα

Σε σουπερμάρκετ και πρατήρια βενζίνης για τις καθημερινές προμήθειες και τις μετακινήσεις σας.

Αγορές

Σε πολυκαταστήματα και εμπορικά καταστήματα για τα είδη σπιτιού, ρούχα, παπούτσια και αξεσουάρ που θέλετε.

Έξοδα επικοινωνίας και πληροφορικής

Σε καταστήματα επικοινωνίας και πληροφορικής για τις συσκευές, τα περιφερειακά, τα είδη γραφείου και τα αναλώσιμα που χρειάζεστε.

Ταξίδια και αναψυχή

Σε ξενοδοχεία, ακτοπλοϊκές εταιρείες, ταξιδιωτικά γραφεία και εστιατόρια για τη διαμονή, τα εισιτήρια και το φαγητό σας.

8.500+ επιχειρήσεις

Στο πρόγραμμα επιβράβευσης €πιστροφή συμμετέχουν πάνω από 8.500 επιχειρήσεις στην Ελλάδα. Κάθε επιχείρηση συμμετέχει με το δικό της ποσοστό επιστροφής.

Δείτε ποιες επιχειρήσεις συμμετέχουν στο πρόγραμμα €πιστροφή.

Αγορές στην Ελλάδα και το εξωτερικό

Η ΣΑΚΑ Mastercard είναι αποδεκτή σε όλες τις επιχειρήσεις με το σήμα Mastercard:

• 200.000 και πλέον επιχειρήσεις στην Ελλάδα
• 32.000.000 επιχειρήσεις παγκοσμίως

Έχει επιτόκιο αγορών 18,15% συν 0,60% εισφορά με βάση τον Ν.128/1975.

Συναλλαγές στα ΑΤΜ

Με την πιστωτική κάρτα ΣΑΚΑ Mastercard πραγματοποιείτε στα ΑΤΜ μας καταθέσεις, πληρωμές ή μεταφορές χρημάτων εφόσον συνδέσετε την κάρτα σας με τον λογαριασμό σας Eurobank.

Αναλήψεις μετρητών στα ΑΤΜ

Με τη ΣΑΚΑ Mastercard κάνετε αναλήψεις μετρητών από όλα τα ΑΤΜ των τραπεζών με το σήμα Mastercard στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

Μεταφορά χρεωστικού υπολοίπου

Για να έχετε συγκεντρωμένες τις οφειλές σας σε μία κάρτα, μπορείτε να μεταφέρετε στη ΣΑΚΑ Mastercard χρεωστικό υπόλοιπο πιστωτικών καρτών σας άλλων τραπεζών.

Αυτό το χρεωστικό υπόλοιπο που μεταφέρατε από άλλες κάρτες το αποπληρώνετε με νέο χαμηλότερο επιτόκιο 6,90% συν 0,60% εισφορά με βάση τον Ν.128/1975.

Τηλεφωνική εξυπηρέτηση 24 ώρες το 24ωρο

Οποιαδήποτε ώρα της ημέρας ένας εκπρόσωπός μας είναι στη διάθεσή σας τηλεφωνικά για να λύσει τυχόν απορίες σας για την πιστωτική κάρτα ΣΑΚΑ Mastercard και να σας βοηθήσει να κάνετε τις συναλλαγές σας.

Επιπλέον, μπορείτε να δηλώσετε την κλοπή ή την απώλεια της πιστωτικής κάρτας σας. Τηλεφωνήστε στην εξειδικευμένη γραμμή EuroPhone Private Banking 24 ώρες το 24ωρο:

• 2109555141

Δείτε πώς σας διευκολύνει καθημερινά το EuroPhone Banking.

Προσθέτετε εύκολα και γρήγορα την κάρτα σας στα ψηφιακά πορτοφόλια:

• Apple Pay
• Google Pay™
• Garmin Pay

Πραγματοποιείτε πληρωμές σε φυσικά και ηλεκτρονικά καταστήματα, χωρίς πλέον να χρειάζεται να ψάχνετε το πορτοφόλι και τις κάρτες σας.

Ολοκληρώνετε τις πληρωμές σας απλά, γρήγορα και με ασφάλεια, ενώ διατηρείτε όλα τα προνόμια της κάρτας σας.

Μισθωτοί, συνταξιούχοι και αγρότες

Εάν είστε μισθωτός, συνταξιούχος έως 70 ετών ή αγρότης, χτίζετε το αφορολόγητό σας όταν κάνετε αγορές ή πληρωμές με την πιστωτική κάρτα ΣΑΚΑ Mastercard.

Αυτόματος υπολογισμός δαπανών

Δείτε εύκολα το σύνολο των δαπανών που έχετε κάνει με την πιστωτική κάρτα σας ΣΑΚΑ Mastercard, με άλλες κάρτες Eurobank ή με τις ηλεκτρονικές συναλλαγές σας.

Ο υπολογιστής αφορολόγητου προσθέτει αυτόματα τις συναλλαγές και τις δαπάνες που χτίζουν το αφορολόγητό σας: π.χ. πληρωμές online και αγορές σε e-shop ή καταστήματα.

Ανοίξτε το Eurobank Mobile App ή συνδεθείτε στο e-Banking σας για να δείτε το συνολικό ποσό των δαπανών σας μέχρι εκείνη τη στιγμή:

• Eurobank Mobile App > Συνολικό υπόλοιπο λογαριασμών
• e-Banking > Ανάλυση > Κατηγορίες Δαπανών & Αφορολόγητο

Δωρεάν συνδρομή για πάντα

Η ΣΑΚΑ Mastercard έχει δωρεάν συνδρομή για πάντα.

Άτοκες δόσεις

Με τη ΣΑΚΑ Mastercard κάνετε τις αγορές σας σε άτοκες δόσεις στις επιχειρήσεις με το σήμα Mastercard στην Ελλάδα.

Επιπλέον, μπορείτε να εξοφλείτε τις βεβαιωμένες οφειλές σας προς το Δημόσιο, π.χ. τον φόρο εισοδήματος, τον ΕΝΦΙΑ και τα τέλη κυκλοφορίας σας σε έως 12 άτοκες δόσεις.

Τεχνολογία Chip & PIN

Η τεχνολογία Chip & PIN σας προστατεύει όταν κάνετε συναλλαγές σε φυσικά καταστήματα. Οι συναλλαγές σας ολοκληρώνονται όταν πληκτρολογείτε το PIN της κάρτας σας στο μηχάνημα POS.

Το PIN είναι η ηλεκτρονική υπογραφή σας και διασφαλίζει ότι κανείς άλλος δεν χρησιμοποιεί την κάρτα σας. Για μεγαλύτερη ασφάλεια σας προτείνουμε να το αλλάζετε τακτικά στα ΑΤΜ μας.

Δείτε τις συμβουλές ασφαλείας για το PIN σας.

Ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη

Η εξακρίβωση της ταυτότητάς σας στις ηλεκτρονικές συναλλαγές με την πιστωτική κάρτα σας γίνεται πλέον με ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη:

• Μέσα από το Eurobank Mobile App.
• Με Κωδικό μιας Χρήσης (OTP) που λαμβάνετε με SMS στο κινητό που έχετε δηλώσει στο e-Banking.

Έτσι διασφαλίζεται ότι οι συναλλαγές γίνονται από εσάς και μειώνεται ο κίνδυνος απάτης.

Δείτε αναλυτικά πώς γίνεται η ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη.

Έλεγχος κάρτας με Cards Control

Από το κινητό ή τον υπολογιστή σας ελέγχετε δωρεάν τις λειτουργίες της πιστωτικής κάρτας σας, εύκολα και με ασφάλεια με την υπηρεσία Cards Control.

• Κάνετε προσωρινή απενεργοποίηση και ενεργοποίηση (freeze/unfreeze) της κάρτας σας, εάν δεν είστε σίγουροι ότι τη χάσατε, αντί να την ακυρώσετε αμέσως. Με την προσωρινή απενεργοποίηση δεν μπορείτε να κάνετε αναλήψεις μετρητών σε ΑΤΜ και αγορές online ή σε κατάστημα.

• Επιλέγετε (on/off) για ποιες συναλλαγές θέλετε να χρησιμοποιείτε την κάρτα: αγορές μόνο σε καταστήματα ή και online, αγορές στην Ελλάδα ή και το εξωτερικό.
• Επιλέγετε (on/off) εάν θέλετε ή όχι να κάνετε αναλήψεις μετρητών σε ΑΤΜ.

• Επιλέγετε ακύρωση της κάρτας σας με επανέκδοση εάν:
  • Υποψιάζεστε ότι έχετε πέσει θύμα απάτης ή ότι έχουν υποκλέψει στοιχεία της κάρτας σας.
  • Έχετε χάσει ή έχουν κλέψει την κάρτα σας.

Δείτε αναλυτικά πώς ελέγχετε τις λειτουργίες της κάρτας σας και πώς ενεργοποιείτε την υπηρεσία Cards Control μέσα από το Eurobank Mobile App ή το e-Banking σας.

Ενημέρωση για τις κινήσεις της πιστωτικής κάρτας σας

24 ώρες το 24ωρο μπορείτε να ενημερώνεστε για τις συναλλαγές που έχετε κάνει με την πιστωτική κάρτα σας:

• Από το κινητό ή το tablet σας μέσα από το Eurobank Mobile App.
• Από τον υπολογιστή με e-Banking.
• Τηλεφωνικά μέσω EuroPhone Banking.
• Στα ΑΤΜ μας.

Κάλυψη χρεωστικού υπολοίπου

Καλύπτουμε το χρεωστικό υπόλοιπο μέχρι 5.000€ της πιστωτικής κάρτας σας ΣΑΚΑ Mastercard σε περίπτωση απώλειας ζωής από ασθένεια ή ατύχημα.

Η ασφάλεια του χρεωστικού υπολοίπου έως 5.000€ παρέχεται δωρεάν από την Eurolife FFH ΑΕΑΖ.

Από το e-Banking σας

Για να κάνετε αίτημα για αύξηση ή μείωση του ορίου της κάρτας σας, από την Αρχική σελίδα επιλέγετε:

1. Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις κάρτας ή το εικονίδιο Ρυθμίσεις καρτών από τις συντομεύσεις σας.
2. Την κάρτα σας από την ενότητα Ενεργές κάρτες και στη συνέχεια Αύξηση ή μείωση ορίου στο πεδίο Πιστωτικό όριο.
3. Αύξηση ή Μείωση και έπειτα ΣΥΝΕΧΕΙΑ στη σελίδα Αύξηση ή μείωση πιστωτικού ορίου, αφού ολοκληρωθούν οι απαραίτητοι έλεγχοι.

Εάν επιλέξετε Αύξηση ορίου

Ολοκληρώνετε το αίτημά σας σε 3 βήματα:

Βήμα 1 – Στοιχεία αιτήματος:

1. Συμπληρώνετε το νέο όριο που θέλετε, τον λόγο μεταβολής του και προσωπικά σας στοιχεία, όπως διεύθυνση κατοικίας και επάγγελμα.
2. Πατάτε το κουμπί ΣΥΝΕΧΕΙΑ και το αίτημά σας γίνεται δεκτό, εφόσον πληρούνται τα πιστοδοτικά κριτήρια της Eurobank.

Βήμα 2 – Δικαιολογητικά

Αφού ολοκληρωθεί συστημικός έλεγχος, μπορεί να χρειαστεί να ανεβάσετε εκκαθαριστικό σημείωμα τελευταίου έτους ή την τελευταία απόδειξη μισθοδοσίας σας σε μορφή pdf.

Βήμα 3 – Επιβεβαίωση

Βλέπετε και επιβεβαιώνετε τα στοιχεία της αίτησής σας, πατώντας το κουμπί ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ.

Εάν επιλέξετε Μείωση ορίου

1. Στο βήμα Στοιχεία αιτήματος συμπληρώνετε το νέο επιθυμητό όριο.
2. Στο βήμα Επιβεβαίωση βλέπετε και επιβεβαιώνετε τα στοιχεία της αίτησής σας.

Ολοκλήρωση της αίτησής σας

Για την ολοκλήρωση της αίτησής σας για αύξηση ή μείωση του ορίου της κάρτας σας, απαιτείται ισχυρή ταυτοποίηση.

Για την ταυτοποίησή σας λαμβάνετε με SMS ή μήνυμα Viber έναν 6-ψήφιο Κωδικό μιας Χρήσης (OTP) που ισχύει για 2 λεπτά και τον συμπληρώνετε στο πεδίο που εμφανίζεται στην οθόνη σας.

Στην Αρχική σελίδα επιλέγετε Αιτήματα & Εκκρεμότητες > Κατάσταση Αιτημάτων για να παρακολουθείτε την πορεία του αιτήματός σας.

Από το Eurobank Mobile App

Συνδέεστε στην εφαρμογή και επιλέγετε:

1. Από το προφίλ σας: Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις καρτών και στη συνέχεια την κάρτα σας.
2. Αύξηση ή μείωση ορίου στο πεδίο Διαχείριση ορίων.
3. Ανάλογα με το τι θέλετε να κάνετε, Αύξηση ή Μείωση και έπειτα ΕΠΟΜΕΝΟ.

Εάν επιλέξετε Αύξηση ορίου

1. Στην οθόνη Χαρακτηριστικά κάρτας συμπληρώνετε το νέο όριο και επιλέγετε τον λόγο αύξησης του ορίου.
2. Στην οθόνη Επιπρόσθετα στοιχεία συμπληρώνετε προσωπικά στοιχεία σας, όπως την κατάσταση κατοικίας, τα έτη διαμονής σε αυτήν και το επάγγελμά σας.
3. Εάν δεν χρειάζεται να ανεβάσετε δικαιολογητικά, μεταβαίνετε στην οθόνη επιβεβαίωσης στοιχείων. Εκεί βλέπετε τα προσωπικά σας στοιχεία και τα επιβεβαιώνετε πατώντας ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ.

Εάν επιλέξετε Μείωση ορίου

1. Στην οθόνη Χαρακτηριστικά κάρτας συμπληρώνετε το νέο επιθυμητό όριο.
2. Στο οθόνη επιβεβαίωσης στοιχείων βλέπετε και επιβεβαιώνετε τα στοιχεία της αίτησής σας.

Ολοκλήρωση της αίτησής σας

Για την ολοκλήρωση της αίτησής σας για αύξηση ή μείωση του ορίου της κάρτας σας, απαιτείται ισχυρή ταυτοποίηση. Η ταυτοποίηση γίνεται με βιομετρικά στοιχεία ή με τον 4-ψήφιο PIN σας.

Παρακολουθείτε την πορεία του αιτήματός σας από την ενότητα Κατάσταση Αιτημάτων.

Πάγιες εντολές πληρωμών

Κερδίζετε χρόνο όταν ορίζετε πάγιες εντολές πληρωμών για να εξοφλείτε τους λογαριασμούς κινητής ή σταθερής τηλεφωνίας σας, τη συνδρομή σας σε συνδρομητικά κανάλια, περιοδικά, συλλόγους ή club.

Την ημέρα που λήγει κάθε λογαριασμός, η πληρωμή σας εκτελείται αυτόματα. Δεν χρειάζεται να συμπληρώσετε τα στοιχεία της ή να ξαναδώσετε εντολή πληρωμής.

Με τον ίδιο τρόπο μπορείτε να πληρώνετε και τη συνδρομή μέλους στον ΣΑΚΑ.

Ενημέρωση από το κινητό σας

Από το €πιστροφή app βλέπετε αμέσως πόσα ευρώ έχετε συγκεντρώσει με την πιστωτική κάρτα σας στο πρόγραμμα επιβράβευσης €πιστροφή.

Εντοπίζετε στον χάρτη σε ποιες επιχειρήσεις μπορείτε να εξαργυρώσετε τα ευρώ σας, πληρώνοντας με την πιστωτική κάρτα σας.

Δείτε πώς κερδίζετε χρόνο καθημερινά με το €πιστροφή app.

Εφόσον έχετε λογαριασμό στην Eurobank, μπορείτε να εξοφλείτε τους λογαριασμούς της πιστωτικής κάρτας σας ΣΑΚΑ Mastercard:

• Από το κινητό σας μέσα από το Eurobank Mobile App.
• Από τον υπολογιστή σας με e-Banking.
• Τηλεφωνικά μέσω EuroPhone Banking.
• Με πάγια εντολή εξόφλησης στον λογαριασμό σας.

Με μετρητά τους εξοφλείτε σε:

• ΑΤΜ
• ΚΑΣ
• Καταστήματά μας

Μπορεί να έχετε ξεπεράσει το πιστωτικό σας όριο, να μην πληκτρολογείτε σωστά το PIN της κάρτας σας ή η κάρτα σας να έχει απομαγνητιστεί.

Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να τηλεφωνήσετε στην εξειδικευμένη γραμμή EuroPhone Private Banking:

• 2109555141

Ο εκπρόσωπός μας σας καθοδηγεί να λύσετε το πρόβλημα.

Όχι, η πιστωτική κάρτα σας δεν διαθέτει τεχνολογία ανέπαφων συναλλαγών.

Για να πραγματοποιήσετε τη συναλλαγή σας, εισάγετε την κάρτα σας κανονικά στο μηχάνημα POS και πληκτρολογείτε το PIN της.

Ναι. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι οι επιχειρήσεις που εμπλέκονται στη συναλλαγή να έχουν έδρα στην Ελλάδα ή σε χώρα της ΕΕ ή του ΕΟΧ (Ισλανδία, Λιχτενστάιν και Νορβηγία).