Τι σημαίνει ψηφιακός μετασχηματισμός επιχειρήσεων
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός (digital transformation) περιλαμβάνει όλες τις αλλαγές που υιοθετεί μια επιχείρηση για να αξιοποιήσει τα πλεονεκτήματα που της προσφέρουν το διαδίκτυο, τα ψηφιακά μέσα και οι νέες τεχνολογίες.
Κατά τον ψηφιακό μετασχηματισμό της μια επιχείρηση υιοθετεί προηγμένες ψηφιακές τεχνολογίες, καινοτόμα επιχειρηματικά μοντέλα και νέες διαδικασίες, που τη διευκολύνουν να δημιουργεί έξυπνα προϊόντα και υπηρεσίες.
Η αναγκαιότητα του ψηφιακού μετασχηματισμού
Οι επιχειρήσεις αναγνωρίζουν τα οφέλη και την αναγκαιότητα του ψηφιακού μετασχηματισμού, ανεξαρτήτως κύκλου εργασιών. Ωστόσο, στην Ελλάδα:
- 3-4 στις 10 επιχειρήσεις εκφράζουν σχετική δυσπιστία ως προς το ότι όλες οι επιχειρήσεις ανεξαρτήτως μεγέθους μπορούν να μετασχηματιστούν ψηφιακά.
- 2 στις 10 επιχειρήσεις με κύκλο εργασιών μέχρι 50 εκατ. ευρώ δηλώνουν πως δεν αφιερώνουν αξιόλογο μέρος των πόρων τους για ψηφιακό μετασχηματισμό.
Δείτε κι άλλα ευρήματα από τις έρευνες για τον ψηφιακό μετασχηματισμό στην Ελλάδα, που φιλοξενεί το Digital Academy for Business της Eurobank.
Παρόν και μέλλον ψηφιακού μετασχηματισμού επιχειρήσεων
Η ανάγκη για ψηφιοποίηση στον κλάδο των υπηρεσιών είναι εντονότερη συνολικά σε σχέση με τους υπόλοιπους κλάδους δραστηριοποίησης. Ιδιαίτερα στον κλάδο του τουρισμού, που έχει ήδη φτάσει σε μια σχετική ωριμότητα στον βαθμό ψηφιοποίησής του και το έδαφος είναι έτοιμο για επιπλέον ψηφιοποίηση.
Οι ποικίλες ψηφιακές δεξιότητες δεν αφορούν απαραίτητα το σύνολο των επιχειρήσεων. Ωστόσο, η ανάγκη για κάθε μια από αυτές διαφοροποιείται και εντείνεται ανάλογα με τον κλάδο δραστηριοποίησης και το αντικείμενο της επιχείρησης.
Επομένως, η ανάπτυξη του ψηφιακού μετασχηματισμού πρέπει να γίνει στοχευμένα, ώστε να υιοθετηθεί ευκολότερα και να έχει πιο άμεσο και εμφανές αποτέλεσμα.
Δείτε τη στρατηγική της Ελλάδας για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της κοινωνίας και οικονομίας, όπως την περιγράφει η Βίβλος Ψηφιακού Μετασχηματισμού 2020-2025 του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
Μεταφέρουμε τεχνογνωσία και διεθνείς πρακτικές
Θέλουμε να ενισχύσουμε την ανταγωνιστικότητα των ελληνικών επιχειρήσεων. Γι’ αυτό μεταφέρουμε σε επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες την τεχνογνωσία που αξιοποιούμε, τις καλές πρακτικές που εφαρμόζουμε και την πρόσβασή μας σε διεθνείς ομίλους.
Συνεργαζόμαστε με θεσμικούς φορείς, διεθνείς πρωτοπόρες εταιρείες, όπως η Google και η Microsoft, αλλά και εξειδικευμένους εταίρους μας, όπως η Margera, η Isobar, το Found.ation, η e-satisfaction.com, η Global Sustain και η Convert Group, και με τη βοήθειά τους εμπλουτίζουμε το περιεχόμενο του Digital Academy for Business με οδηγούς γνώσης που καλύπτουν πολλές ανάγκες της σύγχρονης επιχείρησης.
Ψηφιακό κανάλι γνώσεων για επιχειρήσεις και επαγγελματίες
Το Digital Academy for Business είναι ένα ψηφιακό κανάλι γνώσεων για επιχειρηματίες και επαγγελματίες στη χώρα μας. Βοηθά ελληνικές επιχειρήσεις και επαγγελματίες να εξελιχτούν:
- Αναπτύσσουν περισσότερες δεξιότητες, που μπορούν να εξελιχτούν σε ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα για την επιχείρησή τους.
- Αξιοποιούν τις γνώσεις, τις πληροφορίες και τα εργαλεία του Digital Academy for Business.
- Ενισχύουν την ανάπτυξή τους μέσα από το συνολικό οικοσύστημα της Eurobank.
Από τη θεωρία στην πράξη
Το Digital Academy for Business σάς δίνει πρόσβαση σε webinar, εξειδικευμένα άρθρα και έγκυρες πηγές πληροφόρησης που μπορούν να σας βοηθήσουν να αποκτήσετε νέες δεξιότητες:
- Εκπαιδευτικά βίντεο από εξειδικευμένες εταιρείες
- Πρακτικές οδηγίες και εργαλεία για να προχωρήσετε
- Σύνδεση με στρατηγικούς και επιστημονικούς συνεργάτες
- Μελέτες, έρευνες και ενημέρωση από τοπικούς και διεθνείς φορείς
Το 2019 παρακολουθήσατε δωρεάν workshop σε όλη την Ελλάδα ξεκινώντας με την Google, μια από τις πρωτοπόρες εταιρείες στο digital marketing, και την Isobar, εξειδικευμένη εταιρεία σε θέματα digital marketing.
Το 2020 το Found.ation μοιράστηκε την τεχνογνωσία του σε δύο online workshop για βέλτιστες πρακτικές εργασίας από απόσταση.
Το 2021 συνεχίζουμε δυναμικά. Μέχρι σήμερα διοργανώσαμε online workshop για:
- Το ηλεκτρονικό εμπόριο, από την Convert Group.
- Την περιβαλλοντική, κοινωνική και εταιρική διακυβέρνηση και τη βιώσιμη χρηματοδότηση, από την Global Sustain.
Για ένα πιο ανταγωνιστικό μοντέλο
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός των επιχειρήσεων είναι ένα ταξίδι γνώσης και υλοποίησης ενός νέου επιχειρηματικού και πιο ανταγωνιστικού μοντέλου. Γι’ αυτό συμπληρώνουμε σταδιακά το Digital Academy for Business με άλλες σημαντικές θεματικές, όπως ενημερωτικά άρθρα για:
Ένας από τους επόμενους στόχους μας είναι το Digital Academy for Business να καλύπτει επίσης χρήσιμα θέματα για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων:
- Διαχείριση δεδομένων (big data analytics)
- Cybersecurity και νέες ψηφιακές τεχνολογίες
- Νέες μεθοδολογίες για πελατοκεντρική οργάνωση
- Ψηφιακά εργαλεία για αύξηση παραγωγικότητας
- Δημιουργία business plan
Αναζητάμε νέους τρόπους για να μπορείτε να ενισχύετε την ανταγωνιστική θέση σας στον κόσμο του αύριο.
Βίντεο και άρθρα από εξειδικευμένες εταιρείες
Όραμά μας είναι να στηρίξουμε την υποδομή, την ανταγωνιστικότητα και τις δεξιότητες των ελληνικών επιχειρήσεων με συγκεκριμένα έργα, ψηφιακά εργαλεία και νέες μεθοδολογίες. Δεσμευόμαστε να:
- Μεταφέρουμε σε εσάς τεχνογνωσία, βέλτιστες πρακτικές και σχέδια δράσης, αξιοποιώντας τους συνεργάτες του οικοσυστήματός μας.
- Δημιουργούμε νέες ευκαιρίες που ενισχύουν την πρόοδο και την ανταγωνιστικότητά σας.
Webinar και άρθρα για digital marketing
Το digital marketing και οι βασικές αρχές προώθησης μιας εταιρείας στο διαδίκτυο σήμερα είναι από τις πρώτες και βασικές ενότητες του Digital Academy for Business. Σας δίνουμε πρόσβαση σε webinar, ενημερωτικό υλικό και πρακτικές συμβουλές για:
- Google Ads
- SEO – Search Engine Optimisation
- email marketing
- Website και παρουσία στο διαδίκτυο
- Κοινωνικά δίκτυα
- Facebook advertising
- Σύγχρονες μεθόδους εργασίας
Μπορείτε να παρακολουθείτε τις τάσεις της ψηφιακής εποχής από τον υπολογιστή σας. Συμμετέχετε ενεργά και στο βάθος που σας ενδιαφέρει.
Δείτε ποια webinar έχει κάθε θεματική και με ποια σειρά να τα παρακολουθήσετε στον οδηγό στα webinar του digital marketing.
Ενημερωτικό υλικό για το ηλεκτρονικό εμπόριο
Σήμερα ο τρόπος που οι επιχειρήσεις κάνουν εμπόριο εξελίσσεται μέσω των νέων τεχνολογιών. Όλο και περισσότερες επιχειρήσεις δημιουργούν e-shop και διαθέτουν τα προϊόντα τους και ηλεκτρονικά.
Στο Digital Academy for Business σάς προσφέρουμε εμπεριστατωμένα άρθρα για το ηλεκτρονικό εμπόριο που δημιουργούν πρωτοπόρες εταιρείες για:
- Εισαγωγή στο ηλεκτρονικό εμπόριο
- Κατασκευή e-shop
- Παρακολούθηση και ενίσχυση πωλήσεων
- Εξειδικευμένα θέματα ηλεκτρονικού εμπορίου
Δείτε ποια άρθρα έχει κάθε θεματική και με ποια σειρά να τα παρακολουθήσετε στον οδηγό ηλεκτρονικού εμπορίου.
Άρθρα για την ικανοποίηση πελάτη e-shop
Η εξυπηρέτηση και η εμπειρία που προσφέρει μια επιχείρηση στους πελάτες της αποτελεί μια σημαντική ευκαιρία διαφοροποίησης στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
Μέσα από το Digital Academy for Business, μπορείτε να αναζητήσετε άρθρα με χρήσιμες πληροφορίες για να λειτουργείτε με επίκεντρο την ικανοποίηση των πελατών του e-shop σας:
- Εμπειρία πελάτη στο ηλεκτρονικό εμπόριο
- Παρακολούθηση της εμπειρία πελάτη
- Τρόποι βελτίωσης της εμπειρίας πελάτη
- Υποδομές εξυπηρέτησης πελατών
Συνεχής αναζήτηση και εξέλιξη
Το digital marketing αποτελεί το πρώτο βήμα της πρωτοβουλίας του Digital Academy for Business. Το πλήθος και η θεματολογία των webinar και των ενημερωτικών άρθρων που σας προσφέρουμε θα εμπλουτίζονται και θα ανανεώνονται συνεχώς.
Θέλουμε να σας διευκολύνουμε στην πρώτη εισαγωγή και διερεύνησή σας σε τομείς που και η ίδια η Eurobank έχει εφαρμόσει με τη βοήθεια των εξειδικευμένων συνεργατών της.
Παρακολουθούμε τις εξελίξεις και σας βοηθάμε να εξοικειωθείτε με:
- Online υπηρεσίες και εργαλεία που σας επιτρέπουν να εφαρμόσετε σύγχρονες μεθόδους εργασίας στην καθημερινότητα της επιχείρησής σας.
- Βέλτιστες πρακτικές για να χτίσετε το e-shop της επιχείρησής σας και να κάνετε ηλεκτρονικό εμπόριο.
Συμμετέχουμε στην Ψηφιακή Ακαδημία Πολιτών
Η Εurobank στηρίζει τη νέα πρωτοβουλία του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, που παρέχει δωρεάν online εκπαιδευτικό περιεχόμενο για την ανάπτυξη των ψηφιακών δεξιοτήτων των συμπολιτών μας.
Συμμετέχουμε στην Ψηφιακή Ακαδημία Πολιτών. Στην ενότητα ψηφιακή επιχειρηματικότητα θα βρείτε webinar και άρθρα του Digital Academy for Business για την ανάπτυξη δεξιοτήτων digital marketing για επιχειρήσεις.
Διεθνείς πρακτικές από πρωτοπόρες εταιρείες
Η Google, η Convert Group, η Global Sustain, η Isobar, το Found.ation κι άλλες εξειδικευμένες και καταξιωμένες εταιρείες μοιράζονται την τεχνογνωσία τους ώστε μεγάλες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις να:
- Αναπτύσσονται και να λειτουργούν πιο αποδοτικά στο digital marketing και το ηλεκτρονικό εμπόριο.
- Προσαρμόζονται σε σύγχρονες μεθόδους εργασίας.
- Ενημερώνονται για την περιβαλλοντική, κοινωνική και εταιρική διακυβέρνηση και τη βιώσιμη χρηματοδότηση.
Με μια σειρά workshop που διοργανώνουμε με εισηγητές από αυτές τις εταιρείες σάς δίνουμε δυνατότητα να ενημερωθείτε για τις νέες τάσεις της ψηφιακής εποχής. Μπορείτε να εξοικειωθείτε με νέα τεχνολογικά εργαλεία και τακτικές ψηφιακής προώθησης της επιχείρησής σας και να σχεδιάσετε τα επόμενα βήματά σας.
Το οικοσύστημα συνεργατών μας
Το πρόγραμμα των workshop του Digital Academy ανανεώνεται συνεχώς με συνεργάτες του οικοσυστήματός μας.
Στα online workshop για το 2021 μέχρι σήμερα:
- Η Convert Group μοιράστηκε βασικές αρχές και στρατηγικές για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
- Η Global Sustain ενημέρωσε για την περιβαλλοντική, κοινωνική και εταιρική διακυβέρνηση αλλά και για επερχόμενους κανονισμούς.
Σε δύο online workshop για το 2020 το Found.ation παρουσίασε βέλτιστες πρακτικές για εργασία από απόσταση.
- Δημιουργία ψηφιακής παρουσίας επιχειρήσεων
- Προώθηση επιχειρήσεων στην ψηφιακή εποχή
Δείτε όλα τα workshop του Digital Academy for Business και εκδηλώστε το ενδιαφέρον σας.
Δωρεάν συμμετοχή
Η συμμετοχή στα workshop του Digital Academy for Business είναι χωρίς κόστος.
Μπορείτε να παρακολουθείτε τα online workshop εύκολα από τον υπολογιστή σας, αρκεί να δηλώσετε συμμετοχή.
Δηλώστε συμμετοχή στα workshop ή ενημερώστε τον Επαγγελματικό Σύμβουλό σας.
Ο Επαγγελματικός Σύμβουλός σας μπορεί να σας φέρει σε επαφή με το οικοσύστημα των συνεργατών μας και σας στηρίζει στα επόμενα βήματά σας.
Πανελλαδική έρευνα Eurobank το 2019
Η έρευνα σε 624 ελληνικές επιχειρήσεις που κάναμε σε συνεργασία με την Grant Thornton παρακολουθεί τη στάση των ελληνικών επιχειρήσεων απέναντι στον ψηφιακό μετασχηματισμό και τις ανάγκες τους.
Στις αρχές του 2019 κατέγραψε ότι μόνο το 16% των ελληνικών επιχειρήσεων ανταποκρίνεται στις διεθνείς προδιαγραφές του ψηφιακού μετασχηματισμού. Η υιοθέτηση νέων τεχνολογιών φαίνεται ότι ποικίλλει ανάλογα με το μέγεθος, την ηλικία και το στάδιο ανάπτυξης της επιχείρησης.
Μελέτη ευρωπαϊκού φορέα EIT Digital το 2018
Τα ευρήματα για τον ψηφιακό μετασχηματισμό στην Ελλάδα επιβεβαιώνει και η μελέτη του ευρωπαϊκού φορέα EIT Digital το 2018.
Η Ελλάδα σημειώνει πρόοδο στην Εθνική Ψηφιακή Στρατηγική της, αλλά είναι πίσω σε σχέση με άλλες χώρες της ΕΕ.
Στον δημόσιο τομέα παρατηρούνται καθυστερήσεις που αποδίδονται στην έλλειψη πόρων και γνώσης, αλλά και στη γραφειοκρατία.
Στον ιδιωτικό τομέα οι επιχειρήσεις δείχνουν έντονο ενδιαφέρον για τον ψηφιακό μετασχηματισμό.
Δείκτης Ψηφιακής Οικονομίας και Κοινωνίας στην ΕΕ
Για να παρακολουθεί την ψηφιακή επίδοση των κρατών μελών της ΕΕ, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει θεσπίσει τον Δείκτη της Ψηφιακής Οικονομίας και Κοινωνίας (Digital Economy and Society Index – DESI). Σε κάθε κράτος μέλος ο δείκτης DESI παρακολουθεί συγκεκριμένους επιμέρους δείκτες:
- Ψηφιακή συνδεσιμότητα – Σταθερά ευρυζωνικά δίκτυα, κινητά ευρυζωνικά δίκτυα και τιμές ευρυζωνικών συνδέσεων.
- Ψηφιακές δεξιότητες ανθρώπινου δυναμικού – Χρήση του διαδικτύου, βασικές και προηγμένες ψηφιακές δεξιότητες.
- Διαδικτυακή δραστηριότητα – Χρήση από τους πολίτες του περιεχομένου, των επικοινωνιών και των online συναλλαγών.
- Ψηφιοποίηση επιχειρήσεων – Ενσωμάτωση της ψηφιακής τεχνολογίας στις επιχειρήσεις και το ηλεκτρονικό εμπόριο.
- Ψηφιακές δημόσιες υπηρεσίες – Ηλεκτρονική διακυβέρνηση και ηλεκτρονικές υπηρεσίες υγείας.
Η Ελλάδα κατατάσσεται 27η σε σύνολο 28 κρατών μελών της ΕΕ, σύμφωνα με τον DESI 2020.
Πληροφοριακός χαρακτήρας
Το υλικό του Digital Academy for Business έχει καθαρά πληροφοριακό χαρακτήρα. Στόχος του είναι να βοηθήσει τους επιχειρηματίες και τους ελεύθερους επαγγελματίες στο ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού τους και να τους δώσει τη δυνατότητα να γνωρίσουν και να εξοικειωθούν με τα σύγχρονα δεδομένα της επικοινωνίας με χρήση ψηφιακών μέσων.
Σε καμία περίπτωση δεν συνιστά προτροπή ή παρακίνησή τους να εφαρμόσουν ή να ακολουθήσουν τις δυνατότητες που παρουσιάζονται, όπως για προβολή και διαφήμιση.
Βέλτιστες πρακτικές από εξειδικευμένες εταιρείες
Το υλικό και τα workshop του Digital Academy for Business βασίζονται στις γνώσεις και την εμπειρία εξειδικευμένων εταιρειών και αποτυπώνουν βέλτιστες πρακτικές. Η Eurobank δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη γι’ αυτές και δεν εγγυάται την ορθότητα, πληρότητα και ακρίβειά τους.
Επιπλέον, το Digital Academy for Business ενσωματώνει πληροφορίες που αντλούνται από πηγές με δημόσιο χαρακτήρα και ενδέχεται να μεταβληθούν.
Η Eurobank δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη σχετικά με το περιεχόμενο των workshop που διοργανώνονται στο πλαίσιο του Digital Academy for Business. Την ευθύνη για το περιεχόμενο έχουν οι εκάστοτε εισηγητές. Την ευθύνη για την εφαρμογή όσων παρουσιάζονται στα workshop φέρει μόνο η κάθε επιχείρηση.
Πνευματική ιδιοκτησία Eurobank
Το υλικό που περιέχει το Digital Academy, στο οποίο περιλαμβάνονται κείμενα, φωτογραφίες, εικόνες, σχέδια και διαγράμματα, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Eurobank.
Προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, ενωσιακού και διεθνούς δικαίου.
Όροι χρήσης
Η χρήση του υλικού του Digital Academy for Business διέπεται από τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης του διαδικτυακού τόπου μας.
Διαβάστε προσεκτικά τι προβλέπουν οι Όροι Χρήσης του www.eurobank.gr.
