Υπηρεσία e-Documents

Ενημέρωση κάθε 1, 3 ή 6 μήνες

Τα ηλεκτρονικά αντίγραφα εκδίδονται με την ίδια συχνότητα που λαμβάνατε τις έντυπες ενημερώσεις έως τώρα. Είναι σε μορφή PDF.

Ειδοποίηση στο email ή το κινητό σας

Κάθε φορά που εκδίδεται νέο ηλεκτρονικό αντίγραφο, λαμβάνετε ειδοποίηση με email ή με SMS στο κινητό σας για να το κατεβάσετε μέσα από το ασφαλές περιβάλλον της υπηρεσίας e-Documents.

Ο σύνδεσμος για να κατεβάσετε το αρχείο θα είναι ενεργός για 12 μήνες από την ημέρα που λάβατε την ειδοποίηση. Αρκεί να μην έχετε ακυρώσει την εγγραφή σας.

Μπορείτε να αποθηκεύετε τα ηλεκτρονικά αντίγραφα για να ανατρέχετε σε αυτά οποιαδήποτε στιγμή.

Αντίγραφα χωρίς κωδικούς σύνδεσης

Για να κατεβάζετε τα ηλεκτρονικά αντίγραφα από την ειδοποίηση που λαμβάνετε στο email ή το κινητό σας:

1. Συμπληρώνετε 4 από τα ψηφία του ΑΦΜ σας.
2. Συμπληρώνετε τον 6-ψήφιο Κωδικό μιας Χρήσης (OTP) που λαμβάνετε με SMS στο κινητό σας, για να γίνει η ταυτοποίησή σας.

Για λόγους ασφαλείας, ο σύνδεσμος στο email ή το SMS που λαμβάνετε είναι μοναδικός για κάθε πελάτη και είναι ενεργός για 2 μήνες.

Αφού ανοίξετε τον σύνδεσμο και επιλέξετε να κάνετε εγγραφή στην υπηρεσία e-Documents:

1. Ενημερώνεστε για τους όρους της υπηρεσίας.
2. Συμπληρώνετε στα πεδία της φόρμας: τους αριθμούς της ταυτότητας ή του διαβατηρίου σας, 6 από τα ψηφία του ΑΦΜ σας και το κινητό που έχετε δηλώσει στην Eurobank.
3. Συμπληρώνετε τον 6-ψήφιο Κωδικό μιας Χρήσης (OTP) που λαμβάνετε με SMS στο κινητό σας, για να γίνει η ταυτοποίησή σας.

Η εγγραφή σας ολοκληρώνεται μόνο εφόσον τα στοιχεία σας είναι επικαιροποιημένα.

Πρόσβαση στο ασφαλές περιβάλλον της υπηρεσίας e-Documents έχετε μόνο εσείς από τον σύνδεσμο στο email ή το SMS που λαμβάνετε.

Για να κατεβάζετε τα ηλεκτρονικά αντίγραφα της κίνησης των προϊόντων σας:

1. Συμπληρώνετε 4 από τα ψηφία του ΑΦΜ σας.
2. Συμπληρώνετε τον 6-ψήφιο Κωδικό μιας Χρήσης (OTP) που λαμβάνετε με SMS στο κινητό σας, για να γίνει η ταυτοποίησή σας.

Έτσι δεν υπάρχει κίνδυνος απώλειας ή υποκλοπής των έντυπων ενημερώσεων που αποστέλλονται με το ταχυδρομείο.

Συμβάλλετε στη μείωση της κατανάλωσης χαρτιού, νερού, μελανιού και ενέργειας, που είναι απαραίτητα για την παραγωγή και αποστολή των έντυπων ενημερώσεων. Έτσι στηρίζετε το περιβάλλον.

Όχι. Ωστόσο, με την υπηρεσία e-Documents μπορείτε να λαμβάνετε ηλεκτρονικά τα αντίγραφα της κίνησης των προϊόντων σας Eurobank.

Έτσι, θα συνεχίσετε να ενημερώνεστε για τα προϊόντα σας, ακόμη κι αν σταματήσει η ταχυδρομική αποστολή των έντυπων εγγράφων.

Εναλλακτικά, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία e-Statements οποιαδήποτε στιγμή, εύκολα και γρήγορα μέσα από το e-Banking. Αρκεί να αποκτήσετε κωδικούς σύνδεσης.

Προς το παρόν η εγγραφή στην υπηρεσία e-Documents γίνεται μόνο από τον σύνδεσμο στο email ή το SMS που στέλνουμε σε όσους πελάτες μας δεν έχουν κωδικούς e-Banking.

Σύντομα θα μπορείτε να κάνετε την εγγραφή σας και στα καταστήματά μας.

Εάν συμπληρώσετε τα στοιχεία σας 3 φορές και δεν μπορέσετε να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας, πρέπει να τα επικαιροποιήσετε για να μπορεί να γίνει η ταυτοποίησή σας.

Ελάτε σε ένα κατάστημά μας με:

1. Την αστυνομική ταυτότητα ή το διαβατήριό σας.
2. Εκκαθαριστικό φόρου εισοδήματος (τελευταίο) ή άλλο έγγραφο που πιστοποιεί το ΑΦΜ σας.
3. Πρόσφατο λογαριασμό τηλεφωνίας στο όνομά σας ή άλλο έγγραφο που πιστοποιεί το κινητό τηλέφωνό σας.

Δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία e-Documents. Πρέπει να επικαιροποιήσετε τα στοιχεία σας για να μπορεί να γίνει η ταυτοποίησή σας.

Ελάτε σε ένα κατάστημά μας με:

1. Την αστυνομική ταυτότητα ή το διαβατήριό σας.
2. Εκκαθαριστικό φόρου εισοδήματος (τελευταίο) ή άλλο έγγραφο που πιστοποιεί το ΑΦΜ σας.
3. Πρόσφατο λογαριασμό τηλεφωνίας στο όνομά σας ή άλλο έγγραφο που πιστοποιεί το κινητό τηλέφωνό σας.

Εάν έχουν περάσει 12 μήνες από την ημέρα που λάβατε το email για να κατεβάσετε το ηλεκτρονικό αντίγραφο, δεν μπορείτε να το κατεβάσετε.

Ελάτε σε ένα κατάστημά μας για να σας δώσουμε έντυπη ενημέρωση για την κίνηση του προϊόντος σας Eurobank.

Δεν μπορείτε να αλλάξετε το email ή το κινητό στο οποίο λαμβάνετε τα ηλεκτρονικά αντίγραφα με την υπηρεσία e-Documents.

Πρέπει να διακόψετε την αποστολή των ηλεκτρονικών αντιγράφων εάν δεν θέλετε να τα λαμβάνετε στο email ή το κινητό με τα οποία κάνατε την εγγραφή σας.

Για να ακυρώσετε την εγγραφή σας, ελάτε σε ένα κατάστημά μας. 

Διακόπτεται αυτόματα η αποστολή των ηλεκτρονικών αντιγράφων στο email ή το κινητό σας.

Μόλις αποκτήσετε κωδικούς σύνδεσης (Username και Password), ενεργοποιείται η υπηρεσία e-Statements. Έτσι θα λαμβάνετε τα ηλεκτρονικά αντίγραφα της κίνησης των προϊόντων σας μέσα από το e-Banking σας.