Πώς ενεργοποιείτε την υπηρεσία Ειδοποιήσεων

Μέσα από το Eurobank Mobile App

Συνδεθείτε στο Eurobank Mobile App και από το Προφίλ επιλέξτε Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων.

Στην οθόνη που εμφανίζεται μπορείτε να επιλέξετε:

• Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων για να ορίσετε με ποιον τρόπο θέλετε να λαμβάνετε τις ειδοποιήσεις σας.
• Γρήγορες Ρυθμίσεις για να ορίσετε τη γλώσσα τους και να ενεργοποιήσετε ειδοποιήσεις για κάρτες και την υπηρεσία EverydayInvest.

Εναλλακτικά, ελάτε σε ένα κατάστημά μας.

Από το e-Banking σας

Συνδεθείτε στο e-Banking σας με τους κωδικούς σας και επιλέξτε το εικονίδιο με το καμπανάκι στο πάνω μέρος της οθόνης, και στη συνέχεια:

Ειδοποιήσεις > ΘΕΛΩ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

Δείτε αναλυτικά τι μπορείτε να κάνετε με το e-Banking.

Εάν δεν έχετε e-Banking, αποκτάτε κωδικούς e-Banking online. Θα σας χρειαστούν:

• Ο αριθμός και το PIN μιας ενεργής χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας Eurobank που έχει εκδοθεί στο όνομά σας.

• Ο αριθμός κινητού σας που έχετε δηλώσει στην Eurobank.

Ενεργοποιείτε την υπηρεσία Κωδικών μιας Χρήσης (OTP) την πρώτη φορά που συνδέεστε στο e-Banking σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να την ενεργοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη στιγμή online. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να έχετε δηλώσει τον αριθμό κινητού σας στην Eurobank.

Συνδεθείτε στο e-Banking σας και επιλέξτε:

Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις ασφαλείας > Κωδικός μιας Χρήσης (OTP)

Εναλλακτικά, ελάτε σε ένα κατάστημά μας.

Με push notification

Για να λαμβάνετε Ειδοποιήσεις με push notification:

1. Κατεβάστε και εγκαταστήστε το Eurobank Mobile App στη συσκευή σας.
2. Ενεργοποιήστε την Ταυτοποίηση Συσκευής από τις ρυθμίσεις ασφαλείας της εφαρμογής.
3. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ορίσει αποκλεισμό ή φραγή των push notification για το Eurobank Mobile App από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.

Με μήνυμα Viber ή SMS

Επιλέγετε τον αριθμό κινητού στον οποίο θέλετε να λαμβάνετε Ειδοποιήσεις με μήνυμα Viber ή SMS.

Η αποστολή Ειδοποιήσεων στο κινητό σας γίνεται κυρίως με μήνυμα Viber.

Για να λαμβάνετε Ειδοποιήσεις με μήνυμα Viber:

1. Κατεβάστε και εγκαταστήστε την εφαρμογή Viber στο κινητό σας.
2. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ορίσει αποκλεισμό ή φραγή για τον αποστολέα EUROBANK ALERTS.
3. Συνδέστε τη συσκευή σας στο διαδίκτυο.

Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η αποστολή Ειδοποίησης με μήνυμα Viber, λαμβάνετε Ειδοποίηση με SMS στον ίδιο αριθμό κινητού.

Μπορείτε να ορίσετε συγκεκριμένες ώρες της ημέρας που δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε Ειδοποιήσεις με μήνυμα Viber ή SMS, π.χ. 21:00-07:00.

Με email

Συμπληρώνετε έως και 2 email στα οποία θέλετε να λαμβάνετε Ειδοποιήσεις με email.

Προϊόντα και δραστηριότητα

Επιλέγετε για ποια προϊόντα ή δραστηριότητες θέλετε να ενημερώνεστε:

• Κινήσεις λογαριασμών

• Κινήσεις καρτών

• Αποτελέσματα συναλλαγών ή αιτημάτων

• Αλλαγές σε ρυθμίσεις ασφαλείας του e-Banking
• Εγκρίσεις ή απορρίψεις συναλλαγών μόνο για επιχειρήσεις, αποκλειστικά από το e-Banking.

Για κάθε Ειδοποίηση που ενεργοποιείτε, λαμβάνετε διαφορετικό Κωδικό μιας Χρήσης (OTP) για επιβεβαίωση.

Συχνότητα και είδος Ειδοποιήσεων

Μπορείτε να επιλέξετε συγκεκριμένες κινήσεις για τις οποίες θέλετε να ενημερώνεστε, π.χ. καταβολή μισθοδοσίας.

Για τις κινήσεις λογαριασμών και καρτών επιλέγετε εάν θέλετε να ενημερώνεστε ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα, ή κάθε φορά που γίνεται η κίνηση.

Ορίζετε έναν ή περισσότερους τρόπους για να λαμβάνετε κάθε Ειδοποίηση: με push notification, μήνυμα Viber ή SMS στο κινητό σας ή/και email.

Δείτε με ποιους άλλους τρόπους διασφαλίζουμε τις ηλεκτρονικές συναλλαγές σας.

Διακοπή ή αλλαγή ρυθμίσεων Ειδοποιήσεων

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να συνδεθείτε στο Eurobank Mobile App ή το e-Banking σας και να κάνετε όποιες αλλαγές θέλετε στις Ειδοποιήσεις σας. 

Συνδεθείτε στο Eurobank Mobile App και επιλέξτε Προφίλ > Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων > Διαχείριση ειδοποιήσεων. Στην οθόνη που εμφανίζεται επιλέξτε:

• Αλλαγή στην ενότητα Λήψη ειδοποιήσεων για να αλλάξετε τον τρόπο που λαμβάνετε ειδοποιήσεις.
• Επεξεργασία στην καρτέλα της ειδοποίησης που σας ενδιαφέρει για να επεξεργαστείτε ειδοποιήσεις που έχετε ήδη.

Εάν θέλετε να κάνετε αλλαγές από το e-Banking σας, συνδεθείτε σε αυτό με τους κωδικούς σας και επιλέξτε το εικονίδιο με το καμπανάκι στο πάνω μέρος της οθόνης, και στη συνέχεια Ειδοποιήσεις.

Επιλέγετε τι θέλετε να αλλάξετε και πατάτε Επεξεργασία.

Εάν θέλετε να διακόψετε τις Ειδοποιήσεις, επιλέξτε:

Ειδοποιήσεις > Τρόποι και συχνότητα > Αφαίρεση ειδοποιήσεων