Η επόμενη μέρα στις συναλλαγές σας είναι Mastercard

Γιατί αντικαθίσταται η κάρτα μου;

Πότε θα παραλάβω τη νέα κάρτα μου Mastercard;

Η νέα κάρτα σας Mastercard έχει ήδη εκδοθεί. Η αποστολή της θα ξεκινήσει σταδιακά μετά το Πάσχα.

Τι χρειάζεται να κάνω όταν παραλάβω τη νέα κάρτα μου;

Μόλις παραλάβετε τη νέα κάρτα σας Mastercard πρέπει να:

1. Ενεργοποιήστε τη νέα κάρτα σας:
   • Online από τις ρυθμίσεις καρτών μέσα από το Eurobank Mobile App ή το e-Banking σας.
   • Σε ένα ΑΤΜ μας με οποιαδήποτε άλλη ενεργή κάρτα σας Eurobank. Επιλέγετε: Περισσότερες Συναλλαγές > Ενεργοποίηση Κάρτας/PIN.
   • Τηλεφωνικά μέσω της αυτοματοποιημένης φωνητικής πύλης του EuroPhone Banking στο 2109555000. Θα χρειαστείτε τον αριθμό ενεργοποίησης ΡΙΝ που αναγράφεται στη συνοδευτική επιστολή που λαμβάνετε με την κάρτα σας.
2. Ενημερώσετε για τυχόν πάγιες εντολές.
   Εάν έχετε συνδέσει την υφιστάμενη κάρτα σας με πάγιες εντολές εξόφλησης, ενημερώστε τις επιχειρήσεις για τον νέο αριθμό της κάρτας σας Mastercard.
3. Προσθέσετε την κάρτα σας στο ψηφιακό πορτοφόλι σας.
   Για να πραγματοποιείτε συναλλαγές με το ψηφιακό πορτοφόλι σας Google Pay™, Apple Pay ή Garmin Pay, προσθέστε τη νέα κάρτα σας μετά την ενεργοποίησή της.

Θα αλλάξει ο αριθμός της κάρτας μου;

Το PIN μου θα αλλάξει;

Μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ την υφιστάμενη κάρτα μου;

Τι γίνεται με τις πάγιες εντολές ή τις συνδρομές που έχω συνδέσει με την κάρτα μου;

Εξαρτάται από τον τύπο της πάγιας εντολής ή συνδρομής σας. Εάν έχετε συνδέσει την υφιστάμενη κάρτα σας με:

1. Πάγια εντολή για εξόφληση πιστωτικής κάρτας:
   Η πάγια εντολή μεταφέρεται αυτόματα στη νέα κάρτα σας Mastercard, χωρίς να χρειάζεται να κάνετε κάποια επιπλέον ενέργεια.
2. Πάγιες εντολές για πληρωμή λογαριασμών ή οργανισμών μέσα από e-Banking, Eurobank Mobile App ή κατάστημα:
   Οι πάγιες εντολές μεταφέρονται αυτόματα στη νέα κάρτα σας Mastercard, χωρίς να χρειάζεται να κάνετε κάποια επιπλέον ενέργεια.
3. Συνδρομές ή επαναλαμβανόμενες χρεώσεις σε επιχειρήσεις:
   Εάν έχετε καταχωρίσει τα στοιχεία της υφιστάμενης κάρτας σας σε επιχειρήσεις για online αγορές ή παρόχους υπηρεσιών, όπως συνδρομητικές υπηρεσίες, ενημερώστε για τον νέο αριθμό της κάρτας σας Mastercard.

Θα αλλάξει κάτι στις δυνατότητες και την τιμολόγηση της κάρτας μου;

Η διαδικασία αντικατάστασης της κάρτας σας δεν επηρεάζει τις βασικές καθημερινές λειτουργίες της. Έτσι, συνεχίζετε να τη χρησιμοποιείτε όπως και πριν, χωρίς καμία αλλαγή σε:

• Τιμολόγηση: το πιστωτικό όριο, η ετήσια συνδρομή σας, το επιτόκιο και άλλες χρεώσεις που μπορεί να προκύψουν.
• Επιβράβευση: τη συμμετοχή της νέας κάρτας στο πρόγραμμα επιβράβευσης €πιστροφή.
• Ασφάλεια: το υψηλό επίπεδο ασφάλειας και αξιοπιστίας των συναλλαγών.

Τι πρέπει να κάνω με την υφιστάμενη κάρτα μου;

Θα συνεχίσουν να λειτουργούν οι πληρωμές με ψηφιακό πορτοφόλι;

Τι προβλέπεται με τις πρόσθετες κάρτες;