Σε αυτή την απάτη, οι επιτήδειοι επικοινωνούν με πολίτες από άγνωστους αριθμούς ή με email και SMS. Μπορεί να αναφέρουν ότι η επικοινωνία αφορά την έγκριση ή την καταβολή επιδόματος, όπως Youth Pass, Fuel Pass, Tourism Pass, φορολοταρία, επιστροφή φόρου ή άλλη κρατική παροχή.
Συχνά παρουσιάζονται ως λογιστές, υπάλληλοι ή εκπρόσωποι δημόσιων φορέων, όπως η εφορία, το gov.gr, ο ΔΕΔΔΗΕ, ο ΕΦΚΑ, ο ΟΠΕΚΑ ή ο ΟΑΕΔ. Μπορεί να σας πουν ότι χρειάζονται στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, κάρτας ή πρόσβασης στο e-Banking σας, ώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να σας ζητήσουν να τους δώσετε κωδικούς e-Banking, στοιχεία κάρτας ή Κωδικούς μιας Χρήσης (OTP) που λαμβάνετε εκείνη τη στιγμή στο κινητό σας.
Να θυμάστε: Για να λάβετε χρήματα, δεν χρειάζεται να αποκαλύψετε κωδικούς e-Banking, στοιχεία κάρτας, PIN ή Κωδικούς μιας Χρήσης (OTP).
Τι να προσέξετε
Να είστε ιδιαίτερα επιφυλακτικοί με τηλεφωνήματα, email ή SMS που σας ενημερώνουν ότι δικαιούστε επίδομα, επιστροφή φόρου ή άλλη οικονομική ενίσχυση και σας ζητούν να ενεργήσετε άμεσα:
- Μην αποκαλύπτετε ποτέ κωδικούς e-Banking, PIN, στοιχεία κάρτας ή Κωδικούς μιας Χρήσης (OTP). Η Eurobank δεν θα σας ζητήσει ποτέ να αποκαλύψετε τέτοια στοιχεία τηλεφωνικά ή με μήνυμα.
- Μην πατάτε συνδέσμους που λαμβάνετε με email ή SMS για να συμπληρώσετε τραπεζικά στοιχεία ή να συνδεθείτε στο e-Banking σας.
- Μη δίνετε απομακρυσμένη πρόσβαση στη συσκευή σας σε άτομα που ισχυρίζονται ότι θα σας βοηθήσουν να ολοκληρώσετε αίτηση για επίδομα ή επιστροφή χρημάτων.
- Ελέγχετε πάντα προσεκτικά το περιεχόμενο των μηνυμάτων που λαμβάνετε μαζί με Κωδικό μιας Χρήσης (OTP). Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός αφορά ενέργεια που έχετε ξεκινήσει εσείς.
Μόνο για την υπηρεσία IRIS payments
Ειδικά για τα IRIS payments, μπορεί να λάβετε SMS από χρήστη που σας έχει στείλει χρήματα μέσω της υπηρεσίας.
Στο μήνυμα αυτό θα υπάρχει ασφαλές link της Eurobank που θα σας οδηγεί σε ασφαλή διαδικτυακό τόπο. Εκεί θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε μόνο τον ΙΒΑΝ και το ονοματεπώνυμό σας για να λάβετε τα χρήματα.
Εάν λάβετε ύποπτη τηλεφωνική κλήση
- Διακόψτε αμέσως τη συνομιλία.
- Τηλεφωνήστε στο EuroPhone Banking στο 2109555000, όλο το 24ωρο, για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα σε λογαριασμούς ή κάρτες σας.
Εάν έχετε πέσει θύμα απάτης
Εάν έχετε αποκαλύψει προσωπικά ή τραπεζικά στοιχεία, έχετε πατήσει ύποπτο link ή έχετε εγκρίνει συναλλαγή που δεν αναγνωρίζετε:
- Ενημερώστε τις αρμόδιες αστυνομικές αρχές.
- Τηλεφωνήστε αμέσως στο EuroPhone Banking στο 2109555000.