Πώς διευκολύνει τις πληρωμές
Με την υπηρεσία Eurobank e-Commerce οι πελάτες σας πληρώνουν εύκολα και γρήγορα με 3 τρόπους:
- Με κάρτα. Ισχύει για όλες τις πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες Visa, Mastercard και Maestro (εξαιρούνται οι American Express και οι Diners Club).
- Με Eurobank Masterpass. Χρέωση όποιας κάρτας επιλέξουν οι πελάτες σας με το 4-ψήφιο PIN του Eurobank Mobile App.
- Από τραπεζικό λογαριασμό. Άμεση εξόφληση των αγορών με την υπηρεσία IRIS.
Τι προσφέρει σε εσάς
Με την υπηρεσία Eurobank e-Commerce έχετε:
- Εκσυγχρονισμό και ενίσχυση της ανταγωνιστικής θέσης της επιχείρησής σας στην αγορά.
- Εγγύηση ασφάλειας για τις συναλλαγές σύμφωνα με όλα τα σύγχρονα διεθνή πρωτόκολλα και τη σύγχρονη τεχνολογία και τεχνογνωσία της Eurobank.
- Δυνατότητα προσφοράς άτοκων δόσεων και χρηματοδότηση της επιχείρησής σας με το πρόγραμμα προεξόφλησης άτοκων δόσεων.
- Διαχείριση της κάθε συναλλαγής ξεχωριστά με δυνατότητα μερικής ή ολικής χρέωσης κάρτας και μερικού ή ολικού αντιλογισμού.
- Γρήγορη εκκαθάριση συναλλαγής στον επαγγελματικό λογαριασμό σας την επόμενη εργάσιμη ημέρα το πρωί.
- Ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο για τις συναλλαγές που εκτελούνται στο e-shop σας μέσω του Διαχειριστικού Εργαλείου BackOffice της υπηρεσίας Eurobank e-Commerce.
- Ευνοϊκή τιμολόγηση που καθορίζεται από τη σχέση που έχει αναπτύξει η επιχείρηση με την Eurobank.
- Διαφορετικά επίπεδα χρηστών (Admin, View Only) με διαφορετικές δυνατότητες το καθένα.
- Πρόσβαση σε ιστορικό συναλλαγών.
- Αξιοπιστία ηλεκτρονικών μέσων και αυτοματοποίηση συναλλαγών.
- Διαμόρφωση της σελίδας πληρωμής (payment page) σύμφωνα με την αισθητική και τις αρχές του διαδικτυακού τόπου της επιχείρησής σας.
Τι προσφέρει στους πελάτες σας
Με την υπηρεσία Eurobank e-Commerce οι πελάτες σας έχουν:
- Πολλά μέσα πληρωμής για μεγαλύτερη ευελιξία.
- Ασφάλεια και αξιοπιστία στις ηλεκτρονικές αγορές σας.
- Δυνατότητα πληρωμής με επιλεγμένες κάρτες σε άτοκες δόσεις για περισσότερη ευκολία.
- Προσαρμογή της σελίδας σε κάθε οθόνη (υπολογιστής, κινητό, tablet).
Ποιες δυνατότητες σύνδεσης έχετε
Μπορείτε να συνδεθείτε με την υπηρεσία Eurobank e-Commerce με δύο τρόπους:
- Με σύνδεση Direct. Όταν ο πελάτης κάνει τις αγορές του στο e-shop της επιχείρησής σας, ολοκληρώνει την πληρωμή χωρίς να ανακατευθύνεται στην Τράπεζα.
- Με σύνδεση Redirect. Όταν ο πελάτης επιλέγει να πληρώσει με κάρτα στο e-shop της επιχείρησής σας, μεταφέρεται στη σελίδα πληρωμής της τράπεζας (Cardlink platform). Η συναλλαγή διεκπεραιώνεται από την τράπεζα, χωρίς να έχετε πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας του πελάτη.
Επιπλέον, εάν η επιχείρησή σας κάνει τηλεφωνικές ή ταχυδρομικές πωλήσεις (Mail Order / Telephone Order), οι πληρωμές με πιστωτικές, χρεωστικές ή προπληρωμένες κάρτες προστατεύονται σύμφωνα με όλους τους κανόνες και τα πρότυπα ασφάλειας.
Τι άλλο προσφέρει η υπηρεσία Eurobank e-Commerce
Online συναλλαγές με ευκολία
Η υπηρεσία Tokenization δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες σας να κάνουν επαναλαμβανόμενες συναλλαγές στο e-shop της επιχείρησής σας, χωρίς να συμπληρώνουν κάθε φορά όλα τα στοιχεία της κάρτας τους.
Η υπηρεσία συνδυάζει πραγματοποίηση συναλλαγών σε ένα βήμα (one-click payment) με ασφάλεια στη διαδικασία, καθώς δεν απαιτείται να αποθηκευτεί οποιαδήποτε ευαίσθητη πληροφορία σχετικά με τα στοιχεία της κάρτας στο σύστημα.
Επαναλαμβανόμενες συναλλαγές
Οι πελάτες της επιχείρησής σας μπορούν να κάνουν επαναλαμβανόμενες συναλλαγές σταθερού ποσού π.χ. ετήσια ή μηνιαία συνδρομή.
Μαζικές πληρωμές
Εάν η επιχείρησή σας δέχεται πάγιες εντολές πληρωμής με κάρτα, μπορείτε να στέλνετε ηλεκτρονικό αρχείο μέσω της πλατφόρμας για την εκκαθάριση των συναλλαγών με κάρτες.
Ενημερώνεστε με δύο τρόπους:
- Με e-Banking.
- Με έντυπη ενημέρωση για τις κινήσεις του λογαριασμού.
Από τις 14.09.2019 θα εφαρμοστούν νέες απαιτήσεις ασφαλείας που αφορούν τις:
- Ανέπαφες πληρωμές με κάρτα σε POS.
- Μεμονωμένες πληρωμές σε περιβάλλον ηλεκτρονικού εμπορίου.
- Πάγιες εντολές για περιοδικές πληρωμές σε e-shop.
Δείτε αναλυτικά στο Δελτίο Τύπου της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών
Για να επικοινωνήσετε με την Cardlink:
- Στείλτε email στο ecommerce_support@cardlink.gr
- Τηλεφωνήστε στο 2106303000. Η γραμμή λειτουργεί 07:00-00:00 Δευτέρα έως Παρασκευή, 08:00-22:00 Σάββατο και 11:00-20:00 Κυριακή.