Βήμα-βήμα πώς κάνετε συναλλαγές σε ΑΤΜ

Τοποθετήστε την κάρτα σας στην υποδοχή του ΑΤΜ:

1. Επιλέξτε: Συνέχεια
   
   

2. Από τα είδη συναλλαγής επιλέξτε: Ανάληψη
   
   

3. Πληκτρολογήστε το 4-ψήφιο PIN της κάρτας σας

   Για την ασφάλειά σας, πληκτρολογήστε προσεκτικά το PIN της κάρτας σας και ολοκληρώστε γρήγορα τη συναλλαγή σας.
   
   
   Δείτε αναλυτικά μερικές απλές συμβουλές ασφαλείας για τα PIN σας.

4. Επιλέξτε το ποσό της ανάληψης, π.χ. 100€
   
   

5. Επιλέξτε συναλλαγή με ή χωρίς απόδειξη

   Επιλέγοντας συναλλαγή χωρίς απόδειξη, συμβάλλετε στην προστασία του περιβάλλοντος. Μπορείτε να δείτε τη συναλλαγή σας στην ενότητα Ιστορικό ή στα e-Statements μέσα από το e-Banking σας.
   
   

6. Επιλέξτε σε ποιον από τους διαθέσιμους συνδυασμούς χαρτονομισμάτων θέλετε να λάβετε τα μετρητά σας
   
   

7. Επιλέξτε είδος λογαριασμού
   
   

8. Επιλέξτε λογαριασμό για την ανάληψη
   
   

9. Πάρτε τα μετρητά σας
   

Δείτε αναλυτικά τις οδηγίες για ανάληψη μετρητών από ΑΤΜ.

1. Επιλέξτε: Συνέχεια
   
   

2. Από τα είδη συναλλαγής επιλέξτε: Κατάθεση
   
   

3. Επιλέξτε συναλλαγή με ή χωρίς απόδειξη

   Επιλέγοντας συναλλαγή χωρίς απόδειξη, συμβάλλετε στην προστασία του περιβάλλοντος. Μπορείτε να δείτε τη συναλλαγή σας στην ενότητα Ιστορικό ή στα e-Statements μέσα από το e-Banking σας.
   
   

4. Επιλέξτε είδος λογαριασμού
   
   

5. Λαμβάνετε προειδοποίηση για τη γνησιότητα των χαρτονομισμάτων που καταθέτετε. Επιλέξτε: Συνέχεια
   
   

6. Τοποθετήστε τα χαρτονομίσματα στην υποδοχή, χωρίς φάκελο

   Εάν έχετε συνδετήρες ή άλλα αντικείμενα στα χαρτονομίσματα, αφαιρέστε τα πριν τα τοποθετήσετε στην υποδοχή.
   
   

7. Βλέπετε τον αριθμό και την αξία των χαρτονομισμάτων που έχετε καταθέσει. Επιλέξτε: Συνέχεια
   
   

8. Επιλέξετε λογαριασμό για την κατάθεση

   Εάν έχετε περισσότερους λογαριασμούς του ίδιου είδους, επιλέξτε αυτόν στον οποίο θέλετε να κάνετε την κατάθεση.
   
   

9. Βλέπετε ότι η συναλλαγή σας ολοκληρώθηκε. Επιλέξτε εάν θέλετε να κάνετε άλλη συναλλαγή.
   
   

   Εάν επιλέξετε όχι, το ΑΤΜ σάς επιστρέφει την κάρτα σας, την οποία παραλαμβάνετε από την υποδοχή.

Δείτε αναλυτικά τις οδηγίες για κατάθεση μετρητών σε ΑΤΜ.

Τοποθετήστε την κάρτα σας στην υποδοχή του ΑΤΜ:

1. Επιλέξτε: Συνέχεια
   
   

2. Από τα είδη συναλλαγής επιλέξτε: Πληρωμή / Μεταφορά
   
   

3. Πληκτρολογήστε το 4-ψήφιο PIN της κάρτας σας

   Για την ασφάλειά σας, πληκτρολογήστε προσεκτικά το PIN της κάρτας σας και ολοκληρώστε γρήγορα τη συναλλαγή σας.
   
   Δείτε αναλυτικά μερικές απλές συμβουλές ασφαλείας για τα PIN σας.

4. Επιλέξτε συναλλαγή με ή χωρίς απόδειξη

   Επιλέγοντας συναλλαγή χωρίς απόδειξη, συμβάλλετε στην προστασία του περιβάλλοντος. Μπορείτε να δείτε τη συναλλαγή σας στην ενότητα Ιστορικό ή στα e-Statements μέσα από το e-Banking σας.
   

5. Από τα είδη πληρωμής ή μεταφοράς επιλέξτε: Πληρωμές με κωδικό RF
   
   

6. Πληκτρολογήστε το ποσό του λογαριασμού σας και επιλέξτε: Συνέχεια
   
   

7. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πληρωμής RF που αναγράφεται στον λογαριασμό σας

   Βρίσκετε τον κωδικό RF στο πεδίο Κωδικός Ηλεκτρονικής Πληρωμής του λογαριασμού σας.
   

8. Ενημερώνεστε για τη χρέωση της συναλλαγής σας. Εάν θέλετε να συνεχίσετε με την πληρωμή, επιλέγετε: Ναι

   

9. Επιλέξτε είδος λογαριασμού
   
   

10. Επιλέξτε λογαριασμό για την ανάληψη

    Εάν έχετε περισσότερους λογαριασμούς του ίδιου είδους, επιλέξτε αυτόν από τον οποίο θέλετε να κάνετε την πληρωμή σας.
    

11. Βλέπετε ότι η συναλλαγή σας ολοκληρώθηκε. Επιλέξτε εάν θέλετε να κάνετε άλλη συναλλαγή.

    
    
    Εάν επιλέξετε Όχι, το ΑΤΜ σάς επιστρέφει την κάρτα σας, την οποία παραλαμβάνετε από την υποδοχή.

Δείτε αναλυτικά τις οδηγίες για πληρωμή ΔΕΗ σε ΑΤΜ.

Δωρεάν ανάληψη και ενημέρωση

Σε ΑΤΜ κάνετε δωρεάν ανάληψη μετρητών και ενημέρωση για την κατάσταση, τις κινήσεις και το υπόλοιπο του λογαριασμού, της κάρτας και του δανείου σας, εφόσον έχετε λογαριασμό, κάρτα ή δάνειο της Eurobank.

Πληρωμή λογαριασμού με χαμηλότερη χρέωση

Η προμήθεια για πληρωμή λογαριασμού σε ΑΤΜ είναι 0,80€. Για πληρωμή λογαριασμού σε κατάστημα η προμήθεια είναι 1,20€, εάν πληρώσετε με χρέωση του λογαριασμού σας, ή 3€, εάν πληρώσετε με μετρητά.

Έτσι, μπορείτε να εξοικονομήσετε από 0,40€ έως 2,20€, σε σχέση με πληρωμή λογαριασμού σε κατάστημα.

Δείτε αναλυτικά πώς περιορίζετε τα έξοδά σας με συναλλαγές σε ΑΤΜ.

Προηγμένα συστήματα ασφαλείας και ταυτοποίηση

Εάν εντοπίσουμε κάποια ύποπτη συναλλαγή με δική σας κάρτα, επικοινωνούμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε ότι η συναλλαγή έχει πραγματοποιηθεί από εσάς.

Επιπλέον, για συναλλαγή σε ΑΤΜ χρειάζεται ταυτοποίησή σας, που γίνεται με την κάρτα σας και το PIN της.

Για τη δική σας ασφάλεια, σας συνιστούμε να μη λέτε σε κανέναν το PIN και να μην το σημειώνετε στο πίσω μέρος της κάρτας σας ή σε χαρτί μαζί με την κάρτα σας.

Δείτε αναλυτικά μερικές απλές συμβουλές ασφαλείας στα ΑΤΜ.

Εάν χρειαστείτε βοήθεια

Εάν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα με την πληρωμή σας σε ΑΤΜ, τηλεφωνήστε 24 ώρες το 24ωρο στο EuroPhone Banking στο 2109555000 και πείτε: «Χρειάζομαι βοήθεια».

Ένας εκπρόσωπός μας θα σας εξυπηρετήσει με προτεραιότητα.