Ouvrez un compte Day to Day pour vos opérations bancaires depuis votre mobile, via le service d'intégration numérique des clients de l'application mobile Eurobank, sans vous déplacer en agence. Téléchargez facilement tous les documents requis et contactez l'un de nos conseillers par visioconférence. Obtenez vos identifiants de connexion pour la plateforme e-Banking et l'application mobile Eurobank, et recevez votre carte de débit par courrier.
Cependant, si vous possédez deux résidences étrangères ou plus, vous ne pouvez pas ouvrir de compte en ligne.
Téléchargez gratuitement l'application mobile Eurobank sur votre mobile:
Via l'application mobile Eurobank
Téléchargez gratuitement l'application mobile Eurobank sur votre mobile:
Ouvrez l'application pour vous inscrire. Les options disponibles s'affichent à l’écran.
Si vous n'avez pas de compte bancaire auprès d'Eurobank, pour ouvrir un compte pour vos opérations courantes:
- Sélectionnez: Open account
Vous pourrez compléter votre demande en quelques minutes. Vous n’avez pas besoin de vous déplacer en agence.
Pour suivre l'avancée de votre demande, autorisez l'application à vous envoyer des notifications.
Si vous ne le faites pas à ce moment-là, vous pourrez les activer ultérieurement via les paramètres de votre téléphone.
Pour ouvrir un compte en ligne via l'intégration numérique, vous devez:
- Être résident permanent dans un pays contribuant au PRADO.
- Travailler dans un pays contribuant au PRADO.
- Être titulaire d’une carte d’identité ou d’un passeport émis par un pays contribuant au PRADO.
Renseignez votre numéro de portable
La première étape pour ouvrir un compte est de renseigner votre numéro de téléphone portable.
Pour le vérifier, vous devrez saisir le code d'accès à usage unique (OTP) reçu par SMS.
Téléchargez les documents justificatifs
L’étape suivante consiste à soumettre tous les documents justificatifs requis. Vous devez télécharger des documents originaux ou des photos claires, mais pas de captures d'écran:
- Pour prouver votre identité – prenez une photo de votre visage sur place et une photo de votre passeport valide ou d’un autre document prouvant votre identité.
- Concernant vos revenus et votre profession – sélectionnez votre statut professionnel, c’est-à-dire salarié, travailleur indépendant, étudiant, etc. et téléchargez les documents justificatifs attestant de vos revenus et de votre qualité professionnelle.
- Pour votre adresse de domicile – nous avons besoin de connaître votre adresse pour vous envoyer votre carte de débit par courrier.
Après avoir soumis tous les documents requis, attendez 5 minutes pour que nous les vérifions. Si nécessaire, nous pouvons vous demander de nous en soumettre à nouveau certains d'entre eux.
Découvrez les documents justificatifs nécessaires pour faire votre demande.
Un de nos conseillers vous contacte
Une fois vos pièces justificatives vérifiées, nous vous contactons par appel vidéo pour vérifier vos données personnelles. Gardez l'application ouverte pendant que nous vérifions vos documents. Si vous fermez l'application avant le début de l'appel vidéo, vous devrez répéter la procédure.
L'appel vidéo dure environ 3 minutes. Vous recevez une notification juste avant. La caméra s'allume automatiquement pour parler à notre conseiller.
Obtenir vos identifiants de connexion
Une fois l'appel vidéo terminé, vous recevez vos identifiants de connexion à l'e-Banking et à l'application mobile Eurobank.
Choisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous souhaitez.
Optez pour les modalités bancaires de votre choix
Pour compléter votre demande, lisez et acceptez les conditions et le document d'information précontractuelle concernant votre compte.
Votre numéro de compte et de carte de débit apparaissent dans les conditions que vous avez accepté.
Afin que nous puissions vous offrir les produits et services qui répondent à vos besoins, vous devez également répondre à quelques questions sur:
- Votre profil financier.
- Les transactions que vous souhaitez effectuer par notre intermédiaire.
Une fois que vous avez répondu à ces questions, votre demande est complète.
Information par SMS
Vous êtes informé par SMS du résultat de votre demande sur l'appareil mobile que vous avez enregistré.
Vous recevez le SMS dans un délai de 15 minutes à 2 jours suivant votre demande. Si votre demande est approuvée:
Preuve d'identité
Pour prouver votre identité, prenez une photo de votre passeport en cours de validité et soumettez-la.
Si vous n'avez pas de passeport en cours de validité, prenez une photo de votre carte d'identité (recto et verso) et soumettez-la.
Preuve de revenus et informations fiscales
Téléchargez un fichier PDF ou une photo de votre déclaration de revenus (la plus récente), délivrée par l'administration fiscale de votre pays de résidence.
Preuve d'emploi
Téléchargez un fichier PDF ou une photo des documents justificatifs relatifs à votre activité professionnelle.
Si vous êtes salarié, une attestation de votre employeur, votre dernier bulletin de salaire, une attestation délivrée par la caisse de sécurité sociale compétente ou tout autre document officiel prouvant votre statut professionnel.
Si vous servez dans les forces de l'ordre ou les forces armées, votre carte d'identité de service en uniforme ou tout autre document officiel prouvant votre statut professionnel, ainsi que votre bulletin de salaire le plus récent.
Si vous êtes travailleur indépendant ou agriculteur, un document certifiant votre profession, tel que :
- Une attestation délivrée par la caisse de sécurité sociale compétente prouvant votre qualité professionnelle (délivrée dans les 3 derniers mois).
- Tout autre document officiel prouvant votre qualité professionnelle.
Si vous êtes étudiant, votre carte d'étudiant ou tout autre document officiel prouvant votre qualité d'étudiant.
Si vous êtes retraité, votre dernier bulletin de pension, une attestation délivrée par la caisse de sécurité sociale compétente ou tout autre document officiel prouvant votre qualité professionnelle.
Si vous êtes au chômage, un document officiel prouvant votre statut professionnel.
Preuve d'adresse du domicile
Pour recevoir votre carte de débit par la poste, nous avons besoin de connaître votre adresse personnelle pour vous l'envoyer.
Vous devez soumettre une facture de services publics récente ou une facture de téléphone portable (émise au cours des 6 derniers mois).
Le compte Day to Day vous permet, en toute simplicité, de:
- Effectuer des paiements, transférer de l'argent et faire des achats, par débit directement depuis votre compte.
- Surveiller son activité sur votre ordinateur ou votre mobile.
Découvrez comment la carte de débit Mastercard peut vous faciliter la vie au quotidien (disponible uniquement en anglais).
Envoi à votre adresse
Vous recevez votre carte de débit par courrier recommandé à l'adresse indiquée dans votre demande.
Elle est accompagnée de son code PIN.
Activation de votre carte
Vous pouvez activer votre carte de débit Mastercard à tout moment avant sa date d'expiration:
- En ligne, grâce à la fonctionnalité Cards Control via l'application mobile Eurobank ou l'e-Banking, si vous disposez déjà d'identifiants de connexion.
- Via EuroPhone International Banking – Appelez le +302109555345.
Programme de fidélité €pistrofi
Votre carte de débit est liée au programme de fidélité €pistrofi. Vous n’avez pas besoin de vous inscrire.
Il vous permet de gagner et de bénéficier des récompenses sous forme de remises lors de vos transactions auprès de plus de 8 500 détaillants en Grèce.
Questions fréquemment posées sur l'intégration numérique des clients
Quelles conditions dois-je remplir pour ouvrir un compte via l'application mobile Eurobank?
Pour ouvrir un compte via l'application mobile Eurobank, vous devez:
Pour ouvrir votre compte le plus rapidement possible, assurez-vous de:
- Télécharger les documents originaux ou des photos claires de vos pièces justificatives, mais pas de captures d’écran. Si nous ne pouvons pas les lire, vous devrez répéter l’opération.
- Garder l'application ouverte pendant que nous vérifions vos documents (5 minutes max). Si vous fermez l'application avant le début de l'appel vidéo, vous devrez répéter la procédure.
