Βιώσιμη ανάπτυξη στην Eurobank

Ο Όμιλος εφαρμόζει τα στοιχεία του μοντέλου των τριών γραμμών άμυνας (3LoD) για τη διαχείριση των κλιματικών και περιβαλλοντικών κινδύνων, καθώς και στοιχεία ESG. Το μοντέλο 3LoD ενισχύει τη διαχείριση και τον έλεγχο του κινδύνου, αποσαφηνίζοντας τους ρόλους και τις αρμοδιότητες εντός του οργανισμού.

Η επικαιροποιημένη δομή διακυβέρνησης στοχεύει στην περαιτέρω ενίσχυση της αποτελεσματικής εποπτείας των ζητημάτων βιωσιμότητας σε επίπεδο Διοίκησης / ΔΣ. Οι απευθείας γραμμές αναφοράς περιγράφονται στην παρακάτω ενότητα.

Τον τελευταίο χρόνο, η Τράπεζα έκανε σημαντικά βήματα για την ενίσχυση του μοντέλου διακυβέρνησης σχετικά με τη βιωσιμότητα, και την υποστήριξη της επίσημης εφαρμογής της Στρατηγικής Βιωσιμότητας, και της ενσωμάτωσης των κινδύνων ESG και των κινδύνων που σχετίζονται με το κλίμα και το περιβάλλον. 

Η Eurobank ενίσχυσε το μοντέλο διακυβέρνησης σχετικά με τη βιωσιμότητα και υποστήριξε την επίσημη εφαρμογή της Στρατηγικής Βιωσιμότητας, και την ενσωμάτωση των κινδύνων ESG και των κινδύνων που σχετίζονται με το κλίμα και το περιβάλλον.

Ενίσχυση της δομής διακυβέρνησης και των επιτροπών

• Επίβλεψη των κλιματικών κινδύνων σε επίπεδο Διοίκησης μέσω της ανάθεσης αρμοδιοτήτων στο ΔΣ και τις επιτροπές που συστήνει ο Διευθύνων Σύμβουλος.
• Ένα Μέλος ΔΣ είναι υπεύθυνο για τους κινδύνους που σχετίζονται με το κλίμα και το περιβάλλον.
• Θέσπιση 2 Επιτροπών που συμπληρώνουν τις ρυθμίσεις διακυβέρνησης στον τομέα ESG/κλιματικών κινδύνων. Δηλαδή, τη Διοικητική Επιτροπή ESG (Περιβάλλον, Κοινωνία & Διακυβέρνηση) και την Επιτροπή Προσομοίωσης Ακραίων Καταστάσεων για τον Κλιματικό Κίνδυνο.
• Διορισμός υπευθύνου για θέματα βιωσιμότητας Ομίλου που ηγείται των πρωτοβουλιών που αφορούν τη βιωσιμότητα.

Ενσωμάτωση της διαχείρισης κινδύνων που σχετίζονται με το κλίμα και το περιβάλλον και στις τρεις γραμμές άμυνας

• Ειδικές ομάδες εντός του CIB και της Λιανικής Τραπεζικής (Retail Βanking), για την επίβλεψη των δραστηριοτήτων ESG και βιώσιμης χρηματοδότησης.

• Θέσπιση αυτοματοποιημένης διαδικασίας για την αξιολόγηση και την ταξινόμηση των βιώσιμων ευκαιριών χρηματοδότησης.

• Η Μονάδα ESG είναι υπεύθυνη για τον σχεδιασμό και την παρακολούθηση της στρατηγικής επιχειρησιακής επίδρασης, την εποπτεία της επιχειρησιακής απόδοσης ως προς τη βιωσιμότητα, και τον συντονισμό των επιχειρησιακών δραστηριοτήτων που συνδέονται με τη βιωσιμότητα και ενισχύουν την επίδραση της Τράπεζας. Σε αυτό το πλαίσιο, η Μονάδα είναι υπεύθυνη για τη συλλογή, τον υπολογισμό και την εξέταση στοιχείων που συνδέονται με την επιχειρησιακή επίδραση, σύμφωνα με τα σχετικά πιστοποιημένα συστήματα διαχείρισης (ISO 14001/EMAS, ISO 50001, ISO 14064). Ο Επικεφαλής της Μονάδας ESG εκτελεί χρέη γραμματέα για Διοικητική Επιτροπή ESG (Περιβάλλον, Κοινωνία & Διακυβέρνηση - ESG ManCo.

• Η Μονάδα Κινδύνου Βιωσιμότητας Ομίλου είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση και παρακολούθηση των κινδύνων που σχετίζονται με το κλίμα και το περιβάλλον, το γραφείο διαχείρισης έργων για την εφαρμογή του οδικού χάρτη που αφορά τους κινδύνους που σχετίζονται με το κλίμα και το περιβάλλον, καθώς και τον σχεδιασμό και την παρακολούθηση της στρατηγικής επίδρασης χρηματοδοτήσεων, μαζί με τις Επιχειρηματικές Μονάδες και τις Μονάδες Κινδύνων.

• Εντατική εκπαίδευση του προσωπικού της Τράπεζας σε θέματα ESG, βιώσιμης χρηματοδότησης και κλιματικών και περιβαλλοντικών κινδύνων.

Οι ρόλοι και οι αρμοδιότητες των βασικών οργάνων διακυβέρνησης, επιτροπών και διευθύνσεων παρουσιάζονται στη συνέχεια.

Διοικητικά Συμβούλια (ΔΣ) Eurobank Holdings / Eurobank

Ο ρόλος του ΔΣ των Eurobank Holdings / Eurobank είναι να παρέχει επιχειρηματική ηγεσία στον Όμιλο, στο πλαίσιο συνετού και αποτελεσματικού ελέγχου που επιτρέπει την εκτίμηση και διαχείριση των κινδύνων. Τα ΔΣ καθορίζουν τους στρατηγικούς στόχους του Ομίλου, διασφαλίζουν τους αναγκαίους οικονομικούς και ανθρώπινους πόρους για την επιδίωξη των σκοπών του Ομίλου, και αξιολογούν τις επιδόσεις της διοίκησης. Τα ΔΣ ορίζουν τις αξίες και τα πρότυπα του Ομίλου, διασφαλίζοντας ότι οι υποχρεώσεις του προς τους μετόχους και όλους τους υπόλοιπους είναι κατανοητές και πληρούνται. Όλα τα μέλη του ΔΣ πρέπει να ενεργούν προς το συμφέρον του Ομίλου, με συνέπεια ως προς τα νόμιμα καθήκοντά τους. Τα ΔΣ της Eurobank Holdings / Eurobank έχουν διορίσει ένα εκτελεστικό μέλος ως Μέλος ΔΣ υπεύθυνο για τους κινδύνους που σχετίζονται με το περιβάλλον και το κλίμα. Στο πλαίσιο των καθηκόντων του, αυτό το μέλος ΔΣ ενημερώνει, τουλάχιστον σε εξαμηνιαία βάση, τις Επιτροπές Κινδύνων (BRC) των Eurobank Holdings / Eurobank, οι οποίες, σύμφωνα με τους Κανονισμούς Λειτουργίας τους, είναι υπεύθυνες για την εποπτεία (μεταξύ άλλων) των κλιματικών και περιβαλλοντικών κινδύνων, τουλάχιστον σε εξαμηνιαία βάση. Σύμφωνα με τις διεθνείς βέλτιστες πρακτικές, η αποτελεσματική εποπτεία του ΔΣ σε σχέση με τη στρατηγική του Ομίλου για τη βιωσιμότητα διασφαλίζεται επίσης μέσα από την τακτική συμπερίληψη στοιχείων ESG στην ημερήσια διάταξη των συνεδριάσεων του ΔΣ.

Επιτροπή Κινδύνων Eurobank Holdings / Eurobank

Η Επιτροπή Κινδύνων των Eurobank Holdings / Eurobank, μεταξύ άλλων, εποπτεύει την εφαρμογή των στρατηγικών που αφορούν τη διαχείριση κεφαλαίου και ρευστότητας, καθώς και όλους τους ουσιαστικούς κινδύνους του Ομίλου, συμπεριλαμβανομένων των κλιματικών και περιβαλλοντικών κινδύνων, όπως αυτοί προσδιορίζονται μέσα από τη διαδικασία Αναγνώρισης και Αξιολόγησης της Σημαντικότητας των Κινδύνων (RIMA) και καταγράφονται στη σχετική έκθεση, για την αξιολόγηση της επάρκειας σε σχέση με την εγκεκριμένη διάθεση ανάληψης κινδύνου και στρατηγική. Επιπλέον, η Επιτροπή Κινδύνων καθορίζει, μεταξύ άλλων, τις αρχές που διέπουν τη διαχείριση των κινδύνων (συμπεριλαμβανομένων των κλιματικών και περιβαλλοντικών κινδύνων) στο σύνολο της Τράπεζας και του Ομίλου ως προς τον εντοπισμό, την επιμέτρηση, την παρακολούθηση, τον έλεγχο και τον μετριασμό των κινδύνων. Προς αυτόν τον σκοπό, η Επιτροπή εγκρίνει τις αρχές, τις πολιτικές, τις διαδικασίες και τις μεθοδολογίες που αφορούν τον κίνδυνο, καθώς και το πλαίσιο διαχείρισης συγκεκριμένων κινδύνων (π.χ. των κλιματικών και περιβαλλοντικών κινδύνων).

Εκτελεστική Επιτροπή Διαχείρισης Κινδύνων (ΕΕΔΚ) της Eurobank

Η Εκτελεστική Επιτροπή Διαχείρισης Κινδύνων είναι αρμόδια για την εποπτεία του πλαισίου διαχείρισης κινδύνων της Eurobank. Στο πλαίσιο των καθηκόντων της, η Εκτελεστική Επιτροπή Διαχείρισης Κινδύνων διευκολύνει την υποβολή αναφορών στην Επιτροπή Κινδύνων, για ευρύ φάσμα των σχετικών με τον κίνδυνο θεμάτων που εμπίπτουν στις αρμοδιότητές της, συμπεριλαμβανομένων των κινδύνων που σχετίζονται με το κλίμα και το περιβάλλον. Η ΕΕΔΚ διασφαλίζει ότι οι σημαντικοί κίνδυνοι αναγνωρίζονται και τίθενται γρήγορα υπόψη της Επιτροπής Κινδύνων, καθώς και ότι θεσπίζονται οι αναγκαίες πολιτικές και διαδικασίες για τη συνετή διαχείριση των κινδύνων και τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις.

Διοικητική Επιτροπή ESG (Περιβάλλον, Κοινωνία & Διακυβέρνηση) - ESG ManCo της Εurobank

Η Διοικητική Επιτροπή ESG (ESG ManCo) της Eurobank παρέχει στρατηγική κατεύθυνση σχετικά με τις πρωτοβουλίες ESG, ελέγχει τη Στρατηγική Βιωσιμότητας πριν από την έγκρισή της, ενσωματώνει όλα τα στοιχεία της Στρατηγικής Βιωσιμότητας στο επιχειρηματικό μοντέλο και τις λειτουργίες της Eurobank, εγκρίνει τα επιλέξιμα στοιχεία ενεργητικού με βάση το Πλαίσιο Πράσινων Ομολόγων, μετρά και αναλύει σε τακτά διαστήματα την πρόοδο ως προς τους στόχους βιωσιμότητας και τους στόχους επίδοσης, και διασφαλίζει την ορθή εφαρμογή των πολιτικών και διαδικασιών που σχετίζονται με τη βιωσιμότητα, σύμφωνα με τις εποπτικές απαιτήσεις και τις εθελοντικές δεσμεύσεις. Πρόεδρος της επιτροπής είναι το μέλος του ΔΣ που έχει οριστεί αρμόδιο για τους κινδύνους που σχετίζονται με το κλίμα και το περιβάλλον.

Επιτροπή Προσομοίωσης Ακραίων Καταστάσεων για τον Κλιματικό Κίνδυνο (CRSTC) της Eurobank

Η Επιτροπή Προσομοίωσης Ακραίων Καταστάσεων για τον Κλιματικό Κίνδυνο (CRSTC) της Eurobank είναι υπεύθυνη για τον σχεδιασμό και την εκτέλεση του προγράμματος προσομοίωσης ακραίων καταστάσεων για τον κλιματικό κίνδυνο του Ομίλου, τον συντονισμό όλων των δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τις προσομοιώσεις ακραίων καταστάσεων για τον κλιματικό κίνδυνο, συμπεριλαμβανομένης της αναγνώρισης των κινδύνων, του σχεδιασμού των σεναρίων και της εκτέλεσης των ασκήσεων προσομοίωσης, καθώς και για την εξέταση και τον έλεγχο του αποτελέσματος σε κάθε στάδιο της διαδικασίας, προτού το προωθήσει στη Διοικητική Επιτροπή.

Υπεύθυνος για θέματα βιωσιμότητας Ομίλου (GSSO)

O Υπεύθυνος για θέματα βιωσιμότητας Ομίλου (Group Senior Sustainability Officer, GSSO) ηγείται και συντονίζει τις πρωτοβουλίες βιωσιμότητας του Ομίλου όσον αφορά τόσο την επιχειρησιακή επίδραση όσο και την επίδραση χρηματοδοτήσεων.

Ο GSSO διαχειρίζεται τη βιωσιμότητα, συνδιαχειρίζεται, ως δευτερεύουσα γραμμή αναφοράς, μαζί με τον Senior Risk Executive Officer, τον κίνδυνο βιωσιμότητας του Ομίλου, συντονίζει το Κέντρο Αριστείας Βιωσιμότητας της Corporate & Investment Banking και της Λιανικής Τραπεζικής και εποπτεύει τα προγράμματα βιωσιμότητας των θυγατρικών στο εξωτερικό.

Ο ρόλος του GSSO είναι να προάγει τη βαθιά κατανόηση των αρχών και πρακτικών βιωσιμότητας σε ολόκληρο τον οργανισμό δημιουργώντας μια κουλτούρα βιωσιμότητας και, σε συνεργασία με την ανώτερη διοίκηση, να ενσωματώνει τη βιωσιμότητα στις διαδικασίες λήψης στρατηγικών αποφάσεων του Ομίλου. Ο GSSO εξασφαλίζει και κατανέμει πόρους με αποτελεσματικό τρόπο για τη στήριξη των πρωτοβουλιών βιωσιμότητας του Ομίλου και υποστηρίζει τις αναγκαίες επενδύσεις σε έργα και τεχνολογίες βιωσιμότητας. Ο GSSO λειτουργεί ως σύνδεσμος μεταξύ του Ομίλου και των εξωτερικών ενδιαφερόμενων μερών/της αγοράς, παρακολουθώντας στενά τις τάσεις στον κλάδο, τις κανονιστικές αλλαγές και τις βέλτιστες πρακτικές στην πρώτη γραμμή της καινοτομίας και της συμμόρφωσης ως προς τη βιωσιμότητα.

Μονάδα ESG

Η Μονάδα ESG δρα ως θεματοφύλακας των Αρχών και της Κουλτούρας ESG για την ενίσχυση της επίδρασης της Τράπεζας, και ως διατομεακός συντονιστής ώστε να διασφαλίζεται η εναρμόνιση σε ζητήματα και αλληλοεξαρτήσεις βιωσιμότητας, καθώς και για τη συμμόρφωση με τους σχετικούς υφιστάμενους και μελλοντικούς κανονισμούς που αφορούν την επιχειρησιακή επίδραση. Πιο συγκεκριμένα, η Μονάδα ESG είναι υπεύθυνη για τον σχεδιασμό/επισκόπηση της Στρατηγικής Επιχειρησιακής Επίδρασης, καθώς και για την παρακολούθηση της εφαρμογής της, κατέχοντας ηγετικό ρόλο σε επιλεγμένους τομείς ενώ παρέχει και υποστήριξη στις θυγατρικές στο εξωτερικό. Επιπλέον, η Μονάδα ESG συντονίζει και καταρτίζει εκθέσεις που σχετίζονται με την επιχειρησιακή επίδραση ESG σύμφωνα με τα ισχύοντα πρότυπα και τους ισχύοντες κανονισμούς, σε συνεργασία με τις κατά περίπτωση αρμόδιες Μονάδες, ενώ είναι επίσης υπεύθυνη για την εφαρμογή των Αρχών Υπεύθυνης Τραπεζικής του UNEP FI.

Ως υπεύθυνη για την εποπτεία της συνολικής επιχειρησιακής επίδοσης ESG της Τράπεζας, στις βασικές της αρμοδιότητες περιλαμβάνεται η κεντρική διαχείριση των αξιολογήσεων βιωσιμότητας, με στόχο τη συνεχή βελτίωση των σχετικών επιδόσεων. Η Μονάδα ESG επίσης διαχειρίζεται τα Συστήματα Διαχείρισης ISO, με βάση τις σχετικές προβλέψεις των αντίστοιχων πολιτικών και της Στρατηγικής Επιχειρησιακής Επίδρασης. Η Μονάδα ESG συλλέγει, υπολογίζει και ελέγχει δεδομένα που σχετίζονται με την επιχειρησιακή επίδραση, σύμφωνα με τα σχετικά πιστοποιημένα συστήματα διαχείρισης, ενώ επίσης διασφαλίζει την εφαρμογή των αντίστοιχων πρωτοβουλιών (π.χ. μετάβαση σε μηδενικό επιχειρησιακό ισοζύγιο άνθρακα, αυτοπαραραγωγή ενέργειας, παρακολούθηση ενέργειας και εκπομπών, πιστοποίηση πράσινων κτιρίων, διαχείριση ανακύκλωσης και κυκλικής οικονομίας).

Επιχειρηματικές Μονάδες

Οι Επιχειρηματικές Μονάδες, ιδίως το Corporate & Investment Banking (CIB) και η Λιανική Τραπεζική (Retail Banking) ασχολούνται κυρίως με την εκτέλεση όλων των δραστηριοτήτων ESG που σχετίζονται με το χαρτοφυλάκιο, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής της στρατηγικής επίδρασης χρηματοδοτήσεων. Οι κύριες αρμοδιότητες ταξινομούνται σε τρεις βασικές κατηγορίες:

1. Στρατηγική Βιωσιμότητας
   Εκτέλεση και παρακολούθηση των χρηματοδοτούμενων και ειδικών λειτουργικών στόχων βιωσιμότητας και των στόχων επίδοσης σύμφωνα με τη στρατηγική μηδενικού ισοζυγίου άνθρακα.
2. Βιώσιμη χρηματοδότηση και επενδύσεις
   Εντοπισμός ευκαιριών βιώσιμης χρηματοδότησης και σχεδιασμός αντίστοιχων λύσεων και βιώσιμων προϊόντων. Πραγματοποίηση αξιολογήσεων βιώσιμης χρηματοδότησης, σύμφωνα με το Πλαίσιο Βιώσιμης Χρηματοδότησης. Εφαρμογή και παρακολούθηση του Πλαισίου Βιώσιμων Επενδύσεων και του Πλαισίου Πράσινων Ομολόγων.
3. ESG και Διαχείριση Κλιματικού και Περιβαλλοντικού Κινδύνου
   Εκτέλεση της συνολικής Αξιολόγησης Κινδύνου ESG. Αναγνώριση και εφαρμογή σχεδίων δράσης μετριασμού των κινδύνων ESG και των κλιματικών και περιβαλλοντικών κινδύνων. Με στόχο την αποτελεσματική διαχείριση των δραστηριοτήτων που σχετίζονται με το ESG και τη βιώσιμη χρηματοδότηση, δημιουργούνται ειδικές λειτουργίες εντός της Διεύθυνσης CIB και της Λιανικής Τραπεζικής, ήτοι ένα Κέντρο Αριστείας Βιωσιμότητας. Στο μεταξύ, ο συντονιστής ESG του CIB είναι υπεύθυνος για την εποπτεία των δραστηριοτήτων ESG και βιώσιμης χρηματοδότησης. Όσον αφορά τη Μονάδα Λιανικής Τραπεζικής, η Τράπεζα έχει ορίσει 2 συντονιστές ESG, για πελάτες Λιανικής Τραπεζικής και εταιρικούς και ιδιώτες πελάτες αντίστοιχα, οι οποίοι είναι υπεύθυνοι για την οργάνωση και υποστήριξη των δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τη βιωσιμότητα.

Μονάδα Κινδύνου Βιωσιμότητας Ομίλου (GSR)

Η Μονάδα Κινδύνου Βιωσιμότητας Ομίλου έχει τη γενική ευθύνη της εποπτείας, παρακολούθησης και διαχείρισης των κινδύνων που σχετίζονται με τη βιωσιμότητα. Πιο συγκεκριμένα, η Μονάδα Κινδύνου Βιωσιμότητας Ομίλου προετοιμάζει και ενημερώνει τις πολιτικές, τις διαδικασίες και τις μεθοδολογίες διαχείρισης του κινδύνου βιωσιμότητας της Τράπεζας, σε συνεργασία με τη Μονάδα ESG, τις Επιχειρηματικές Μονάδες και τις Μονάδες Κινδύνων. Επιπλέον, ηγείται της ανάπτυξης και εφαρμογής του πλαισίου, των πολιτικών και των διαδικασιών που σχετίζονται με τους κινδύνους βιωσιμότητας, σε συντονισμό με άλλες μονάδες, και παρακολουθεί και αναφέρει την πρόοδο της εφαρμογής του σχεδίου δράσης για τους κλιματικούς κινδύνους και υποβάλλει αναφορές στο ΔΣ σχετικά με ζητήματα που αφορούν κινδύνους βιωσιμότητας.

Επιπλέον, η Μονάδα Κινδύνου Βιωσιμότητας Ομίλου εξετάζει και θέτει προκλήσεις στους εμπλεκόμενους φορείς όσον αφορά τον καθορισμό της στρατηγικής επίδρασης χρηματοδοτήσεων (συμπεριλαμβανομένου του σχεδίου δράσης για την επίτευξη μηδενικού ισοζυγίου άνθρακα), καθώς και παρακολουθεί τη στρατηγική επίδρασης χρηματοδοτήσεων και υποβάλλει αναφορές σχετικά με οικονομικούς στόχους και βασικούς δείκτες επιδόσεων. Η Μονάδα Κινδύνου Βιωσιμότητας Ομίλου επίσης ηγείται της 2ης γραμμής άμυνας για την ανεξάρτητη διαδικασία επαναξιολόγησης των βιώσιμων χρηματοδοτήσεων με βάση τα σχετικά κριτήρια, συμπεριλαμβανομένου του χαρακτηρισμού των προϊόντων του χαρτοφυλακίου Λιανικής Τραπεζικής ως βιώσιμων. Επιπλέον, η Μονάδα Κινδύνου Βιωσιμότητας Ομίλου αναπτύσσει και ενημερώνει το πλαίσιο για τη διενέργεια ασκήσεων προσομοίωσης ακραίων καταστάσεων σε σχέση με τους κλιματικούς κινδύνους, καθώς και την ανάλυση σεναρίων και τις μεθοδολογίες των ασκήσεων προσομοίωσης ακραίων καταστάσεων, και συντονίζει τη διενέργεια της ανάλυσης σεναρίων σχετικά με τους κινδύνους βιωσιμότητας και των σχετικών ασκήσεων προσομοίωσης ακραίων καταστάσεων σε επίπεδο Ομίλου.

Κανονιστική Συμμόρφωση Ομίλου

Οι βασικοί ρόλοι και αρμοδιότητες της Κανονιστικής Συμμόρφωσης Ομίλου περιλαμβάνουν:

1. Κανονιστική συμμόρφωση
   • Παρακολουθεί το κανονιστικό περιβάλλον και τις αναδυόμενες τάσεις σχετικά με τη βιώσιμη χρηματοδότηση και ενημερώνει την Τράπεζα σχετικά με αλλαγές/ ενισχύσεις των σχετικών πολιτικών και εγγράφων που αφορούν τις προσφερόμενες βιώσιμες χρηματοδοτήσεις.
   • Εκδίδει ενημερωτικό δελτίο το οποίο αναφέρεται στις κανονιστικές εξελίξεις και τις επιδράσεις τους στη λειτουργία της Τράπεζας.
   • Παρακολουθεί την εναρμόνιση των δραστηριοτήτων της Τράπεζας με τους ισχύοντες νόμους, κανόνες και κανονισμούς, καθώς και τα ισχύοντα πρότυπα, συμπεριλαμβανομένων των κανονιστικών απαιτήσεων ως προς τα κριτήρια βιωσιμότητας.
2. Αξιολόγηση των κινδύνων συμμόρφωσης
   • Σχεδιάζει κατάλληλες μεθοδολογίες αξιολόγησης των κινδύνων συμμόρφωσης.
   • Εφαρμόζει πρόγραμμα παρακολούθησης για τις σχετικές δραστηριότητες στο πεδίο αρμοδιότητάς της.
   • Αξιολογεί τον κίνδυνο που σχετίζεται με το ρυθμιστικό πλαίσιο αγοράς, πελατών και επαγγελματικής συμπεριφοράς (conduct risk) σε σχέση με τη βιώσιμη χρηματοδότηση.
3. Επικαιροποίηση πολιτικών
   • Ενημερώνει τις πολιτικές της Τράπεζας που σχετίζονται με θέματα αγοράς, πελατών και επαγγελματικής συμπεριφοράς, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων βιωσιμότητας.
4. Παρακολούθηση προσφερόμενων προϊόντων
   • Μέσω της συμμετοχής στην Επιτροπή Προϊόντων και Υπηρεσιών και τις σχετικές διαδικασίες, παρέχει συμβουλές και ελέγχει τα προσφερόμενα προϊόντα βιωσιμότητας της Τράπεζας, και διασφαλίζει, μεταξύ άλλων, ότι οι προωθητικές δηλώσεις που αφορούν προϊόντα και υπηρεσίες δεν είναι παραπλανητικές για τους πελάτες.

Εσωτερικός Έλεγχος Ομίλου

Ο ρόλος της 3ης γραμμής άμυνας στη δομή διακυβέρνησης και στην οργανωτική δομή της Eurobank ανατίθεται στον Εσωτερικό Έλεγχο Ομίλου και αφορά την ανεξάρτητη αξιολόγηση της επάρκειας και αποτελεσματικότητας του συστήματος εσωτερικού ελέγχου. Η αρμοδιότητα του Εσωτερικού Ελέγχου Ομίλου καλύπτει όλες τις διαδικασίες, τους κινδύνους και μηχανισμούς, για όλους τους επιχειρηματικούς τομείς και όλες τις εσωτερικές Μονάδες. Τα τελευταία χρόνια, ο Εσωτερικός Έλεγχος Ομίλου έχει αναγνωρίσει το πλαίσιο διαχείρισης ESG/CR&E κινδύνων και το σχετικό σύστημα εσωτερικού ελέγχου ως περιοχές εστίασης και έχει αναλάβει μια σειρά σχετικών πρωτοβουλιών και δράσεων στο πλαίσιο της στρατηγικής του. Στόχος τους είναι η διασφάλιση επαρκούς κάλυψης της περιοχής, σε συμφωνία με τη στρατηγική της Τράπεζας, καθώς και τις εξελίξεις στον κλάδο και το κανονιστικό πλαίσιο.

Συγκεκριμένα, ο Εσωτερικός Έλεγχος Ομίλου εστιάζει στρατηγικά στους κινδύνους ESG/CR&E, μέσα από τους ακόλουθους πυλώνες:

• Μεθοδολογία / Δομή – Η διαχείριση των κινδύνων ESG/CR&E και των πρωτοβουλιών της Τράπεζας αναγνωρίζονται ως διακριτή περιοχή ελέγχου, που υπόκειται σε αξιολόγηση κινδύνου. Επιπλέον, ο κλιματικός κίνδυνος αναγνωρίζεται ως ξεχωριστή κατηγορία κινδύνου, που αξιολογείται σε όλες τις περιοχές ελέγχου (Audit Universe), σε συμφωνία με την ταξινομία κινδύνων της Τράπεζας. Η κατηγορία αυτή πρόκειται να επεκταθεί για να συμπεριλάβει ολόκληρο το φάσμα των κινδύνων ESG, σύμφωνα με τις αντίστοιχες εξελίξεις των ορισμών κινδύνων της Τράπεζας.
• Πόροι – Ο Εσωτερικός Έλεγχος Ομίλου έχει διευρύνει το εύρος επαγγελματικών προσόντων και πιστοποιήσεών του στον τομέα της βιωσιμότητας, καθώς ένα μέλος του προσωπικού πιστοποιήθηκε στη Βιωσιμότητα και τον Κλιματικό Κίνδυνο, ενώ και άλλα μέλη πρόκειται να λάβουν σχετικές επαγγελματικές πιστοποιήσεις. Οι σχετικές ενέργειες θα ενισχύονται παράλληλα με άλλες πρωτοβουλίες που έχουν ως στόχο την περαιτέρω ανάπτυξη των δεξιοτήτων μέσω ειδικών εκπαιδευτικών προγραμμάτων, την πρακτική ανάπτυξη των δεξιοτήτων μέσα από τη συμμετοχή σε έργα και πρωτοβουλίες της Τράπεζας σχετικά με τη βιωσιμότητα (on-the-job upskilling), καθώς και την περαιτέρω εσωτερική ενημέρωση (π.χ. θέσπιση τoυ ESG Focus Group του Εσωτερικού Ελέγχου Ομίλου με έμφαση στην ανταλλαγή γνώσεων σχετικά με βιώσιμες πρακτικές και κανονιστικές πρωτοβουλίες). Σε αυτό το στάδιο, ο Εσωτερικός Έλεγχος Ομίλου επέλεξε να ενσωματώσει το κατάλληλο μείγμα δεξιοτήτων και γνώσεων στην υφιστάμενη οργανωτική δομή του, με δεδομένη την πολύπλευρη φύση των κινδύνων ESG που επηρεάζουν όλες τις δραστηριότητες και λειτουργίες της Τράπεζας, με στόχο την ολιστική εξέταση των κινδύνων ESG που αντιμετωπίζει η Τράπεζα.
• ESG / Κάλυψη Περιοχών Ελέγχου (Audit Universe) και Πλάνα Ελέγχου – Με βάση τα βήματα που περιγράφηκαν παραπάνω, από το 2021 ο Εσωτερικός Έλεγχος Ομίλου υλοποιεί μια σειρά έργων σχετικών με την βιωσιμότητα, παράλληλα με την παρακολούθηση των πρωτοβουλιών της Τράπεζας σε αυτόν τον τομέα με μια προσέγγιση βάσει αξιολόγησης κινδύνων (risk-based approach). Βασικοί τομείς έμφασης είναι η σημαντικότητα του κινδύνου, η διακυβέρνηση και η στρατηγική, το πλαίσιο διαχείρισης CR&E κινδύνων, ο σχεδιασμός και η προσφορά προϊόντων, οι δημοσιοποιήσεις αναφορών κ.λπ. Οι πρωτοβουλίες αυτές συμπληρώνουν την υφιστάμενη ελεγκτική κάλυψη από τον Εσωτερικό Έλεγχο Ομίλου περιοχών σχετικά με τη βιωσιμότητα, όπως είναι η εξέταση πτυχών που σχετίζονται με την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες κατά τη χορήγηση νέων δανείων (διακυβέρνηση-πρακτικές κοινωνικής χρηματοδότησης), ο έλεγχος της συμμόρφωσης με τον κώδικα δεοντολογίας ή τους κώδικες πρακτικής της αγοράς (πρακτικές διακυβέρνησης, λειτουργίας και χρηματοδότησης), καθώς και οι σχετικές ελεγκτικές εργασίες των ειδικών και μη επαναλαμβανόμενων ελέγχων (non-recurring and forensic audits).

Εναρμόνιση της Πολιτικής Αποδοχών με τους στόχους της Τράπεζας σχετικά με τους κλιματικούς και περιβαλλοντικούς κινδύνους

Η Τράπεζα έχει θεσπίσει Πολιτική Αποδοχών η οποία ισχύει για όλους τους εργαζομένους της και καλύπτει τις συνολικές αποδοχές τους. Η Πολιτική Αποδοχών αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της εταιρικής διακυβέρνησης της Τράπεζας. Έχει αναπτυχθεί σύμφωνα με το επιχειρησιακό μοντέλο, την επιχειρηματική στρατηγική, τους στόχους και τα μακροπρόθεσμα συμφέροντα της Τράπεζας, και ενσωματώνει μέτρα για την αποφυγή σύγκρουσης συμφερόντων.

Η Πολιτική Αποδοχών προάγει την ορθή και αποτελεσματική διαχείριση κινδύνων. Συνάδει με τους στόχους της επιχειρηματικής στρατηγικής και της στρατηγικής διαχείρισης κινδύνων της Τράπεζας, την εταιρική κουλτούρα και τις αξίες της, τη διάθεση ανάληψης κινδύνου, λαμβάνοντας υπόψη τους περιβαλλοντικούς, κοινωνικούς και σχετικούς με τη διακυβέρνηση κινδύνους, συμπεριλαμβανομένων των μακροπρόθεσμων συμφερόντων της Τράπεζας και των μέτρων που λαμβάνονται για την αποφυγή συγκρούσεων συμφερόντων, ενώ δεν θα πρέπει να ενθαρρύνει την ανάληψη υπερβολικών κινδύνων εκ μέρους της Τράπεζας. Η Τράπεζα διασφαλίζει ότι οι πρακτικές αποδοχών εναρμονίζονται με τη γενικότερη διάθεση κινδύνου, λαμβάνοντας υπόψη όλους τους κινδύνους, συμπεριλαμβανομένων των κινδύνων που σχετίζονται το κλίμα και το περιβάλλον, των κινδύνων φήμης όπως και των κινδύνων που προκύπτουν από την αθέμιτη πώληση προϊόντων. Πιο συγκεκριμένα, η Πολιτική Αποδοχών έχει σχεδιαστεί κατά τρόπο που:

• Προάγει την ορθή και αποτελεσματική διαχείριση κινδύνων.
• Προωθεί συμπεριφορά που συνάδει με την προσέγγιση σχετικά τους κλιματικούς και περιβαλλοντικούς κινδύνους και τους κινδύνους βιωσιμότητας.
• Συμμορφώνεται με τις εθελοντικές δεσμεύσεις της Τράπεζας.

Οι βασικές αρχές της είναι οι εξής:

• Είναι ουδέτερη ως προς το φύλο και χωρίς διακρίσεις σε κάθε πτυχή της εφαρμογής της.
• Να διασφαλίζεται ότι οι αποδοχές επαρκούν για τη διατήρηση και προσέλκυση στελεχών με κατάλληλες δεξιότητες και εμπειρία.
• Να διασφαλίζεται η εσωτερική ισορροπία μεταξύ όλων των Μονάδων.
• Να αποφεύγεται η ανάληψη υπερβολικών κινδύνων συμπεριλαμβανομένων των άμεσων ή έμμεσων κινδύνων βιωσιμότητας.
• Να διασφαλίζεται η σύνδεση των αποδοχών με τις μακροπρόθεσμες επιδόσεις.

Ειδικό πρόγραμμα σε επίπεδο Ομίλου για την κάλυψη των απαιτήσεων του οικοσυστήματος ESG

Η Eurobank εισήγαγε μια πρωτοβουλία σε ολόκληρο τον Όμιλο, το επονομαζόμενο Πρόγραμμα Field, με στόχο την ανάπτυξη και εφαρμογή της στρατηγικής του για τη βιωσιμότητα, την ενσωμάτωση και την αποτελεσματική διαχείριση των κλιματικών κινδύνων, την εκπλήρωση των δεσμεύσεων προς τις Αρχές Υπεύθυνης Τραπεζικής UNEP FΙ, καθώς και τη διασφάλιση της ετοιμότητάς της να συμμορφώνεται με τους κανονισμούς που σχετίζονται με τη βιωσιμότητα (δηλαδή, την Πράσινη Συμφωνία της ΕΕ, τον Οδηγό της ΕΚΤ για τους κινδύνους που σχετίζονται με το κλίμα και το περιβάλλον, τον κανονισμό για την ταξινομία της ΕΕ κ.λπ.). Μέσω αυτής της πρωτοβουλίας, ο Όμιλος αναγνώρισε, αξιολόγησε και εφαρμόζει σχετικά σχέδια δράσης που αφορούν τους κινδύνους που σχετίζονται με το κλίμα και το περιβάλλον μέσα στις τρεις γραμμές άμυνας.

Ενσωμάτωση της διαχείρισης κινδύνων ESG και στις τρεις γραμμές άμυνας

Ο Όμιλος εφαρμόζει ένα μοντέλο με καθορισμένους ρόλους και αρμοδιότητες όσον αφορά τη διαχείριση των κινδύνων ESG/CR&E και στις 3 γραμμές άμυνας, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις σχετικές κατευθυντήριες οδηγίες και τις κανονιστικές απαιτήσεις:

• 1η  γραμμή άμυνας Οι Επιχειρηματικές Μονάδες (CIB και Retail Banking) είναι υπεύθυνες για την αξιολόγηση, τη διαχείριση και την εποπτεία των επιπέδων κινδύνου τους σε όλες τις κατηγορίες κινδύνου, συμπεριλαμβανομένων των κινδύνων ESG/CR&E. Ο συντονιστής ESG του CIB, που εξελίσσεται σε Κέντρο Αριστείας Βιωσιμότητας, μαζί με τους συντονιστές ESG της Λιανικής Τραπεζικής, είναι υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που σχετίζονται με τα κριτήρια ESG και τη βιώσιμη χρηματοδότηση. Επιπλέον, ο ρόλος της Μονάδας ESG στην 1η γραμμή άμυνας περιλαμβάνει την ευθύνη για τον σχεδιασμό και την παρακολούθηση της εφαρμογής της στρατηγικής επιχειρησιακής επίδρασης καθώς και τον Απολογισμό Βιωσιμότητας, τον Περιβαλλοντικό και Ενεργειακό Απολογισμό (Έκθεση EMAS, Έκθεση Εκπομπών Αερίων Θερμοκηπίου κατά ISO14064) και τις αξιολογήσεις ESG.
• 2η γραμμή άμυνας Η Διαχείριση Κινδύνων Ομίλου (ΔΚΟ) είναι ανεξάρτητη από τις Επιχειρηματικές Μονάδες και έχει την πλήρη ευθύνη της κατάρτισης της στρατηγικής διαχείρισης κινδύνων και του πλαισίου διάθεσης ανάληψης κινδύνου, συμπεριλαμβανομένων των κινδύνων ESG/CR&E. Εντός της ΔΚΟ, ιδρύθηκε ειδική Μονάδα Κινδύνου Βιωσιμότητας Ομίλου, η οποία φέρει τη συνολική ευθύνη της εποπτείας, παρακολούθησης, και διαχείρισης των κινδύνων ESG/CR&E και των δραστηριοτήτων βιώσιμης χρηματοδότησης, σε συνεργασία με άλλες Μονάδες της ΔΚΟ, καθώς και με την Κανονιστική Συμμόρφωση Ομίλου.
• 3η γραμμή άμυνας Ο Εσωτερικός Έλεγχος Ομίλου ελέγχει ανεξάρτητα την επάρκεια και την αποτελεσματικότητα του πλαισίου εσωτερικού ελέγχου που έχει θεσπιστεί σχετικά με τη διαχείριση των κινδύνων ESG/CR&E, σύμφωνα με μια προσέγγιση βασισμένη στην αξιολόγηση του κινδύνου (risk based).

Εργαλείο αξιολόγησης σύμφωνα με το Πλαίσιο Βιώσιμης Χρηματοδότησης

Ο Όμιλος ανέπτυξε ένα διαδικτυακό εργαλείο αξιολόγησης σύμφωνα με το Πλαίσιο Βιώσιμης Χρηματοδότησης για το χαρτοφυλάκιο Corporate & Investment Banking για τη στήριξη της ταξινόμησης και αξιολόγησης των βιώσιμων/πράσινων ευκαιριών χρηματοδότησης με δομημένο τρόπο, ως μέρος της διαδικασίας χορήγησης δανείων. Το εν λόγω εργαλείο παρέχεται μέσω μιας διαδικτυακής πλατφόρμας, μιας εφαρμογής που βασίζεται στη ροή εργασιών και αυτοματοποιεί τη διαδικασία αξιολόγησης των χρηματοδοτικών λύσεων της Τράπεζας σύμφωνα με τα κριτήρια που ορίζονται στο Πλαίσιο Βιώσιμης Χρηματοδότησης.

Ενημέρωση και ανάπτυξη δεξιοτήτων ESG

Η Eurobank δίνει μεγάλη έμφαση στην ανάπτυξη δεξιοτήτων των εργαζομένων της της, προκειμένου να είναι σε θέση να στηρίξουν τους πελάτες στην πορεία τους προς τη βιωσιμότητα και την πράσινη μετάβασή τους. Για τον σκοπό αυτό, εκτός από την ανάληψη πρωτοβουλιών ESG για τους πελάτες της, η Eurobank εφαρμόζει ένα πρόγραμμα αναβάθμισης των δεξιοτήτων των εργαζομένων της στα κριτήρια ESG. Τα εσωτερικά προγράμματα επιμόρφωσης της Eurobank για θέματα ESG και κινδύνων που σχετίζονται με το κλίμα και το περιβάλλον καλύπτουν τόσο μέλη της διοίκησης όσο και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη από άλλους τομείς της Τράπεζας (π.χ. Επιχειρηματικές Μονάδες). Επιπλέον, η Τράπεζα έχει προσφέρει εκπαίδευση σε ενδιαφερόμενα μέρη# και από τις 3 γραμμές άμυνας (δηλαδή, Επιχειρηματικές Μονάδες, Μονάδες διαχείρισης κινδύνων, Εσωτερικός Έλεγχος), σχετικά με το Πλαίσιο Βιώσιμης Χρηματοδότησης, για να ενισχύσει την κατανόησή του. Συγκεκριμένα, πραγματοποιούνται οι ακόλουθες πρωτοβουλίες επιμόρφωσης:

Προγράμματα ευαισθητοποίησης εργαζομένων σχετικά με το ESG

Από το 2022 η Τράπεζα έχει ξεκινήσει το «ESG Thinking», ένα πρόγραμμα ευαισθητοποίησης εργαζομένων για το ESG που αποτελείται από τις ακόλουθες ενότητες:

• Ενότητα 1 – ESG and World
  Περιγράφει τα βασικά στοιχεία του ESG, τις σημαντικότερες τάσεις και τους σχετικούς κινδύνους και ευκαιρίες, καθώς και τη σημασία του ESG για έναν οργανισμό, μέσα από επιχειρηματικές περιπτώσεις.
• Ενότητα 2 – ESG and the Bank
  Οι βασικές κινητήριες δυνάμεις του ESG, οι επιδράσεις στον τραπεζικό κλάδο και το κανονιστικό τοπίο του ESG. Οι τρόποι με τους οποίους η Τράπεζα ασχολείται με τη βιωσιμότητα μέσω πλαισίων, πρωτοβουλιών και προϊόντων.
• Ενότητα 3 – ESG and Me
  Περιεχόμενο που αποσκοπεί στην καλλιέργεια μιας ανοιχτής και αναπτυξιακής νοοτροπίας κατά την αντιμετώπιση των θεμάτων βιωσιμότητας, παρακινώντας τους εργαζομένους να αναλάβουν προσωπική δράση μέσω πρακτικών βημάτων, σε ατομικό και επαγγελματικό επίπεδο.
  Από το 2022, 2.543 εργαζόμενοι συμμετείχαν στο πρόγραμμα «ESG Thinking», αφιερώνοντας 3.132 ώρες μάθησης.

Εξειδικευμένες εκπαιδευτικές δράσεις για τις Επιχειρηματικές Μονάδες

Εκτός από τα γενικά προγράμματα αναβάθμισης δεξιοτήτων, τα τελευταία χρόνια η Τράπεζα πραγματοποίησε εξειδικευμένες εκπαιδευτικές δράσεις ειδικά σχεδιασμένες για τις απαιτήσεις των συγκεκριμένων Επιχειρηματικών Μονάδων και λειτουργιών, που ήταν κρίσιμες για την επίτευξη της στρατηγικής της Τράπεζας. Αυτές οι δράσεις επικεντρώθηκαν στην εκκίνηση διαλόγου με τους πελάτες με στόχο τη διευκόλυνση των προσπαθειών τους σχετικά με την πράσινη μετάβαση και τον εντοπισμό ευκαιριών βιώσιμης χρηματοδότησης μέσω δημόσια διαθέσιμων πηγών, όπως εταιρικές δημοσιοποιήσεις θεμάτων βιωσιμότητας.
Από το 2022, περισσότεροι από 500 εργαζόμενοι συμμετείχαν σε εξειδικευμένες εκπαιδευτικές δράσεις, αφιερώνοντας 1.300 ώρες μάθησης.

Αναπόσπαστο στοιχείο της προσέγγισης που υιοθετεί η Eurobank για τη βιώσιμη ανάπτυξη είναι η δημιουργία ισχυρών δεσμών εμπιστοσύνης, συνεργασίας και αμοιβαίου οφέλους με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη που επηρεάζονται, άμεσα ή έμμεσα, από τις δραστηριότητές της. Στο πλαίσιο αυτό, η Eurobank προωθεί την αμφίδρομη επικοινωνία και αναπτύσσει συνεχή διάλογο μαζί τους, ώστε να επιτυγχάνεται η έμπρακτη ανταπόκριση στις προσδοκίες, τους προβληματισμούς και τα ζητήματα όλων των ενδιαφερόμενων μερών.

ATHEX A-E6 ATHEX A-G1 ATHEX C-G3 ATHEX C-S8

Η Αξιολόγηση Διπλής Ουσιαστικότητας της Eurobank είναι η διαδικασία η οποία διαμορφώνει σε μεγάλο βαθμό το περιεχόμενο του Ετήσιου Απολογισμού Δραστηριοτήτων και Βιώσιμης Ανάπτυξης 2023. Το 2023 η Eurobank υιοθέτησε και εφάρμοσε την Αξιολόγηση Διπλής Ουσιαστικότητας, σηματοδοτώντας μια κρίσιμη καμπή στην πορεία βιωσιμότητάς της. Με βάση τα νέα Ευρωπαϊκά Πρότυπα Εκθέσεων Βιωσιμότητας (ESRS), η Eurobank εντόπισε, αξιολόγησε, ιεράρχησε και επαλήθευσε τις επιδράσεις ESG που απορρέουν από τις δραστηριότητές της και αξιολόγησε τους κινδύνους και τις ευκαιρίες που μπορεί να έχουν ουσιαστική χρηματοοικονομική επίδραση στην Eurobank, σε ολόκληρη την αλυσίδα αξίας. Σε αυτό το πλαίσιο, η Eurobank υιοθέτησε μια μακρόπνοη προσέγγιση ενσωματώνοντας την έννοια της Διπλής Ουσιαστικότητας στις επιχειρησιακές και χρηματοδοτικές δραστηριότητές της.

Η μεθοδολογία υλοποιήθηκε σε 4 φάσεις:

Κατανόηση του περιεχομένου και της αλυσίδας αξίας του οργανισμού

Επισκόπηση του επιχειρηματικού μοντέλου: πραγματοποιήθηκε αρχική επισκόπηση των δραστηριοτήτων και επιχειρηματικών σχέσεων της Τράπεζας, καθώς και του πλαισίου βιωσιμότητας εντός του οποίου λαμβάνουν χώρα, με βάση στοιχεία από σχετικά εσωτερικά έγγραφα και δημόσια διαθέσιμο υλικό ώστε να αποκτηθεί σφαιρική κατανόηση των προϊόντων και υπηρεσιών της Τράπεζας, του χαρτοφυλακίου της, των επιχειρηματικών σχέσεων και των οντοτήτων της, και αυτά να χαρτογραφηθούν σε ένα διάγραμμα αλυσίδας αξίας που παρουσιάζει τις δραστηριότητες σε ανάντη (upstream) και κατάντη (downstream), παράλληλα με τις δικές της δραστηριότητες.

Χαρτογράφηση της αλυσίδας αξίας: η αλυσίδα αξίας παρουσιάζει επισκόπηση των δραστηριοτήτων της Eurobank, των πόρων της και των ενδιαφερόμενων μερών που σχετίζονται με τη λειτουργία της, και περιλαμβάνει τρεις κύριες κατηγορίες δραστηριοτήτων: την ανάντη πλευρά (upstream), η οποία περιλαμβάνει την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών που χρησιμοποιεί η Eurobank για την παραγωγή των δικών της προϊόντων και υπηρεσιών, την κατάντη πλευρά (downstream), η οποία περιλαμβάνει τους λήπτες/χρήστες των προϊόντων και υπηρεσιών της Eurobank, και τις δραστηριότητες της ίδιας της Eurobank. Το σημείο εκκίνησης για τη δημιουργία της αλυσίδας αξίας ήταν ο προσδιορισμός των βασικών δραστηριοτήτων της Eurobank, καθώς και των βασικών επιχειρηματικών εταίρων που επηρεάζονται από αυτές τις δραστηριότητες ή επηρεάζουν αυτές τις δραστηριότητες. Μάλιστα, αυτό έγινε σε επίπεδο Ομίλου, δηλ. σε επίπεδο Eurobank Ergasias Services και Holdings ΑΕ.

Αναγνώριση επιδράσεων, κινδύνων και ευκαιριών

Επισκόπηση των ενδιαφερόμενων μερών: πραγματοποιήθηκε χαρτογράφηση των βασικών ενδιαφερόμενων μερών της Τράπεζας, μέσω της μελέτης των εσωτερικών εγγράφων και του διαθέσιμου σχετικού υλικού, ώστε να εντοπιστούν τα άτομα και οι ομάδες των οποίων τα συμφέροντα επηρεάζονται ή θα μπορούσαν να επηρεαστούν από τις δραστηριότητες της Τράπεζας.

Εντοπισμός θεμάτων: διενεργήθηκε ανάλυση για τον εντοπισμό θεμάτων και υπο- θεμάτων που αφορούν τα ESRS, τα οποία θα μπορούσαν να είναι ουσιαστικά και, ως εκ τούτου, θα πρέπει να περιληφθούν στην αξιολόγηση επιδράσεων. Οι βασικές πηγές για αυτήν την ανάλυση ήταν οι αξιολογήσεις βιωσιμότητας και εκθέσεις του κλάδου (π.χ. SASB και MSCI), προηγούμενα ουσιαστικά θέματα από τον Ετήσιο Απολογισμό Δραστηριοτήτων και Βιώσιμης Ανάπτυξης της Eurobank για το 2022, ευρήματα της ανάλυσης Impact Radar του UNEP FI, και μια ενδελεχής ανάλυση συγκριτικής αξιολόγησης (benchmarking analysis) η οποία περιλαμβάνει την εξέταση διαφόρων εθνικών και διεθνών τραπεζών.

Εντοπισμός επιχειρησιακών επιδράσεων και επιδράσεων χρηματοδοτήσεων, κινδύνων και ευκαιριών: εντοπίστηκαν οι επιδράσεις που προκαλούνται από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Τράπεζας, καθώς και από την αλυσίδα εφοδιασμού και τις δραστηριότητές της, στην οικονομία, το περιβάλλον και τους ανθρώπους. Ομοίως, εντοπίστηκαν κίνδυνοι και ευκαιρίες για την Τράπεζα σε μια σειρά θεμάτων που σχετίζονται με τα ESRS. Για να αναπτυχθεί η δεξαμενή επιδράσεων, κινδύνων και ευκαιριών που θα πρέπει να αξιολογηθούν και να ιεραρχηθούν, η Τράπεζα έλαβε υπόψη της διακλαδικά, κλαδικά και ειδικά θέματα, καθώς και τα αποτελέσματα του εργαλείου Impact Radar του UNEP FI.

Όλες οι πραγματικές και δυνητικές θετικές και αρνητικές επιδράσεις που προκαλεί η Τράπεζα μέσα από τα χαρτοφυλάκια για εταιρικούς, επιχειρηματικούς και ιδιώτες πελάτες, αναγνωρίστηκαν και χαρτογραφήθηκαν σε σχέση με τις περιοχές επίδρασης και τα θέματα του Impact Radar¹του UNEP FI. Επιπλέον, εντοπίστηκαν κίνδυνοι και ευκαιρίες για κάθε δυνητικό ουσιαστικό θέμα και συνδέθηκαν με κάποιον οικονομικό βασικό δείκτη επιδόσεων, δηλ. κύκλο εργασιών, καθαρά κέρδη, καθαρά στοιχεία ενεργητικού.

1. Το Impact Radar αποτελεί σύνθεση των Περιοχών και Θεμάτων Επίδρασης στους 3 πυλώνες της βιώσιμης ανάπτυξης. Χρησιμοποιούνται για τους σκοπούς της αποτύπωσης και διαχείρισης των θετικών και αρνητικών επιδράσεων των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων και των πελατών τους ή των φορέων στους οποίους έχουν επενδύσει πάνω στους ανθρώπους, τις κοινότητες και το περιβάλλον.

Αξιολόγηση επιδράσεων, κινδύνων και ευκαιριών

Ερωτηματολόγια και workshops: Για την ιεράρχηση τον εντοπισμένων επιδράσεων, κινδύνων και ευκαιριών και τον προσδιορισμό των ουσιαστικών θεμάτων προς συμπερίληψη στον παρόντα Απολογισμό Δραστηριοτήτων, η Eurobank επέλεξε προσεκτικά εσωτερικούς και εξωτερικούς εκπροσώπους από τις ομάδες ενδιαφερόμενων μερών με σκοπό την αξιολόγηση των θετικών και των αρνητικών επιδράσεων μέσω ερωτηματολογίων, και πραγματοποίησε workshops με στελέχη από τις κύριες επιχειρηματικές μονάδες της Τράπεζας για την αξιολόγηση των κινδύνων και των ευκαιριών που εντοπίστηκαν.

Κριτήρια αξιολόγησης: Η σημαντικότητα των θετικών επιδράσεων αξιολογήθηκε από τα ενδιαφερόμενα μέρη, λαμβάνοντας υπόψη την κλίμακα και το εύρος τους, ενώ η σοβαρότητα των αρνητικών επιδράσεων αξιολογήθηκε λαμβάνοντας υπόψη την κλίμακα, το εύρος και το μη αναστρέψιμο του χαρακτήρα τους. Για την αξιολόγηση των δυνητικών επιδράσεων ελήφθη επίσης υπόψη ο παράγοντας της πιθανότητας εκδήλωσης. Η σημαντικότητα των κινδύνων και των ευκαιριών αξιολογήθηκε από τα ενδιαφερόμενα μέρη, με βάση τον βαθμό σοβαρότητας και την πιθανότητα εκδήλωσης.

Ιεράρχηση και επαλήθευση ουσιαστικών θεμάτων, και επιδράσεων, κινδύνων και ευκαιριών

Ανάλυση δεδομένων: Τα δεδομένα που συλλέχθηκαν αναλύθηκαν, και οι επιδράσεις, οι κίνδυνοι και οι ευκαιρίες ιεραρχήθηκαν με βάση τη βαθμολογία της αξιολόγησης, όπως αυτή προέκυψε από τα ερωτηματολόγια (αξιολόγηση ουσιαστικότητας επιδράσεων) και τα workshops (αξιολόγηση χρηματοοικονομικής ουσιαστικότητας).

Όριο ουσιαστικότητας: Τέθηκε ένα όριο ουσιαστικότητας, για να καθοριστούν τα ουσιαστικά θέματα. Ειδικότερα, η χρήση ορίων ουσιαστικότητας ταξινομεί τα θέματα ως ουσιαστικά από την άποψη της ουσιαστικότητας επιδράσεων, της χρηματοοικονομικής ουσιαστικότητας ή της διπλής ουσιαστικότητας.

Οριστικοποίηση της λίστας ουσιαστικών θεμάτων: Η Eurobank διενήργησε μια άρτια αξιολόγηση Διπλής Ουσιαστικότητας, με βάση την ουσιαστικότητα των επιδράσεων και την χρηματοοικονομική ουσιαστικότητα. Τα αποτελέσματα εξετάστηκαν και εγκρίθηκαν από τη Διοικητική Επιτροπή ESG. Η αξιολόγηση ουσιαστικότητας πραγματοποιήθηκε σύμφωνα με τα Πρότυπα ESRS. Σχετικά με την Αναγνώριση Κινδύνων ESG και την Αξιολόγηση Ουσιαστικότητας Κινδύνων ESG, δείτε την ενότητα «Διαχείριση κινδύνων ESG και CR&E».

Ουσιαστικά θέματα

Όσον αφορά το τελευταίο βήμα στη διαδικασία της ανάλυσης ουσιαστικότητας, τα θέματα της παρακάτω λίστας ιεραρχήθηκαν ως ουσιαστικά. Αυτά αποτέλεσαν τη βάση για τον προσδιορισμό των περιεχομένων αυτού του Απολογισμού, καθώς και για τη γνωστοποίηση των σχετικών βασικών δεικτών απόδοσης.

Ουσιαστικότητα επιδράσεων

Επιχειρησιακές επιδράσεις

Επιδράσεις χρηματοδοτήσεων

Το 2023 η Eurobank παρουσίασε σημαντική βελτίωση στις αξιολογήσεις βιωσιμότητας, μεταξύ άλλων από Sustainalytics, MSCI, S&P, CDP και Moody’s, υπερβαίνοντας τα αποτελέσματα του 2022. Ειδικά όσον αφορά τη Sustainalytics, η Τράπεζα πέτυχε τη διεθνή διάκριση «ESG Regional Top Rated», τη διάκριση «ESG Industry Top Rated» για 2η διαδοχική χρονιά και προστέθηκε στη λίστα των εταιρειών με τις κορυφαίες αξιολογήσεις ESG της Morningstar Sustainalytics για το 2024. Αυτές οι διακρίσεις καταδεικνύουν τη δέσμευση της Eurobank σε πρακτικές βιωσιμότητας και την τοποθετούν μεταξύ των κορυφαίων τραπεζών από την άποψη των επιδόσεων παγκοσμίως. Αυτή η αναγνώριση επιβεβαιώνει την εξαιρετική επίδοση και διαχείρισή μας όσον αφορά τις επιδράσεις ESG, μεταξύ άλλων σε θέματα όπως το ανθρώπινο κεφάλαιο, η προστασία και ασφάλεια δεδομένων, η επιχειρηματική ηθική, η εταιρική διακυβέρνηση, η διακυβέρνηση προϊόντων και η ενσωμάτωση κριτηρίων βιωσιμότητας στις χρηματοοικονομικές δραστηριότητες.

Κατά τη διάρκεια της περιόδου αναφοράς, η Postbank συνέχισε να δημιουργεί βιώσιμη μακροπρόθεσμη αξία για τα ενδιαφερόμενα μέρη, σύμφωνα με την αποστολή της, τις αξίες της και το στρατηγικό όραμα ESG. Το μοντέλο διακυβέρνησης βιωσιμότητας της τράπεζας ενισχύθηκε για την ικανοποίηση των αυξανόμενων απαιτήσεων και προσδοκιών των εξωτερικών και εσωτερικών ενδιαφερόμενων μερών. Συστάθηκε νέα Διοικητική Επιτροπή ESG, με πρόεδρο τον Διευθύνοντα Σύμβουλο και μέλη από την ανώτερη διοίκηση της Postbank. H Διοικητική Επιτροπή ESG διαδέχθηκε την προηγούμενη Επιτροπή Περιβάλλοντος και Βιωσιμότητας, με σκοπό την ενσωμάτωση της στρατηγικής ESG της Postbank στο επιχειρηματικό της μοντέλο και στις δραστηριότητές της, παρέχοντας κατευθύνσεις σχετικά με πρωτοβουλίες ESG και παρακολουθώντας την επίτευξη στόχων ESG και στόχων επίδοσης.

Ένα ακόμη σημαντικό βήμα το 2023 ήταν η δημιουργία ειδικού Τμήματος ESG το οποίο αναφέρεται στον Διευθύνοντα Σύμβουλο. Οι αρμοδιότητες του Τμήματος ESG περιλαμβάνουν την προώθηση των αρχών και της κουλτούρας ESG σε ολόκληρη την Τράπεζα, παρακολουθώντας την επιχειρησιακή της επίδραση και συντονίζοντας την εφαρμογή της στρατηγικής ESG.

Λόγω της σημασίας των κλιματικών κινδύνων, των κινδύνων ESG και της διαχείρισης βιωσιμότητας, η Postbank αποφάσισε να συστήσει νέο Τμήμα Κλιματικών Κινδύνων & Κινδύνων ESG εντός της Διεύθυνσης Κινδύνων. Οι κύριες δραστηριότητες της νέας μονάδας θα είναι ο εντοπισμός, η μέτρηση, η παρακολούθηση, ο έλεγχος και η ενσωμάτωση κλιματικών κινδύνων και κινδύνων ESG στις πολιτικές και διαδικασίες διαχείρισης κινδύνου της τράπεζας, για τη διασφάλιση της αποτελεσματικής διαχείρισης των σχετικών κινδύνων και τη συμμόρφωση της τράπεζας προς τις εποπτικές απαιτήσεις.

Το 2023 η Postbank συμμετείχε ενεργά στην Ομάδα Εργασίας για τη Βιώσιμη Χρηματοδότηση στην Ένωση Τραπεζών στη Βουλγαρία. Επιπλέον, έγινε μέλος της Επιτροπής ESG στη Συνομοσπονδία Εργοδοτών και Βιομηχάνων της Βουλγαρίας.

Το 2023 η Postbank εφάρμοσε μία σειρά μέτρων με στόχο τη μείωση του επιχειρησιακού της αποτυπώματος στους τομείς των περιβαλλοντικών, εργοδοτικών και κοινωνικών επιδράσεων. Η τράπεζα έλαβε πολλά βραβεία υψηλού κύρους ως αναγνώριση των προσπαθειών της. Μεταξύ άλλων, έλαβε το Διακριτικό Σήμα για Σημαντικά Επιτεύγματα στο πεδίο της ισότητας των φύλων από το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικής Πολιτικής και τρία βραβεία στον διαγωνισμό για τις πιο «Πράσινες Εταιρείες στη Βουλγαρία» (Greenest Companies in Bulgaria). Το έργο εταιρικής κοινωνικής ευθύνης της τράπεζας «Universe of Opportunities» βραβεύθηκε σε αρκετούς διαφορετικούς διαγωνισμούς.

Η Eurobank Cyprus έχει δεσμευτεί να επενδύει στη βιώσιμη ανάπτυξη και τον σχεδιασμό δράσεων που θα βελτιώσουν την επίδρασή της στην περιβαλλοντική βιωσιμότητα, την κοινωνική υπευθυνότητα και την εταιρική διακυβέρνηση. Ένας βασικός στρατηγικός στόχος της είναι να προσαρμόσει τη λειτουργία και τις δραστηριότητές της με τρόπο που να αντιμετωπίζει τις προκλήσεις της κλιματικής αλλαγής, να μεριμνά για τις κοινωνικές ανάγκες εντός του επιχειρηματικού μοντέλου της, και να διαφυλάσσει την ορθή διακυβέρνηση για την ίδια και για τους αντισυμβαλλόμενούς της, σύμφωνα με τις πρωτοβουλίες των εποπτικών αρχών, και με βάση τα διεθνή πρότυπα και τις βέλτιστες πρακτικές.

Η τράπεζα βρίσκεται σε στενή επικοινωνία με τον Όμιλο Eurobank για την ανάπτυξη της Στρατηγικής Βιωσιμότητάς της, ώστε να διασφαλίζεται η εναρμόνιση με τον Όμιλο και τις τελευταίες κανονιστικές απαιτήσεις και κατευθυντήριες οδηγίες σε θέματα ESG.

Σύμφωνα με τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης και την Ατζέντα 2030 του ΟΗΕ, καθώς και με τους στόχους της Συμφωνίας του Παρισιού για το Κλίμα, η Eurobank Cyprus αναπτύσσει τη στρατηγική της για τη βιωσιμότητα σε 2 διακριτά επίπεδα επίδρασης:

• Επίδραση χρηματοδοτήσεων: Η επίδραση που προκύπτει από τη δανειοδοτική και επενδυτική δραστηριότητα της τράπεζας σε συγκεκριμένους κλάδους και πελάτες.
• Επιχειρησιακή επίδραση: Η επίδραση που προκύπτει από τη λειτουργία και το αποτύπωμα της τράπεζας.

Το 2023 η Eurobank Cyprus συνέχισε τις προσπάθειές της σε μια σειρά δραστηριοτήτων σχετικά με την περιβαλλοντική επίδραση (μηδενικό επιχειρησιακό ισοζύγιο άνθρακα, τραπεζική χωρίς φυσικά έγγραφα, κυκλική οικονομία) την επίδραση εργοδότη (διαφορετικότητα και συμπερίληψη, ευημερία, περιβάλλον καινοτομίας), την κοινωνική/ επιχειρηματική επίδραση (κοινωνικοοικονομικός αντίκτυπος, διαφάνεια, εκπαίδευση σε θέματα ESG) και την επίδραση χρηματοδοτήσεων, με στόχο την υποστήριξη των πελατών και της κοινωνίας στις προσπάθειες μετάβασής τους προς ένα οικονομικό περιβάλλον πιο φιλικό προς τα κριτήρια ESG. Στόχος είναι η υποστήριξη της στρατηγικής επιχειρησιακής επίδρασης μέσα από ένα σύνολο δράσεων με μετρήσιμους στόχους και KPIs, προβάλλοντας το όραμά της για την επόμενη δεκαετία σε σχέση με το περιβαλλοντικό και κοινωνικό της αποτύπωμα, ενώ εστιάζει στους ανθρώπους της και στον αντίκτυπο του ESG στην αγορά.

Το 2023 η Eurobank Cyprus θέσπισε την περιβαλλοντική της πολιτική, υλοποίησε και πιστοποίησε ένα Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης (ISO 14001) και ένα Σύστημα Οικολογικής Διαχείρισης και Οικολογικού Ελέγχου (EMAS) και ολοκλήρωσε την προετοιμασία των αναθεωρημένων ενεργειακών ελέγχων για κτίρια και οχήματα. Επιπλέον, βρίσκεται στη διαδικασία εφαρμογής του προτύπου ISO 14064 (Scope 1 και 2) – Αέρια Θερμοκηπίου. Τέλος, αναβαθμίζοντας την υποδομή της με την υλοποίηση του επαναστατικού έργου Temenos, το οποίο στοχεύει στην πλήρη ψηφιοποίηση και βελτίωση των υπηρεσιών της, η Τράπεζα συνεισφέρει στην ελαχιστοποίηση του περιβαλλοντικού της αποτυπώματος.

Σχετικά με την επίδραση χρηματοδοτήσεων, η Eurobank Cyprus ανέλαβε μια σειρά δράσεων μέσα στο 2023 στο πλαίσιο των έργων που ξεκίνησαν το 2022, που εστιάζουν στην ανάπτυξη ενός Πλαισίου Βιώσιμης Χρηματοδότησης και στη διασφάλιση της πλήρους συμμόρφωσης με τις προσδοκίες της ΕΚΤ, όπως αναφέρονται στον σχετικό οδηγό της ΕΚΤ για τους κλιματικούς και περιβαλλοντικούς κινδύνους.

Η Eurobank Private Bank Luxembourg SA επί του παρόντος αναπτύσσει μια ολοκληρωμένη προσέγγιση για τη διαχείριση των κινδύνων ESG. Η τράπεζα στοχεύει στην εφαρμογή στρατηγικών υλοποίησης και την ιεράρχηση των ενεργειών με σκοπό την αποτελεσματική αντιμετώπιση των κινδύνων ESG, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα την υιοθέτηση εκείνων των πρακτικών που συνάδουν με τις εξελισσόμενες κανονιστικές απαιτήσεις και τα βέλτιστα πρότυπα της αγοράς. Παράλληλα, βρίσκεται σε εξέλιξη ο συντονισμός για την ανάπτυξη Στρατηγικής Επιχειρησιακής Επίδρασης, σύμφωνα με τις προβλέψεις του Ομίλου.