Η Eurobank συνεχίζει να πρωτοπορεί, εφαρμόζοντας στην πράξη και σε κάθε μορφή συναλλαγών, την ψηφιακή λειτουργία. Είναι η Πρώτη Τράπεζα στην ελληνική αγορά, που εισάγει την ανέπαφη χρήση κάρτας (contactless) στα ATM, αλλά και την εκτέλεση συναλλαγών με χρήση της υπηρεσίας ψηφιακού πορτοφολιού (Wallet), καθώς και του Apple Pay, μέσω κινητού τηλεφώνου Android και Apple.
Η εγκατάσταση της νέας πρωτοποριακής πλατφόρμας λειτουργίας στα ATM του Δικτύου έχει ήδη αρχίσει στα μεγάλα αστικά κέντρα. Σταδιακά θα έχει ολοκληρωθεί σε όλα τα ΑΤΜ του Δικτύου.
Σε ένα μοντέρνο, εύκολο στη χρήση περιβάλλον, με την προσθήκη καινούριων γραφικών, αναβαθμίζεται το User Experience (UX) των πελατών, από την Ελλάδα και το εξωτερικό.
Με τη νέα πλατφόρμα, ο χρήστης έχει πρόσβαση σε μια σειρά αναβαθμισμένων δυνατοτήτων. Συγκεκριμένα:
- Contactless χρήση κάρτας (ανέπαφη συναλλαγή) για πρώτη φορά σε ΑΤΜ ελληνικής τράπεζας. Εξαλείφεται έτσι η πιθανότητα παρακράτησης της κάρτας, ενώ αποτρέπεται και η αυτόματη διακοπή της λειτουργίας του ATM σε περίπτωση βλάβης του καρταναγνώστη.
- Εκτέλεση συναλλαγών μέσω κινητού τηλεφώνου χωρίς χρήση κάρτας για Ανάληψη και Ερώτηση Υπολοίπου. Απαραίτητη προϋπόθεση για τους Eurobank πελάτες είναι να έχουν ψηφιοποιήσει την κάρτα Mastercard στο Eurobank Wallet ή να έχουν προσθέσει την κάρτα Visa ή Mastercard στο Apple Pay.
- Οι παραπάνω δυνατότητες ισχύουν και για πελάτες άλλων τραπεζών της Ελλάδας και του εξωτερικού, εφόσον υποστηρίζονται από την κάρτα και την τράπεζά τους.
Παράλληλα, αναβαθμίζεται η συνολική συναλλακτική εμπειρία με τις νέες λειτουργικότητες:
- Δυνατότητα εμφάνισης ή απόκρυψης διαθέσιμου υπολοίπου στην οθόνη επιλογής λογαριασμού.
- Εμφάνιση του συνολικού και διαθέσιμου Ημερήσιου Ορίου Ανάληψης Μετρητών σε ΑΤΜ.
- Αναλυτική εμφάνιση των τελευταίων κινήσεων λογαριασμού και κάρτας (>10).
- Ταχύτερη ολοκλήρωση των συναλλαγών με το βελτιωμένο σχεδιασμό οθονών και το φιλικότερο προς τον χρήστη περιβάλλον.
Ακολουθώντας τις τάσεις που διαμορφώνονται διεθνώς, η Eurobank εισάγει, πρωτοποριακά προϊόντα και υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στο σύγχρονο ψηφιακό περιβάλλον και μεγιστοποιούν το όφελος για τον πελάτη.