Εάν έχετε ενεργή χρεωστική ή πιστωτική κάρτα στο όνομά σας και έχετε δηλώσει το κινητό σας στην Eurobank, μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε online κωδικούς σύνδεσης.
Η έκδοση αυτών των προσωρινών κωδικών γίνεται online. Επιλέξτε:
Εγγραφή στην υπηρεσία e-Banking για Ιδιώτες > Έκδοση κωδικών
Το σύστημα παράγει ένα προσωρινό Password και έναν αριθμό e-Banking. Σημειώστε αυτά τα στοιχεία. Θα σας χρειαστούν για την ταυτοποίησή σας τηλεφωνικά μέσω EuroPhone Banking.
Τηλεφωνική ενεργοποίηση
Για να ενεργοποιήσετε το προσωρινό Password σας, τηλεφωνήστε στο EuroPhone Banking:
- 2109555000
Μπορείτε να ολοκληρώσετε την ενεργοποίηση του Password μέσα από την αυτοματοποιημένη πύλη φωνητικής αναγνώρισης. Δώστε την εντολή: «Ενεργοποίηση κωδικών e-Banking».
Εναλλακτικά, ζητήστε να συνδεθείτε με έναν εκπρόσωπό μας.
Ταυτοποίηση στοιχείων
Με το EuroPhone Banking PIN σας ταυτοποιούμε τα στοιχεία σας.
Σας ζητάμε τον αριθμό e-Banking που εκδώσατε online για να το ενεργοποιήσουμε και να ολοκληρώσουμε την εγγραφή σας.
Στη σελίδα σύνδεσης του e-Banking συμπληρώνετε:
- Στο πεδίο Username – τον 16-ψήφιο κωδικό μιας ενεργής κάρτας σας Eurobank. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε προπληρωμένη κάρτα.
- Στο πεδίο Password – το προσωρινό Password που εκδώσατε online.
Username
Συμπληρώστε το Username που θέλετε να χρησιμοποιείτε για να συνδέεστε στο e-Banking.
Το Username σας πρέπει να έχει 6 έως 15 χαρακτήρες με τουλάχιστον 1 λατινικό γράμμα.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λατινικά γράμματα, αριθμούς ή τα σύμβολα «@», «.» και «_».
Password
Συμπληρώστε το Password που θέλετε να χρησιμοποιείτε για να συνδέεστε στο e-Banking.
Το Password σας πρέπει να έχει:
- 6 έως 12 χαρακτήρες με 1 λατινικό γράμμα τουλάχιστον.
- 1 αριθμό τουλάχιστον.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λατινικά γράμματα, αριθμούς ή τα σύμβολα «!», «@», «$», «&», «*», «_» και «?». Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε 3 όμοιους χαρακτήρες στη σειρά.
Συμπληρώνετε το Password 2 φορές για επιβεβαίωση.
Ανανέωση Password
Για τη δική σας ασφάλεια, κάθε 6 μήνες το σύστημα σας ζητά να ορίσετε νέο Password για το e-Banking σας.
Πληκτρολογείτε το παλιό σας Password 1 φορά και το νέο σας Password 2 φορές.
Εναλλακτικά, μπορείτε να αλλάξετε το Password σας όποτε θέλετε. Επιλέξτε:
Προφίλ > Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις Ασφαλείας > Αλλαγή Password
Οι κωδικοί σας (Username και Password) είναι αυστηρά προσωπικοί. Δείτε πώς να τους προστατεύετε για να χρησιμοποιείτε το e-Banking με ασφάλεια.
Αριθμός κινητού
Ο αριθμός κινητού που έχετε δηλώσει στην Eurobank εμφανίζεται αυτόματα στο πεδίο ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΙΝΗΤΟΥ.
Εάν έχετε δηλώσει πάνω από έναν αριθμό κινητού, επιλέγετε αυτόν.
Ενεργοποίηση OTP
Για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία Κωδικών μιας Χρήσης (OTP) στο κινητό σας, επιλέξτε ΑΠΟΣΤΟΛΗ.
Θα λάβετε SMS στο κινητό σας με έναν 6-ψήφιο Κωδικό μιας Χρήσης που ισχύει για 2 λεπτά. Πρέπει να συμπληρώσετε τον Κωδικό στο πεδίο ΚΩΔΙΚΟΣ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗΣ.
Ο Κωδικός μιας Χρήσης (OTP) προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφαλείας σε όλες τις online συναλλαγές σας, π.χ. ανάκτηση κωδικών σύνδεσης, πληρωμές λογαριασμών, μεταφορές σε άλλους.
e-Statements για λογαριασμούς ή κάρτες σας
Συμπληρώνετε το email σας 2 φορές για επιβεβαίωση.
Μπορείτε να συμπληρώσετε όποιο email θέλετε, ακόμη κι αν δεν το έχετε δηλώσει στην Eurobank.
Οποιαδήποτε στιγμή αργότερα μπορείτε να δηλώσετε άλλο email. Επιλέξτε:
Προφίλ > e-Statements > Διαχείριση
Διαχείριση e-Statements
Μόλις κάνετε εγγραφή στο e-Banking, διακόπτουμε την αποστολή έντυπων ενημερώσεων.
Οποιαδήποτε στιγμή αργότερα μπορείτε να επαναφέρετε την αποστολή έντυπων ενημερώσεων. Επιλέξτε:
Προφίλ > e-Statements > Διαχείριση
Έξυπνα γραφήματα και διαδραστικές απεικονίσεις
Οι κινήσεις κάθε λογαριασμού και κάρτας σας εμφανίζονται στο χρονολόγιό σας. Το υπόλοιπο και τα έσοδα/έξοδά σας απεικονίζονται διαδραστικά. Έτσι παρακολουθείτε εύκολα τα οικονομικά σας στην πορεία του χρόνου.
Με έξυπνα γραφήματα βλέπετε αναλυτικά τις δαπάνες σας που χτίζουν το αφορολόγητό σας ανά μήνα ή κατηγορία δαπανών (π.χ. σουπερμάρκετ, τηλεφωνία, πρατήρια καυσίμων).
Δείτε βήμα-βήμα πώς αποκτάτε Eurobank Mobile App.
Υπηρεσία PaF
Μέσα από το Eurobank Mobile App μπορείτε να στέλνετε χρήματα σε φίλους ή επιχειρήσεις χωρίς να γνωρίζετε τον αριθμό λογαριασμού του παραλήπτη με την υπηρεσία PaF. Αρκεί να γνωρίζετε:
- Για τους φίλους σας, τον αριθμό κινητού τους.
- Για επιχειρήσεις, τον αριθμό κινητού ή το ΑΦΜ της επιχείρησης.
Ο παραλήπτης λαμβάνει τα χρήματα ακόμη κι αν δεν έχει λογαριασμό Eurobank.
Δείτε τα πλεονεκτήματα της υπηρεσίας PaF.
Βιομετρική ταυτοποίηση και γρήγορη αποσύνδεση
Εάν έχετε κινητό που υποστηρίζει τεχνολογίες βιομετρικής ταυτοποίησης, μπορείτε να συνδέεστε στο Eurobank Mobile App:
- Με αναγνώριση προσώπου, εφόσον έχετε ενεργοποιήσει το Face ID στη συσκευή σας.
- Μόνο με το δακτυλικό αποτύπωμά σας, εφόσον ενεργοποιείτε το Touch ID στη συσκευή σας και τη λειτουργία Touch ID στην εφαρμογή.
Εάν το κινητό σας υποστηρίζει τη σχετική τεχνολογία, μπορείτε να αποσυνδέεστε γρήγορα από την εφαρμογή, κουνώντας απλώς το κινητό σας (Shake2Logout).
Με την υπηρεσία Ειδοποιήσεις, λαμβάνετε SMS ή email όταν:
- Καταβάλλεται ο μισθός ή η σύνταξή σας.
- Χρεώνεται ή πιστώνεται ο λογαριασμός, η πιστωτική ή η προπληρωμένη κάρτα σας.
- Χρεώνεται ή πιστώνεται ο λογαριασμός, η πιστωτική ή η προπληρωμένη κάρτα σας.
- Γίνονται αλλαγές στις ρυθμίσεις ασφαλείας σας.
Δείτε αναλυτικά για τις Ειδοποιήσεις με SMS ή email.
Για να ανακτήσετε online τους κωδικούς σύνδεσής σας (Username και Password), θα σας χρειαστούν:
- Ο αριθμός και το PIN μιας ενεργής χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας Eurobank που έχει εκδοθεί στο όνομά σας.
- Ο αριθμός του κινητού σας που έχετε δηλώσει στην Eurobank.
Προσωρινό Password για το e-Banking σας μπορείτε να αποκτήσετε και τηλεφωνικά, εφόσον έχετε EuroPhone Banking PIN. Τηλεφωνήστε στο EuroPhone, 24 ώρες το 24ωρο:
- 2109555000
Εναλλακτικά, ελάτε σε ένα κατάστημά μας. Για την ασφάλεια όλων μας, στα καταστήματά μας εφαρμόζουμε ελεγχόμενη πρόσβαση. Δείτε τα μέτρα που λαμβάνουμε για την ασφάλεια των πελατών και των εργαζομένων μας.
Δείτε όλους τους τρόπους για να ανακτήσετε τους κωδικούς e-Banking σας.