Επιλέξτε γλώσσα Top Menu Main Menu Extra Button Menu Page Contents Footer Αναζήτηση

Ούτε ένα, ούτε δύο, αλλά συνολικά 7 Transformation Initiatives & 32 Projects έχουν ήδη ξεκινήσει από το 2021 στο CIB στο πλαίσιο αναπτυξιακού μετασχηματισμού EUROBANK 2030.

Ο κλάδος των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών μεταβάλλεται ταχυτερα από ποτέ, παρά την αβεβαιότητα του διεθνούς περιβάλλοντος και τις προκλήσεις της πληθωριστικής κρίσης, του ενεργειακού κόστους και του πολέμου. Με όραμα για το μέλλον και ανθρώπους εντός και εκτός CIB με όρεξη και διάθεση να το υλοποιήσουν έχουμε πατήσει γκάζι και είμαστε έτοιμοι για ριζικές αλλαγές μέσα από 7 πρωτοβουλίες:

  1. Ψηφιακό μετασχηματισμό στην εισήγηση και έγκριση των πιστοδοτικών ορίων μέσω του Digital Credit Paper (DCP) που στοχεύει στη μείωση του χρόνου έγκρισης για τον πελάτη, στην αύξηση του χρόνου για τον RM για επαφές με πελάτες και για τον Risk analyst για μεγαλύτερη εμβάθυνση στο credit assessment. Ηδη είναι στην καθημερινότητα του Commercial Banking Network και το 2023 θα επεκταθεί και στα υπολοιπα units του CIB.
  2. Διεύρυνση της σχέσης με τον πελάτη με έμφαση σε νέα προιοντα και και σύνθετα σχήματα με στόχο την αυξηση των εσόδων από προμηθειες και repricing σε προιοντα και υπηρεσίες ώστε να καλύπτονται τα τρέχοντα επίπεδα του κοστους. Επιπλέον έχουμε διερευνήσει την αγορά για πρωτοποριακά συστήματα τιμολόγησης για custody services & transaction banking και σε συνεργασία με το ΙΤ θα ξεκινήσουμε να τα ενσωματώνουμε.
  3. Νέες ψηφιακές τραπεζικές συναλλαγές και πρωτοποριακά treasury προιοντα για τους εταιρικούς μας πελάτες μέσα από E/M banking & APIs. Επικεντρώνομαστε στο UI, την αυτοματοποίηση δεδομένων και στην αύξηση της ψηφιακής αλληλεπίδρασης με τους πελάτες, παρέχοντας εργαλεία και υπηρεσίες για να προσαρμοστούν σε ένα μοντέλο αυτοεξυπηρέτησης και απομακρυσμένων τραπεζικών συναλλαγών.
  4. Δράσεις και προϊόντα που βελτιώνουν τον αντίκτυπό μας στην περιβαλλοντική βιωσιμότητα, την κοινωνική υπευθυνότητα και την εταιρική διακυβέρνηση με στόχο να στηρίξουμε τους πελάτες μας στη μετάβασή τους σε βιώσιμες πρακτικές και επιχειρηματικά μοντέλα.
  5. Δημιουργία Οικοσυστημάτων με στόχο οι πελάτες μας να προσεγγίσουν νέους προμηθευτές και οι προμηθευτές πελάτες μας νέους πελάτες και συνεργάτες. Λόγω της αλληλεπίδρασης των διαφόρων παρόχων, η συνολική αξία χαρακτηρίζεται από την αρχή "1 + 1 = 3": ο πελάτης κερδίζει μεγαλύτερη αξία από ό, τι από τις υπηρεσίες που παρέχονται μεμονωμένα.
  6. Data – Data – Data, ποτέ δεν είναι αρκετά.. Υλοποιούμε έργα με στόχο τον συνεχή εμπλουτισμό των δεδομένων μας. Μέσα από σύγχρονα εργαλεία όπως το PowerBI, τα αξιοποιούμε με σκοπό την αύξηση της κερδοφορίας καθώς και την άμεση ενημέρωση του δικτύου, συμβάλλοντας με αυτό τον τρόπο στη μείωση των email και λιστών.
  7. Legal Entities Digital Onboarding & Renewal Onboarding, ένας παγκόσμιος πονοκέφαλος! Ανασχεδιάζουμε την υφιστάμενη διαδικασία δίνοντας έμφαση στην ψηφιοποίηση, στη βέλτιστη διασύνδεση των εσωτερικών μας συστημάτων, στην ενοποίηση των απαιτούμενων εγγράφων και στην αξιοποίηση των δεδομένων που ήδη έχουμε για τους εταιρικούς μας πελάτες με στόχο την απλοποίηση, την εξάλειψη της τριβής και τη συνολική βελτίωση της εμπειρίας πρωτίστως για τους πελάτες μας αλλά και για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη.

Στο ταξίδι του CIB έχουμε πολύτιμους συνεργάτες από το Τransformation, το Risk, το Digital & το ΙΤ, την Οργάνωση και πολλές πάρα πολλές άλλες ομάδες της τράπεζας και εργαζόμαστε κυρίως agile εστιάζοντας στην επίτευξη των κοντινών αλλά και μακρινών στόχων μας, την πελατοκεντρικότητα, την ομαδική συνεργασία, την καινοτομία και τη διατήρηση των πολύτιμων δεσμων μεταξύ μας σε ένα κοινό όραμα. Εργαζόμαστε σε μια μόνιμη αλλαγή αναθέτοντας νέους ρόλους και ευθύνες στους συναδέλφους πέρα από τη βασική τους εργασια με στόχο την προώθηση και εγκαθίδρυση του νέου αυτού επιχειρηματικού μοντέλου.  H απαραίτητη προϋπόθεση επιτυχίας πίσω από τον φιλόδοξο αυτό μετασχηματισμό δεν είναι άλλη από την ουσιαστική και συνεχή υποστήριξη του top management, την οποία είμαστε τυχεροί να έχουμε σε κάθε μας βήμα, καθώς εργαζόμαστε όλοι μαζί με πάθος για το νέο πρόσωπο του CIB.