Τα αναγκαία προσωπικά δεδομένα που συλλέγει η Eurobank Holdings μπορεί να είναι ενδεικτικά τα ακόλουθα και μπορεί να μη σας αφορούν στο σύνολό τους. Διευκρινίζεται ότι το είδος και πλήθος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει η Eurobank Holdings εξαρτάται σε κάθε περίπτωση από την ιδιότητα που έχει το υποκείμενο των δεδομένων και η παροχή τους συνιστά αναγκαία προϋπόθεση για την εξυπηρέτηση της μετοχικής σχέσης.
α) Δεδομένα ταυτοποίησής σας: ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, μητρώνυμο, δελτίο ταυτότητας ή ισοδύναμο έγγραφο, διαβατήριο, ΑΦΜ, ΑΜΚΑ, υπηκοότητα, επάγγελμα κ.λπ..
β) Δεδομένα επικοινωνίας σας: ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση ταχυδρομείου (email), σταθερό τηλέφωνο, κινητό κ.λπ..
γ) Αριθμός και κατηγορία μετοχών / δικαιωμάτων ψήφου / δικαιωμάτων επί μετοχών.
δ) Κωδικός αριθμός μερίδας και αριθμός λογαριασμού αξιογράφων στο Σύστημα Άυλων Τίτλων (ΣΑΤ), και συμμετέχοντες του λογαριασμού αξιογράφων στο ΣΑΤ ή άλλοι διαμεσολαβητές.
ε) Σχετικά με τους έχοντες δικαίωμα ψήφου, εκπροσώπους νομικών προσώπων και αντιπροσώπους συλλέγονται και δεδομένα σχετικά με την ιδιότητά σας βάσει της οποίας έχετε ή ασκείτε δικαίωμα ψήφου και σχετικά αυτής αποδεικτικά έγγραφα, δεδομένα που μπορεί να υποδηλώσουν περιστάσεις σύγκρουσης συμφερόντων των αντιπροσώπων.
στ) Δεδομένα εν γένει αλληλογραφίας και επικοινωνιών και δεδομένα από τυχόν έγγραφα που προσκομίζετε.
ζ) Δεδομένα που προκύπτουν καθ’ όλη τη διάρκεια λειτουργίας/ύπαρξης της μετοχικής σχέσης και άσκησης δικαιωμάτων που απορρέουν από αυτή, όπως ενδεικτικά ποσοστό και είδος συμμετοχής, συναλλακτική δραστηριότητα επί μετοχών.
η) Δεδομένα στο πλαίσιο συμμετοχής σας στη γενική συνέλευση από απόσταση μέσω τηλεδιάσκεψης όπως ενδεικτικά, πέραν των ανωτέρω αναφερόμενων, δεδομένα από την ενεργή συμμετοχή σας στη γενική συνέλευση, δεδομένα ήχου κ.λπ..
Τα ανωτέρω δεδομένα συλλέγονται είτε απευθείας από εσάς είτε από τρίτα πρόσωπα που ενεργούν για λογαριασμό σας ή σχετίζονται με εσάς, είτε από την εταιρεία «Ελληνικό Κεντρικό Αποθετήριο Τίτλων ΑΕ» είτε από λοιπές εταιρείες παροχής υπηρεσιών τηλεδιάσκεψης.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό, τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να ενημερώνονται / να επικαιροποιούνται και να είναι ακριβή.
2. Για ποιους σκοπούς συλλέγει η Eurobank Holdings τα δεδομένα σας και με ποιες νομικές βάσεις τα επεξεργάζεται;
Η Eurobank Holdings επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα που είναι κάθε φορά αναγκαία:
Α. Για την εξυπηρέτηση της σχέσης σας ως μετόχου (άρθρο 6 παρ. 1.β Κανονισμού)
Η επεξεργασία των υπό 1. δεδομένων εξυπηρετεί σκοπούς, όπως:
α) Την ταυτοποίησή σας.
β) Την επικοινωνία μαζί σας.
γ) Τον έλεγχο της δυνατότητας και της νομιμότητας της άσκησης των δικαιωμάτων σας ως μετόχων της Eurobank Holdings ή/και εχόντων δικαίωμα ψήφου σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και κανονιστικό πλαίσιο περί ανωνύμων εταιρειών ή/και εταιρειών με μετοχές ή κινητές αξίες που είναι εισηγμένες για διαπραγμάτευση σε ρυθμιζόμενη ή οργανωμένη αγορά και το καταστατικό (ενδεικτικά συμμετοχή στις γενικές συνελεύσεις της Eurobank Holdings και άσκηση δικαιώματος ψήφου σε αυτές, κατάρτιση καταστάσεων μετόχων, τήρηση πρακτικών συνεδριάσεων και αποφάσεων της γενικής συνέλευσης κ.λπ.).
δ) Την εκπλήρωση των υποχρεώσεων της Eurobank Holdings απέναντί σας ως μετόχων αυτής ή/και εχόντων δικαίωμα ψήφου (π.χ. καταβολή μερίσματος).
ε) Την ανταπόκριση σε αιτήματα και ερωτήματά σας.
Η εν λόγω (υπό Α.) επεξεργασία εξυπηρετεί επίσης και τη συμμόρφωση της Eurobank Holdings με έννομες υποχρεώσεις της (κατωτέρω υπό Β.) καθώς και τα έννομα συμφέροντα Eurobank Holdings ή τρίτου (κατωτέρω υπό Γ.)
Β. Για τη συμμόρφωση της Eurobank Holdings με έννομες υποχρεώσεις της (άρθρο 6 παρ. 1.γ Κανονισμού)
Η επεξεργασία των υπό 1. δεδομένων εξυπηρετεί επίσης σκοπούς, όπως:
α) Την εξυπηρέτηση της σχέσης σας ως μετόχου καθώς και τη συμμόρφωση της Eurobank Holdings με τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται από το εκάστοτε ισχύον νομικό, κανονιστικό και εποπτικό πλαίσιο, διεθνείς συμφωνίες καθώς και τις αποφάσεις αρχών (δημόσιων, εποπτικών, ανεξάρτητων, εισαγγελικών κ.λπ.) ή δικαστηρίων (τακτικών ή διαιτητικών). Ρητά διευκρινίζεται ότι το εκάστοτε ισχύον νομικό, κανονιστικό και εποπτικό πλαίσιο καθώς και οι αποφάσεις αρχών ή δικαστηρίων επιβάλλουν σε συγκεκριμένες περιπτώσεις στην Eurobank Holdings την υποχρέωση να παρέχει δεδομένα και να συνεργάζεται στο πλαίσιο αιτημάτων που έχουν υποβάλλει προς αυτή διάφορες αρχές/φορείς.
β) Την τήρηση ιστορικού αρχείου μετόχων της Eurobank Holdings.
γ) Την προστασία προσώπων και αγαθών.
Η εν λόγω (υπό Β.) επεξεργασία εξυπηρετεί επίσης και τα έννομα συμφέροντα της Eurobank Holdings ή τρίτου (κατωτέρω υπό Γ.).
Γ. Για σκοπούς εννόμων συμφερόντων της Eurobank Holdings ή τρίτου (ενδεικτικά εταιρειών του ομίλου της Eurobank Holdings, συνεργαζόμενων με αυτή εταιρειών κ.λπ.) (άρθρο 6 παρ. 1.στ Κανονισμού)
Η επεξεργασία των υπό 1. δεδομένων εξυπηρετεί επιπροσθέτως σκοπούς όπως, ενδεικτικά, τη θεμελίωση, άσκηση και υποστήριξη νομικών αξιώσεων, την ασφάλεια των συστημάτων πληροφορικής και εν γένει περιουσιακών στοιχείων της Eurobank Holdings, τη διενέργεια αναλύσεων και στατιστικών, τη διαφύλαξη της φήμης, την πρόληψη και αποτροπή εγκληματικών ενεργειών ή απάτης σε βάρος της Eurobank Holdings ή τρίτου, την προβολή δραστηριότητας ή του εταιρικού προφίλ της Eurobank Holdings, για αρχειακούς λόγους, τη συμμόρφωση της Eurobank Holdings με υποχρεώσεις που προκύπτουν από συμβάσεις της με τρίτους, όπως συνεργαζόμενες εταιρείες κ.λπ..
Δ. Με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1.α Κανονισμού)
Σε περιπτώσεις που έχουμε λάβει τη συγκατάθεσή σας, ιδίως όταν για την επεξεργασία δεν συντρέχει κάποια από τις ανωτέρω αναφερόμενες υπό 2Α-2Γ νομικές βάσεις, η επεξεργασία των υπό 1. δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας αυτή (βλ. συγκεκριμένα και την κατωτέρω αναφερόμενη περίπτωση διαβίβασης δεδομένων εκτός ΕΟΧ υπό 4.γ.i.). Στις περιπτώσεις αυτές έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Για τον τρόπο ανάκλησης της συγκατάθεσης βλέπετε τα κατωτέρω αναφερόμενα υπό 7. Κατά περίπτωση θα σας ενημερώνουμε και για ειδικότερους τρόπους ανάκλησης ανάλογα και με τον τρόπο παροχής της συγκατάθεσης. Σε κάθε περίπτωση που ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας δεν θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας μέχρι την ανάκλησή της.
E. Αυτοματοποιημένη Λήψη απόφασης συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ
Η Eurobank Holdings δεν προβαίνει σε αποκλειστικά αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων. Σε περίπτωση όπου η Eurobank Holdings αποφασίσει μελλοντικά να προβεί σε αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, που θα παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο, θα σας παρέχει ειδικότερη ενημέρωση και, όπου τυχόν απαιτείται, θα ζητήσει τη συγκατάθεσή σας.
Αποδέκτες των δεδομένων σας μπορεί να είναι ενδεικτικά τα κάτωθι πρόσωπα:
α) Οι αρμόδιοι υπάλληλοι και μέλη διοίκησης της Eurobank Holdings στο πλαίσιο των καθηκόντων τους και οι αρμόδιοι υπάλληλοι της θυγατρικής αυτής εταιρείας «Τράπεζα Eurobank AE» στο πλαίσιο παροχής από αυτή υποστηρικτικών υπηρεσιών στην Eurobank Holdings.
β) Δικηγόροι, δικηγορικές εταιρείες, δικαστικοί επιμελητές, συμβολαιογράφοι, εμπειρογνώμονες, πραγματογνώμονες, ορκωτοί λογιστές/ελεγκτές και πάροχοι συμβουλευτικών υπηρεσιών (ενδεικτικά οικονομικών κ.λπ.).
γ) Εταιρείες αποθήκευσης, αρχειοθέτησης, διαχείρισης και καταστροφής αρχείων και δεδομένων, πάροχοι υπηρεσιών εφαρμογών πληροφορικής και συντήρησης αυτών, πάροχοι υπηρεσιών τηλεδιάσκεψης, πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών, πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας στο διαδίκτυο, πάροχοι υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους, υπηρεσιών κοινωνίας της πληροφορίας και πάροχοι ταχυδρομικών υπηρεσιών.
δ) Η εταιρεία «Ελληνικό Κεντρικό Αποθετήριο Τίτλων Α.Ε.».
Στο σημείο αυτό σημειώνεται ότι πέραν των λοιπών αρμοδιοτήτων αυτού (παροχής υπηρεσιών μητρώου και διακανονισμού και διαχειριστή του ΣΑΤ. καθώς και υπηρεσιών Issuer Agent κ.λπ.) το «Ελληνικό Κεντρικό Αποθετήριο Τίτλων Α.Ε.» παρέχει διαδικτυακή πλατφόρμα στην Eurobank Holdings για τη διεξαγωγή γενικών συνελεύσεων από απόσταση σε πραγματικό χρόνο μέσω τηλεδιάσκεψης με χρήση εργαλείων/υπηρεσιών Cisco Webex της Εταιρείας Cisco Hellas AE μέσω των υπηρεσιών του υπολογιστικού νέφους της τελευταίας το οποίο τηρείται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).
ε) Τυχόν λοιπές πλην της αμέσως ανωτέρω αναφερθείσας εταιρείες παροχής υπηρεσιών τηλεδιάσκεψης.
στ) Εποπτικές, ανεξάρτητες, δικαστικές, εισαγγελικές, αστυνομικές, φορολογικές, δημόσιες/διοικητικές αρχές ή/και λοιπές αρχές ή φορείς (λ.χ. Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς, Τράπεζα της Ελλάδος, Υπουργείο Ανάπτυξης και Επενδύσεων κ.λπ.), διαπιστευμένοι διαμεσολαβητές και κέντρα παροχής υπηρεσιών διαμεσολάβησης, διαιτητικά δικαστήρια και φορείς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.
ζ) Λοιποί μέτοχοι, έχοντες δικαίωμα ψήφου, αντιπρόσωποι, εκπρόσωποι και παράγοντες των γενικών συνελεύσεων της Eurobank Holdings.
η) Τυχόν τρίτα πρόσωπα που υποβάλλουν αίτημα στην Eurobank Holdings για λήψη πληροφοριών με τη συνδρομή των νόμιμων προϋποθέσεων.
Για τους όρους επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων από όσους από τους ανωτέρω αποδέκτες έχουν την ιδιότητα του αυτοτελώς υπεύθυνου επεξεργασίας συστήνουμε να ανατρέξετε στις οικείες ενημερώσεις αυτών περί προσωπικών δεδομένων.
Η Eurobank Holdings δύναται να διαβιβάζει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), εφόσον:
α) Διασφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας, σύμφωνα με σχετική απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής από την τρίτη χώρα, από έδαφος ή από έναν ή περισσότερους συγκεκριμένους τομείς στην εν λόγω τρίτη χώρα ή από τον διεθνή οργανισμό, ή
β) Έχουν παρασχεθεί κατάλληλες εγγυήσεις για την επεξεργασία τους με βάση τη νομοθεσία.
γ) Εάν καμία από τις ανωτέρω προϋποθέσεις δεν ισχύει, διαβίβαση μπορεί να γίνει εφόσον συντρέχουν οι παρεκκλίσεις που μνημονεύονται από τη νομοθεσία μεταξύ των οποίων ενδεικτικά είναι οι ακόλουθες:
i) Έχετε παράσχει στην Eurobank Holdings την προς τούτο ρητή συγκατάθεσή σας, ή
ii) Η διαβίβαση είναι απαραίτητη για σημαντικούς λόγους δημοσίου συμφέροντος, ή
iii) Η διαβίβαση είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα τηρούνται για τον χρόνο που είναι απαραίτητος για την εκπλήρωση του σκοπού που εξυπηρετεί η επεξεργασία τους, άλλως για το χρονικό διάστημα που απαιτεί το εκάστοτε ισχύον νομικό ή/και κανονιστικό πλαίσιο ή η άσκηση αξιώσεων και η υπεράσπιση δικαιωμάτων και εννόμων συμφερόντων, ρητώς συμπεριλαμβανομένων εδώ των υποχρεώσεων τήρησης ιστορικού αρχείου.
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα στον βαθμό που μπορούν να εφαρμοστούν εν προκειμένω:
α) Να ζητήσετε να πληροφορηθείτε τις κατηγορίες των προσωπικών σας δεδομένων που τηρούμε και επεξεργαζόμαστε, την προέλευσή τους, τους σκοπούς επεξεργασίας αυτών, τις κατηγορίες των αποδεκτών τους, τον χρόνο τήρησής τους καθώς και τα σχετικά σας δικαιώματα (δικαίωμα πρόσβασης).
β) Να ζητήσετε τη διόρθωση ή/και τη συμπλήρωση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, ώστε να είναι πλήρη και ακριβή (δικαίωμα διόρθωσης), προσκομίζοντας κάθε απαραίτητο έγγραφο από το οποίο να προκύπτει ή ανάγκη διόρθωσης ή συμπλήρωσης.
γ) Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας (δικαίωμα περιορισμού).
δ) Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (δικαίωμα εναντίωσης).
ε) Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων (δικαίωμα στη λήθη) υπό ορισμένες προϋποθέσεις, όπως όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα δεδομένα έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία κ.λπ.
στ) Να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας από τη Eurobank Holdings σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας (δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων).
ζ) Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δε θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση προ της ανάκλησής της και η επαναχορήγηση ανακληθείσας συγκατάθεσης είναι επιτρεπτή.
η) Δικαίωμα Προσφυγής στην Αρχή: Έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1-3, ΤΚ 115 23, Αθήνα, τηλ. επικοινωνίας 2106475600) εφόσον θεωρείτε ότι προσβάλλονται τα δικαιώματά σας με οποιονδήποτε τρόπο. Για την αρμοδιότητα της Αρχής και τον τρόπο υποβολής καταγγελίας, μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της (www.dpa.gr - Πολίτες – Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή) όπου υπάρχουν αναλυτικές πληροφορίες.
Παρακαλούμε όπως σημειώσετε ενδεικτικά τα ακόλουθα σε σχέση με τα ανωτέρω δικαιώματά σας:
- Η Eurobank Holdings έχει σε κάθε περίπτωση δικαίωμα να αρνηθεί την ικανοποίηση του αιτήματός σας για περιορισμό της επεξεργασίας ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων εάν η επεξεργασία ή η τήρηση αυτών είναι απαραίτητη για την άσκηση των δικαιωμάτων σας ως μετόχων ή/και ως εχόντων δικαίωμα ψήφου, την εκπροσώπηση ή αντιπροσώπευση μετόχων ή εχόντων δικαίωμα ψήφου ή την εκπλήρωση υποχρεώσεων της Eurobank Holdings απέναντί σας ως μετόχων της ή/και εχόντων δικαίωμα ψήφου, καθώς και για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νόμιμων δικαιωμάτων της Eurobank Holdings ή τη συμμόρφωση της Eurobank Holdings με έννομες υποχρεώσεις της.
- Η Eurobank Holdings έχει επίσης σε κάθε περίπτωση δικαίωμα να αρνηθεί τη διαγραφή προσωπικών σας δεδομένων, δεδομένου ότι κάποια από αυτά δεν διαγράφονται για σκοπούς τήρησης ιστορικού αρχείου μετόχων σύμφωνα με τα αναφερόμενα ανωτέρω υπό 2.B.β.
- Η άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων ενεργεί για το μέλλον και δεν αφορά σε ήδη εκτελεσθείσα επεξεργασία δεδομένων.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων της προηγούμενης ενότητας, ρητώς συμπεριλαμβανομένης και της ανάκλησης τυχόν χορηγηθείσας συγκατάθεσής σας, μπορείτε να απευθύνεστε εγγράφως στη Διεύθυνση Investor Information Services, Αλέκου Παναγούλη και Σινιόσογλου, Κτίριο Ε΄, 14234 Νέα Ιωνία, Αττική, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο investorsinfo@eurobankholdings.gr. Στο πλαίσιο των αιτημάτων σας για την άσκηση δικαιωμάτων σας και προς διευκόλυνση της εξέτασης και ανταπόκρισης της Eurobank Holdings σε αυτά παρακαλείσθε να προσδιορίζετε ποιο/ποια δικαίωμα/δικαιώματα ασκείτε. Η Eurobank Holdings θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντήσει στο αίτημά σας εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή. Η εν λόγω προθεσμία μπορεί να παραταθεί για εξήντα (60) επιπλέον ημέρες, εφόσον αυτό κριθεί αναγκαίο κατά την απόλυτη κρίση της Eurobank Holdings λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα του αιτήματος και του αριθμού των αιτημάτων. Η Eurobank Holdings θα σας ενημερώσει σε κάθε περίπτωση παράτασης της προθεσμίας εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή του αιτήματος. Η ανωτέρω υπηρεσία παρέχεται από τη Eurobank Holdings δωρεάν. Σε περίπτωση ωστόσο που τα αιτήματα είναι προδήλως αβάσιμα, υπερβολικά ή επαναλαμβανόμενα, η Eurobank Holdings δύναται είτε να σας επιβάλλει την καταβολή εύλογου τέλους, ενημερώνοντάς σας σχετικά, είτε να αρνηθεί να ανταποκριθεί στο αίτημα/στα αιτήματά σας.
Ενδέχεται να τροποποιείται κατά διαστήματα η παρούσα, ώστε να είναι πάντα σύμφωνη με τις νομικές απαιτήσεις και την πραγματικότητα της διενεργούμενης επεξεργασίας. Εάν λάβουν χώρα σημαντικές αλλαγές στην παρούσα, θα ενημερωθείτε σχετικά με κάθε πρόσφορο τρόπο, ενδεικτικά μέσω σχετικής ειδοποίησης στον διαδικτυακό τόπο www.eurobankholdings.gr. Για να ενημερώνεστε για την πιο πρόσφατη/επικαιροποιημένη έκδοση της παρούσας, σε περίπτωση που πραγματοποιηθούν σε αυτή μικρές αλλαγές ή βελτιώσεις, συστήνεται να ελέγχετε τακτικά τον διαδικτυακό τόπο www.eurobankholdings.gr στον οποίο θα βρίσκεται αυτή (η Ενημέρωση) διαρκώς αναρτημένη.