ΑΤΜ σε όλη την Ελλάδα

Στα ΑΤΜ μας μπορείτε να κάνετε για πρώτη φορά στην Ελλάδα τις συναλλαγές σας ανέπαφα με την κάρτα ή το κινητό σας. Έτσι, απολαμβάνετε μια αναβαθμισμένη εμπειρία χρήσης για αναλήψεις, πληρωμές, καταθέσεις και άλλες συναλλαγές στα ΑΤΜ των καταστημάτων Eurobank, καθώς και σε εμπορικές ή τουριστικές τοποθεσίες σε όλη την Ελλάδα.

Πώς κερδίζετε χρόνο

Στα ΑΤΜ μπορείτε να κάνετε γρήγορα αναλήψεις και άλλες συναλλαγές σας, ακόμη και ανέπαφα με ενεργή κάρτα σας Eurobank ή το κινητό σας.

Ανέπαφες συναλλαγές

Για πρώτη φορά στην Ελλάδα, μπορείτε να κάνετε τις συναλλαγές σας στα ΑΤΜ ανέπαφα με την κάρτα ή το κινητό σας. Η νέα δυνατότητα ενεργοποιείται σταδιακά σε όλα τα ΑΤΜ των καταστημάτων μας και στα περισσότερα ΑΤΜ Eurobank σε εμπορικές και τουριστικές τοποθεσίες. Εξαιρούνται τα ΑΤΜ των ΕΛΤΑ.

Ανέπαφες συναλλαγές κάνετε με:

Την κάρτα σας στη φυσική μορφή της, για όλες τις συναλλαγές.
Την ψηφιοποιημένη κάρτα σας Mastercard στο Eurobank Wallet από το κινητό σας, για Ανάληψη και Ερώτηση Υπολοίπου.

Δεν μπορείτε να κάνετε ανέπαφα Αλλαγή ή Συγχρονισμό PIN.

Για να κάνετε τις συναλλαγές σας ανέπαφα σε ΑΤΜ:

Πλησιάζετε την κάρτα σας στη φυσική μορφή της ή την ψηφιοποιημένη κάρτα σας στην ένδειξη
Περιμένετε για λίγα δευτερόλεπτα μέχρι να ολοκληρωθεί η αναγνώριση της κάρτας.
Επιλέγετε τη συναλλαγή που επιθυμείτε.

Εάν θέλετε να συνεχίσετε με άλλη συναλλαγή ή να επιστρέψετε στην αρχική οθόνη, θα χρειαστεί να επαναλάβετε τη διαδικασία της ανέπαφης αναγνώρισης της κάρτας σας για λόγους ασφαλείας.

Το Eurobank Wallet είναι διαθέσιμο για κινητά Android 5+. Για να το ενεργοποιήσετε, ενημερώστε ή κατεβάστε δωρεάν το Eurobank Mobile App:

Δείτε αναλυτικά πώς χρησιμοποιείτε το Eurobank Wallet.

Πρόσβαση όλο το 24ωρο

Κάνετε ανάληψη και κατάθεση μετρητών, μεταφέρετε χρήματα σε λογαριασμούς σας και πληρώνετε οφειλές σας όποτε σας εξυπηρετεί. Δεν χρειάζεται να περιμένετε στο ταμείο του καταστήματος.

Κατάθεση μετρητών με άμεση πίστωση

Στα ΑΤΜ όλων των καταστημάτων μας κάνετε κατάθεση χωρίς να βάζετε τα μετρητά σε φάκελο. Η κατάθεσή σας ολοκληρώνεται πιο γρήγορα και ο λογαριασμός πιστώνεται αμέσως.

Δείτε τα ΑΤΜ με δυνατότητα κατάθεσης με άμεση πίστωση.

Ταχεία ανάληψη

Για να κάνετε ταχεία ανάληψη, επιλέγετε ένα από τα συγκεκριμένα ποσά ανάληψης που εμφανίζονται στην οθόνη του ΑΤΜ. Δεν επιλέγετε λογαριασμό χρέωσης ή συνδυασμό χαρτονομισμάτων.

Ο κύριος λογαριασμός που έχετε συνδέσει με την κάρτα σας χρεώνεται με το ποσό της ανάληψης. Η ανάληψη ολοκληρώνεται πιο γρήγορα.

Οι ενημερώσεις σας

Με την αναβαθμισμένη λειτουργία των ΑΤΜ, ενημερώνεστε για τους λογαριασμούς και τις κάρτες σας ακόμη πιο εύκολα:

Υπόλοιπο λογαριασμών και καρτών – Το βλέπετε όταν πατήσετε το εικονίδιο δίπλα στον αριθμό λογαριασμού. Δεν χρειάζεται να επιλέξετε ξεχωριστή συναλλαγή για Ερώτηση Υπολοίπου.
Ημερήσιο συνολικό και διαθέσιμο όριο ανάληψης από ΑΤΜ – Εμφανίζονται πλέον στην οθόνη όταν επιλέξετε λογαριασμό και ποσό ανάληψης.
Ιστορικό τελευταίων κινήσεων – Βλέπετε αναλυτικά στην οθόνη τις τελευταίες κινήσεις του λογαριασμού και της κάρτας σας.

Στην απόδειξη της συναλλαγής σας μπορείτε να δείτε το υπόλοιπο και τις τελευταίες 10 κινήσεις του λογαριασμού και της κάρτας σας.

Συναλλαγές χωρίς απόδειξη

Στα ΑΤΜ μπορείτε να ζητήσετε να μην εκδοθεί απόδειξη για τις συναλλαγές που κάνετε. Έτσι ολοκληρώνετε ακόμη πιο γρήγορα τη διαδικασία.

Επιπλέον, συμβάλλετε στην προστασία του περιβάλλοντος. Μας βοηθάτε να μειώνουμε την κατανάλωση ενέργειας, χαρτιού και μελανιού.

Πώς σας διευκολύνουν καθημερινά

Κάνετε αναλήψεις, καταθέσεις, πληρωμές και μεταφορές χρημάτων 365 ημέρες / χρόνο, ακόμα και τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες.

950+ ΑΤΜ σε όλη την Ελλάδα

Έχετε στη διάθεσή σας πάνω από 950 ΑΤΜ με σήμανση Eurobank. Για τη συναλλαγή σας επιλέγετε την ελληνική ή την αγγλική γλώσσα.

Τα ΑΤΜ μας λειτουργούν 24 ώρες το 24ωρο στην πρόσοψη των καταστημάτων μας, σε ΕΛΤΑ και σε εμπορικές ή τουριστικές τοποθεσίες.

ΑΤΜ βρίσκετε επίσης μέσα σε εμπορικά καταστήματα και σουπερμάρκετ. Σε αυτά τα σημεία τα ΑΤΜ είναι διαθέσιμα σύμφωνα με το ωράριο λειτουργίας του εμπορικού χώρου.

Βρείτε ΑΤΜ κοντά σας.

Ανάληψη

Χρεώνετε όποιον λογαριασμό θέλετε από όσους έχετε συνδέσει με τη χρεωστική κάρτα σας. Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε 2 συνδυασμούς χαρτονομισμάτων.

Καταθέσεις με άμεση πίστωση

Στα ΑΤΜ των καταστημάτων μας μπορείτε να κάνετε κατάθεση χωρίς φάκελο με όλα τα χαρτονομίσματα ευρώ.

Ο λογαριασμός σας πιστώνεται αμέσως με το ποσό της κατάθεσης.

Πληρωμές

Οι πληρωμές που εξυπηρετούν τα ΑΤΜ είναι:

Λογαριασμοί ΔΕΗ.
Λογαριασμοί τηλεπικοινωνιών COSMOTE, Vodafone και Nova.
Βεβαιωμένες οφειλές ΔΟΥ, Εθνικό Κτηματολόγιο και Χαρτογράφηση.
Εισφορές στα ασφαλιστικά ταμεία ΙΚΑ και ΕΦΚΑ (πρώην ΟΑΕΕ).
Λογαριασμοί πιστωτικών καρτών σας Eurobank.
Δόσεις δανείου σας Eurobank.

Οι πληρωμές γίνονται με χρέωση του λογαριασμού που συνδέεται με την κάρτα που χρησιμοποιείτε στο ΑΤΜ. Επιλέγετε εάν θέλετε να εκδοθεί απόδειξη για τις συναλλαγές σας.

Τις πιστωτικές κάρτες και τα δάνειά σας στην Eurobank μπορείτε επιπλέον να τις πληρώσετε με κατάθεση μετρητών.

Μεταφορά χρημάτων

Χωρίς χρέωση μεταφέρετε χρήματα σε οποιονδήποτε λογαριασμό σας στην Eurobank.

Ενεργοποίηση κάρτας και PIN της κάρτας

Στα ΑΤΜ μας μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη χρεωστική ή πιστωτική κάρτα σας και να σχηματίσετε το PIN. Επιλέγετε:

Περισσότερες συναλλαγές > Ενεργοποίηση Κάρτας/PIN

Δείτε βήμα-βήμα πώς ενεργοποιείτε τη χρεωστική ή την πιστωτική κάρτα σας.

Αλλαγή PIN της κάρτας

Αλλάζετε το PIN της κάρτας σας την πρώτη φορά που λαμβάνετε το PIN της κάρτας σας, αλλά και κάθε φορά που το θεωρείτε απαραίτητο για την ασφάλειά σας. Εισάγετε την κάρτα σας στο ΑΤΜ και επιλέγετε:

Περισσότερες συναλλαγές > Αλλαγή PIN

Συγχρονισμός PIN της κάρτας

Συγχρονίζετε το PIN της κάρτας σας όταν:

Εκδίδουμε νέο PIN για την κάρτα σας.
Εισάγετε 3 φορές λάθος το PIN της κάρτας σας σε ΑΤΜ ή σε μηχάνημα POS, αλλά θυμηθήκατε μετά το σωστό.

Έτσι διασφαλίζετε ότι θα ισχύει το PIN της κάρτας σας ταυτόχρονα σε ΑΤΜ και σε μηχανήματα POS.

Εισάγετε την κάρτα σας στο ΑΤΜ και επιλέγετε:

Περισσότερες συναλλαγές > Συγχρονισμός PIN

Πρώτη φόρτιση προπληρωμένης κάρτας

Όταν αποκτάτε προπληρωμένη κάρτα Eurobank, μπορείτε να τη φορτίσετε στα ΑΤΜ μας. Βάλτε τη νέα κάρτα σας στο ΑΤΜ, πληκτρολογήστε το PIN της και επιλέξτε:

Πληρωμή / Μεταφορά > Πιστωτική κάρτα > Με μετρητά

Οι δωρεές σας

Μπορείτε να κάνετε δωρεά 1 ευρώ στην ΑΠΟΣΤΟΛΗ της Ιεράς Αρχιεπισκοπής Αθηνών. Αυτή η μικρή δωρεά μάς βοηθά να υποστηρίζουμε το Πρόγραμμα «Η Αποστολή στηρίζει τους μαθητές» για οικογένειες που στερούνται βασικά είδη διατροφής.

Εάν δεν είστε πελάτης της Eurobank

Τα ΑΤΜ μας δέχονται και χρεωστικές, πιστωτικές ή προπληρωμένες κάρτες άλλων τραπεζών, εντός και εκτός ευρωζώνης. Εάν δεν είστε πελάτης της Eurobank, χρησιμοποιήστε την κάρτα σας στο ΑΤΜ μας για:

Αναλήψεις μετρητών από τον κύριο λογαριασμό που συνδέεται με την κάρτα σας.
Αναλήψεις μετρητών από την πιστωτική κάρτα σας.
Ερώτηση υπολοίπου στον κύριο λογαριασμό που συνδέεται με την κάρτα σας.

Εάν έχετε πιστωτική κάρτα Mastercard που έχει εκδοθεί από τράπεζα στο εξωτερικό, μπορείτε επιπλέον να:

Αλλάξετε το PIN της κάρτας σας.
Ξεμπλοκάρετε PIN της κάρτας σας.

Για να αποφύγετε τον κίνδυνο παρακράτησης της κάρτας σας, μπορείτε να κάνετε τις συναλλαγές σας ανέπαφα. Αρκεί η κάρτα σας να υποστηρίζει και η τράπεζά σας να επιτρέπει τη λειτουργία ανέπαφων συναλλαγών στα ΑΤΜ.

Πώς χτίζετε το αφορολόγητό σας

Πολλές από τις πληρωμές που κάνετε στα ΑΤΜ με χρέωση του λογαριασμού σας είναι δαπάνες που χτίζουν αφορολόγητο.

Εάν είστε μισθωτός, συνταξιούχος έως 70 ετών ή αγρότης, χτίζετε το αφορολόγητό σας κάθε φορά που κάνετε πληρωμές στα ΑΤΜ με τη χρεωστική ή την πιστωτική κάρτα σας.

Λύστε τις απορίες σας για το πώς χτίζετε το αφορολόγητό σας.

Πώς περιορίζετε τα έξοδά σας

Οι αναλήψεις και ενημερώσεις στα ΑΤΜ είναι δωρεάν. Οι πληρωμές είναι δωρεάν ή με χαμηλότερη χρέωση απ’ ό,τι σε καταστήματα και ΚΑΣ.

Πληρωμές δωρεάν ή με χαμηλή χρέωση

Οι πληρωμές προς ΔΕΗ, Vodafone και Nova έχουν χρέωση 0,80€. Όλες οι άλλες πληρωμές που κάνετε στα ΑΤΜ είναι δωρεάν.

Δείτε αναλυτικά τις χρεώσεις της Eurobank.

Δωρεάν ανάληψη και ενημέρωση

Ανάληψη μετρητών και ενημέρωση για την κατάσταση, τις κινήσεις και το υπόλοιπο του λογαριασμού, της κάρτας και του δανείου σας κάνετε δωρεάν εάν έχετε λογαριασμό, κάρτα ή δάνειο της Eurobank.

Πώς προστατεύονται οι συναλλαγές σας

Ελέγχουμε τις συναλλαγές που κάνετε σε ΑΤΜ με προηγμένα συστήματα ασφαλείας για την πρόληψη και καταστολή συμβάντων απάτης.

Προηγμένα συστήματα πρόληψης

Χρησιμοποιούμε συστήματα ασφαλείας για να ελέγχουμε συνεχώς τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται σε ATM. Με αυτά προλαμβάνουμε και καταστέλλουμε συμβάντα απάτης.

Εάν εντοπίσουμε κάποια ύποπτη συναλλαγή με δική σας κάρτα, επικοινωνούμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε ότι η συναλλαγή έχει πραγματοποιηθεί από εσάς.

Ασφαλής ταυτοποίηση

Η ταυτοποίησή σας στα ΑΤΜ γίνεται με την κάρτα σας και το PIN της. Για τη δική σας ασφάλεια σας συνιστούμε να μη λέτε σε κανέναν το PIN και να μην το σημειώνετε στο πίσω μέρος της κάρτας σας ή σε χαρτί μαζί με την κάρτα σας.

Ταυτοποίηση με PIN κάνετε και στις ανέπαφες συναλλαγές σας με την κάρτα σας στη φυσική μορφή της ή την ψηφιοποιημένη κάρτα σας Mastercard στο Eurobank Wallet από το κινητό σας.

Διαβάστε όλες τις συμβουλές μας για ασφαλή χρήση των ΑΤΜ.

Προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση

Εάν κάποιος βάλει την κάρτα σας στο ΑΤΜ και πληκτρολογήσει λάθος PIN, το μηχάνημα δεν του δίνει πρόσβαση στους λογαριασμούς και τα προσωπικά δεδομένα σας.

Εάν πληκτρολογήσει 3 φορές λάθος PIN, το ΑΤΜ παρακρατεί αυτόματα την κάρτα.

Προστατευμένη τοποθεσία

Στα ΑΤΜ που βρίσκονται στην πρόσοψη των καταστημάτων μας λειτουργεί κάμερα ασφαλείας 24 ώρες το 24ωρο. Το ΑΤΜ είναι φωτισμένο και βρίσκεται συνήθως σε χώρο που φωτίζεται.

Εάν χρειαστείτε βοήθεια

Εάν σας κλέψουν ή χάσετε την κάρτα σας ή χρειάζεστε βοήθεια για να κάνετε τις συναλλαγές σας στα ΑΤΜ, τηλεφωνήστε στο EuroPhone Banking:

2109555000

Οι εκπρόσωποί μας σας εξυπηρετούν 24 ώρες το 24ωρο. Σας καθοδηγούν σχετικά με τη χρήση των ΑΤΜ, λύνουν απορίες σας και σας βοηθούν να ξεπεράσετε τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε.

Μας ρωτούν συχνά για τα ΑΤΜ

Γιατί να κάνω τις συναλλαγές μου ανέπαφα;

Με τις ανέπαφες συναλλαγές στα ΑΤΜ:

Κερδίζετε χρόνο κάνοντας ακόμη πιο γρήγορα τις συναλλαγές σας.
Αποφεύγετε τον κίνδυνο παρακράτησης της κάρτας σας από το ΑΤΜ.

Πώς κάνω συναλλαγή σε ΑΤΜ ανέπαφα με το κινητό μου;

Για να κάνετε συναλλαγή σε ΑΤΜ ανέπαφα με την ψηφιοποιημένη κάρτα σας Mastercard από το κινητό σας, ανοίξτε το Eurobank Mobile App:

Πατήστε το βέλος πάνω από την ένδειξη Eurobank Wallet.
Επιλέξτε κάρτα για την ανέπαφη συναλλαγή σας.
Κάντε ταυτοποίηση με το 4-ψήφιο PIN του Mobile App ή το δακτυλικό αποτύπωμά σας.
Πλησιάστε την ψηφιοποιημένη κάρτα σας στην ένδειξη
Περιμένετε για λίγα δευτερόλεπτα μέχρι να ολοκληρωθεί η αναγνώριση της κάρτας σας.
Επιλέξτε τη συναλλαγή που επιθυμείτε.

Εάν θέλετε να συνεχίσετε με άλλη συναλλαγή ή να επιστρέψετε στο αρχικού μενού, θα χρειαστεί να επαναλάβετε τη διαδικασία της ανέπαφης αναγνώρισης της κάρτας σας για λόγους ασφαλείας.

Το Eurobank Wallet είναι διαθέσιμο για κινητά Android 5+.

Σε ποια ΑΤΜ μπορώ να κάνω συναλλαγές ανέπαφα;

Ανέπαφες συναλλαγές θα μπορείτε να κάνετε σταδιακά σε όλα τα ΑΤΜ των καταστημάτων μας και στα περισσότερα ΑΤΜ Eurobank σε εμπορικά σημεία και τουριστικές περιοχές.

Εξαιρούνται τα ΑΤΜ των ΕΛΤΑ.

Μπορεί άλλος να αποκτήσει πρόσβαση στα δεδομένα μου από το ΑΤΜ;

Όχι. Για όλες τις συναλλαγές που κάνετε στα ΑΤΜ είναι απαραίτητο το PIN της κάρτας σας, που γνωρίζετε μόνο εσείς.

Δείτε πώς κάνετε συναλλαγές στα ΑΤΜ με ασφάλεια.

Έχω συνδέσει 2 λογαριασμούς στην κάρτα μου. Από ποιον κάνω αναλήψεις;

Επιλέγετε εσείς κάθε φορά τον λογαριασμό από τον οποίο θέλετε να κάνατε ανάληψη.

Ωστόσο, εάν κάνετε ταχεία ανάληψη ή ανάληψη από ATM στο εξωτερικό, χρεώνεται αυτόματα ο λογαριασμός που είχατε ορίσει ως κύριο όταν λάβατε την κάρτα σας.

Για να αλλάξετε κύριο λογαριασμό, ελάτε σε ένα κατάστημα.

Κι αν κρατήσει την κάρτα μου το ΑΤΜ;

Τηλεφωνήστε στο EuroPhone Banking:

2109555000

Εναλλακτικά, ελάτε σε ένα κατάστημά μας εάν η παρακράτηση της κάρτας έγινε κατά τη διάρκεια λειτουργίας του καταστήματος.

Για να αποφύγετε τον κίνδυνο παρακράτησης, μπορείτε να κάνετε τις συναλλαγές σας ανέπαφα με την κάρτα ή το κινητό σας.

Πότε θα είναι διαθέσιμα τα μετρητά που κατέθεσα;

Εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο κάνετε την κατάθεση.

Αμέσως εάν καταθέσετε χρήματα χωρίς φάκελο, με λειτουργία άμεσης πίστωσης.
Αργότερα την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα εάν καταθέσετε χρήματα με φάκελο.