Μην αποκαλύπτετε τους κωδικούς σας
Πληκτρολογείτε τους κωδικούς αυτούς μόνο για να συνδεθείτε στο e-Banking σας. Δεν τους χρησιμοποιείτε για προφορική ταυτοποίηση.
Δεν πρέπει να τους μοιράζεστε με κανέναν, ακόμη κι αν ισχυρίζεται ότι εκπροσωπεί την Eurobank.
Κανένας εκπρόσωπός μας δεν θα σας ζητήσει ποτέ και για κανένα λόγο να του αποκαλύψετε ολόκληρους τους προσωπικούς κωδικούς σας για το e-Banking.
Μη φυλάσσετε τους κωδικούς σας γραπτά
Αποστηθίστε τους κωδικούς σας και μην τους φυλάτε σε οποιαδήποτε μορφή, γραπτή ή ηλεκτρονική.
Αλλάζετέ τους συχνά, τουλάχιστον κάθε μήνα. Χρησιμοποιήστε τους αποκλειστικά για την υπηρεσία e-Banking της Eurobank και όχι σε άλλους διαδικτυακούς τόπους και υπηρεσίες.
Ασφαλές ηλεκτρονικό περιβάλλον Eurobank
Για να συνδεθείτε στο e-Banking, συμπληρώστε οι ίδιοι τη διεύθυνση του διαδικτυακού τόπου (https://ebanking.eurobank.gr) και μη φτάνετε σε αυτόν μέσω εξωτερικών link.
Ελέγχετε ότι εμφανίζεται το χαρακτηριστικό εικονίδιο με το λουκέτο στην αρχή της διεύθυνσης. Εάν πατήσετε το εικονίδιο, θα πρέπει να εμφανιστεί ένα παράθυρο που επιβεβαιώνει ότι βρίσκεστε σε ασφαλές περιβάλλον της Eurobank.
Αγνοήστε email και popup που σας ζητούν κωδικούς
Εάν λάβετε κάποιο email ή εάν εμφανιστεί κάποιο ασυνήθιστο παράθυρο (popup) που σας ζητά να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας, αγνοήστε το.
Εάν έχετε ήδη συμπληρώσει τα στοιχεία σας σε κάποιο ύποπτο email ή παράθυρο, τηλεφωνήστε αμέσως στο EuroPhone Banking στο 2109555000. Ο εκπρόσωπός μας θα λάβει τα απαραίτητα μέτρα ώστε να διασφαλιστούν τα χρήματά σας.
Εάν χρειαστεί, μπλοκάρει τους κωδικούς σας για το e-Banking, ώστε ακόμη κι αν τους υποκλέψουν, να μην μπορούν να τους χρησιμοποιήσουν. Όταν βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι και πάλι ασφαλής, μπορείτε να τους ενεργοποιήσετε.
Οι παράμετροι ασφαλείας του υπολογιστή σας
Ενημερώνετε και αναβαθμίζετε τις παραμέτρους ασφάλειας του υπολογιστή σας, καθώς και το λειτουργικό σύστημά του. Φροντίστε να έχετε πάντα ενεργοποιημένο το Firewall.
Για οδηγίες σχετικά με τους τρόπους αναβάθμισης του υπολογιστή σας, ανατρέξτε στον διαδικτυακό τόπο του κατασκευαστή.
Antivirus
Εγκαταστήστε στον υπολογιστή σας πρόγραμμα προστασίας από ιούς (anti-virus). Φροντίστε να το ενημερώνετε κάθε φορά που σας ειδοποιεί σχετικά.
Πριν ξεκινήσετε τις συναλλαγές σας
Απενεργοποιήστε τη λειτουργία απομνημόνευσης κωδικών από τον browser. Βεβαιωθείτε ότι δεν σας παρακολουθούν όταν συμπληρώνετε το Username και Password σας.
Όταν ολοκληρώσετε τις συναλλαγές σας
Αποσυνδεθείτε από το e-Banking επιλέγοντας Έξοδος και διαγράψτε τα προσωρινά αρχεία internet και τα cookies.
Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε αποθηκεύσει προσωπικά στοιχεία σας (π.χ. τον αριθμό της κάρτας σας) και δεν έχετε αφήσει ίχνη των ενεργειών σας.