Η Γενική Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού πάντα με σεβασμό στις ιδιαιτερότητες και την κουλτούρα του Ομίλου υποστηρίζει τις χώρες της Νέας Ευρώπης στο σχεδιασμό, στην οργάνωση και στη λειτουργία των Διευθύνσεων Ανθρώπινου Δυναμικού των θυγατρικών εταιρειών, σύμφωνα με τα συστήματα, πολιτικές και διαδικασίες της Eurobank EFG.

Το 2008 αποτέλεσε μια χρονιά δυναμικής δραστηριοποίησης της Γενικής Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού στις χώρες Βουλγαρία, Ρουμανία, Σερβία, Πολωνία, Τουρκία, Ουκρανία και Κύπρο με έμφαση στις εξής κατευθύνσεις:

• Το σχεδιασμό συστημάτων αμοιβών και παροχών βάσει των αρχών του Ομίλου και λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες και τον ανταγωνισμό των τοπικών αγορών.
• Τη μεταφορά τεχνογνωσίας και τη διεξαγωγή επιτυχημένων εκπαιδευτικών προγραμμάτων, όπως Συμβουλευτικής Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης Πελατείας, με στόχο την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρησιακών μονάδων των θυγατρικών εταιρειών στις τοπικές αγορές.
• Την υλοποίηση εξειδικευμένων E-learning προγραμμάτων ανάπτυξης ηγετικών ιδιοτήτων του ανώτατου και ανώτερου στελεχιακού δυναμικού των θυγατρικών εταιρειών, σε συνεργασία με το διεθνούς φήμης εκπαιδευτικό φορέα Harvard Business Publishing.  

Οι δραστηριότητες αυτές έχουν ως στόχο, αφενός την επίτευξη οικονομιών κλίμακας και αφετέρου τη μεταφορά των βέλτιστων πρακτικών στις τοπικές θυγατρικές.