e-Banking Σημεία Εξυπηρέτησης Επικοινωνία ΙΒΑΝ Όροι Συναλλαγών English ΕΕΤ
Όμιλος
Επενδυτές
Σχέσεις με τους Πελάτες
Δίκτυα Εξυπηρέτησης
Προϊόντα και Υπηρεσίες
Δίκτυα Eurobank
Ιδιώτες
Επαγγελματίες & Επιχειρήσεις (έως € 2,5 εκ.)
Επιχειρήσεις
(άνω των € 2,5 εκ.)
Personal Banking
Private Banking
Προϊόντα και Υπηρεσίες
Δίκτυο Νέο Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο
Ιδιώτες
Επαγγελματίες & Επιχειρήσεις
Συνήθεις Ερωτήσεις
 
Φράση Go 
e-Banking
Διακρίσεις

Η υπηρεσία e-Banking της Eurobank έχει διακριθεί σε όλες τις συγκριτικές δοκιμές στις οποίες έχει συμμετάσχει τα τελευταία 10 χρόνια τόσο στην Ελλάδα, όσο και στο εξωτερικό !

ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ 2013

"e-Volution Awards 2014" (Δεκέμβριος 2013) 

 

Στο πλαίσιο της απονομής των βραβείων «eVolution Awards 2014» για το ηλεκτρονικό επιχειρείν που διοργάνωσε το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών σε συνεργασία με την Boussias Communications η Eurobank κατέκτησε δύο  σημαντικές διακρίσεις για το e-Banking:

"e-Banking - Mobile Banking"

 

Βραβείο καλύτερου Mobile Banking, για την υπηρεσία ηλεκτρονικής τραπεζικής μέσω κινητού τηλεφώνου (m-Banking), καθώς παρέχει τις πλέον ολοκληρωμένες υπηρεσίες στην Ελλάδα μέσω των ειδικών εφαρμογών m-Banking για iPhone, Android, Windows Phone, Blackberry και μέσω μηνυμάτων SMS για άμεση ενημέρωση των πελατών της Τράπεζας. Η Eurobank ήταν η μοναδική Τράπεζα η οποία διακρίθηκε στη συγκεκριμένη κατηγορία.


"e-Banking - Ηλεκτρονικά Συστήματα Πληρωμών"

 

Η Eurobank διακρίθηκε και για τις ολοκληρωμένες υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών για καταναλωτές, επαγγελματίες και επιχειρήσεις που προσφέρει στην υπηρεσία ηλεκτρονικής τραπεζικής (e-Banking). Οι χρήστες της υπηρεσίας αποκτούν πρόσβαση σε  μια πλήρη σειρά λύσεων ηλεκτρονικής εξόφλησης των υποχρεώσεών τους, όπως πληρωμή λογαριασμών, συνεργατών και προμηθευτών, μεταφορές χρημάτων οπουδήποτε στον κόσμο, απολαμβάνοντας παράλληλα και τους πρωτοποριακούς μηχανισμούς διασφάλισης των συναλλαγών και τη διαδραστική 24ωρη εξυπηρέτηση που προσφέρει το e-Banking.



Global Finance (Ιούλιος 2013) 

 

Ως την «Καλύτερη Διαδικτυακή Τράπεζα για Επιχειρήσεις» ("Best Corporate / Institutional Internet Bank") στην Ελλάδα  για το 2013 ανακήρυξε την Eurobank το διεθνούς κύρους Αμερικάνικο περιοδικό Global Finance.

Η διάκριση αυτή είναι η 8η συνολικά που απονέμεται από το περιοδικό στην Τράπεζα για τις υπηρεσίες e-Banking και η 5η για τη συγκεκριμένη κατηγορία.

Δείτε το σχετικό Δελτίο Τύπου

ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ 2012

"e-Volution Awards 2013" (Δεκέμβριος 2012) 

 

Στο πλαίσιο της απονομής των βραβείων «eVolution Awards 2013» για το ηλεκτρονικό επιχειρείν που διοργάνωσε το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών σε συνεργασία με την Boussias Communications η Eurobank κατέκτησε δύο  σημαντικές διακρίσεις για το e-Banking. 

"Υπηρεσίες e-Banking" 

 

Βραβείο καλύτερου e-Banking για τις ολοκληρωμένες υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής για καταναλωτές, επαγγελματίες και επιχειρήσεις αξιοποιώντας και συνδυάζοντας όλα τα ψηφιακά μέσα. Η Eurobank ήταν από τις πρώτες Τράπεζες στην Ελλάδα όταν τον Φεβρουάριο του 2000 διέθεσε την υπηρεσία ηλεκτρονικής τραπεζικής μέσω υπολογιστή και κινητού τηλεφώνου. Ακολουθώντας πορεία συνεχούς εξέλιξης, το e-Banking της Eurobank αποτελεί σήμερα μια ολοκληρωμένη εμπειρία τραπεζικής εξυπηρέτησης, με πληρότητα διαθέσιμων υπηρεσιών ενημέρωσης και συναλλαγών, πρωτοποριακούς μηχανισμούς διασφάλισης των συναλλαγών και διαδραστική 24ωρη εξυπηρέτηση.

"Υπηρεσίες Ασφάλειας"

 

Το δεύτερο βραβείο για το e-Banking αφορούσε την ασφάλεια, επιβραβεύοντας τον τρόπο διασφάλισης των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω e-Banking (προσωπικά ψηφιακά πιστοποιητικά, κωδικοί μιας χρήσης, όρια συναλλαγών, κ.α.), καθώς και για το γεγονός ότι η Eurobank εγγυάται την ασφάλεια των συναλλαγών που εκτελούνται μέσω e-Banking.

Global Finance (Ιούλιος 2012)

 

Ως την «Καλύτερη Διαδικτυακή Τράπεζα για Επιχειρήσεις» ("Best Corporate / Institutional Internet Bank") στην Ελλάδα  για το 2012 ανακήρυξε την Eurobank το διεθνούς κύρους Αμερικάνικο περιοδικό Global Finance.

Η διάκριση αυτή είναι η 7η συνολικά που απονέμεται από το περιοδικό στην Τράπεζα για τις υπηρεσίες e-Banking και η 4η για τη συγκεκριμένη κατηγορία.

Δείτε το σχετικό Δελτίο Τύπου

ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ 2011

«eVolution Awards 2012» (Δεκεμβριος 2011)

Στο πλαίσιο της απονομής των βραβείων «eVolution Awards 2012» για το ηλεκτρονικό επιχειρείν που διοργάνωσε το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών σε συνεργασία με την Boussias Communications η Eurobank EFG κατέκτησε τρείς σημαντικές διακρίσεις.

 «Ασφάλεια/Πληρωμές - Βραβείο»:
Αποτελεί την υψηλότερη διάκριση στην κατηγορία «Ασφάλεια/Πληρωμές» επιβραβεύοντας κυρίως τον τρόπο διασφάλισης των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω e-Banking (προσωπικά ψηφιακά πιστοποιητικά, κωδικοί μιας χρήσης, όρια συναλλαγών, κ.α.), καθώς και για το γεγονός ότι η Eurobank είναι η μόνη τράπεζα που εγγυάται την ασφάλεια των συναλλαγών που εκτελούνται μέσω e-Banking.
 «Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες για Επιχειρήσεις – Έπαινος»:
Η πλειάδα των εξειδικευμένων λύσεων για συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων που προσφέρει και μέσω της θυγατρικής της Business Exchanges, έδωσαν στη Eurobank τον έπαινο στη συγκεκριμένη κατηγορία αξιολόγησης.
 «Κινητό Ηλεκτρονικό Εμπόριο – Έπαινος»:
Η Eurobank διακρίθηκε και για τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής μέσω κινητού τηλεφώνου, καθώς παρέχει τις πλέον ολοκληρωμένες υπηρεσίες στην Ελλάδα μέσω των ειδικών εφαρμογών m-Banking για iPhone, Android, Blackberry, Nokia-Symbian και μέσω μηνυμάτων SMS για άμεση ενημέρωση των πελατών της Τράπεζας.

Δείτε περισσότερα


ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ 2010

Global Finance (Ιούλιος 2010)

Ως την «Καλύτερη Διαδικτυακή Τράπεζα για Καταναλωτές» («Best Consumer Internet Bank») στην Ελλάδα για το 2010 ανακήρυξε την Eurobank EFG το περιοδικό “Global Finance”. Όπως επισημαίνεται από το περιοδικό, οι παράμετροι που αξιολογήθηκαν από τους συντάκτες ήταν, μεταξύ άλλων, η αποτελεσματικότητα στη στρατηγική ανάπτυξης και εξυπηρέτησης της ηλεκτρονικής πελατείας, το εύρος των προσφερόμενων υπηρεσιών, τα οφέλη που απορρέουν από τη χρήσης της υπηρεσίας, ο σχεδιασμός και η λειτουργικότητα του διαδικτυακού τόπου, κ.α.

Να σημειωθεί ότι η Eurobank κατακτά τη συγκεκριμένη διάκριση για 6η χρονιά. Η νέα αυτή διάκριση επιβεβαιώνει την επιτυχημένη στρατηγική της Τράπεζας για την ανάπτυξη και συνεχή εξέλιξη των σύγχρονων εναλλακτικών δικτύων, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της.

Δείτε το σχετικό Δελτίο Τύπου

ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ 2009

PCWorld (Σεπτέμβριος 2009)
 
 Για τέταρτη χρονιά το περιοδικό τεχνολογίας PCWorld, στο συγκριτικό τεστ που διεξήγαγε για τις υπηρεσίες e-Banking Ελληνικών τραπεζών ανακήρυξε τη Eurobank «Aριστη Υπηρεσία».

" Το νέο περιβάλλον του e-banking της Eurobank είναι εξαιρετικό."

"...εξαιρετικά ισορροπημένη εικόνα: από την ευκολία χρήσης μέχρι και τις υποστηριζόμενες λειτουργίες, το επίπεδο είναι κορυφαίο."

 

Global Finance (Ιούλιος 2009)


Ως την «Καλύτερη Διαδικτυακή Τράπεζα για Καταναλωτές» («Best Consumer Internet Bank») στην Ελλάδα για το 2009 ανακήρυξε τη Eurobank για πέμπτη φορά, το Αμερικάνικο περιοδικό Global Finance.

Επισης, για δεύτερη συνεχή χρονιά οι συντάκτες του περιοδικού ανέδειξαν τη Eurobank και ως την «Καλύτερη Διαδικτυακή Τράπεζα για Επιχειρήσεις» ("Best Corporate / Institutional Internet Bank") στην Ελλάδα. 

Δείτε το σχετικό Δελτίο Τύπου

RAM (Μάρτιος 2009)


Το περιοδικό τεχνολογίας RAM, στον ετήσιο διαγωνισμό που διεξήγαγε για τις υπηρεσίες e-Banking Ελληνικών Τραπεζών, βαθμολόγησε με Αριστα 10 τη Eurobank κατατάσσοντας την στην 1η θέση!

Μεταξύ άλλων, οι συντάκτες του περιοδικού αναφέρουν ότι:


Eurobank αναβάθμισε πρόσφατα το e-Banking προσφέροντας πλέον ένα πλήρες, εύχρηστο και λειτουργικό τραπεζικό γκισέ."

"Στη νέα του μορφή, το e-Banking περιλαμβάνει έναν άριστο, εύχρηστο και φιλικό τρόπο επικοινωνίας με το χρήστη."

  Δείτε το σχετικό απόσπασμα

 

ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ 2008

Global Finance (Δεκέμβριος 2008)

Για τέταρτη φορά, το Αμερικάνικο περιοδικό Global Finance, ανακήρυξε τη Eurobank ως την «Καλύτερη Διαδικτυακή Τράπεζα για Καταναλωτές» («Best Consumer Internet Bank») στην Ελλάδα για το 2008.

Επιπλέον, στο φετινό διαγωνισμό, οι συντάκτες του περιοδικού ανέδειξαν τη Eurobank και ως την «Καλύτερη Διαδικτυακή Τράπεζα για Επιχειρήσεις» ("Best Corporate / Institutional Internet Bank") στην Ελλάδα. 

Δείτε το σχετικό Δελτίο Τύπου 


PCWorld (Απρίλιος 2008)
 
 «Aριστη Υπηρεσία» γ
ια τρίτη χρονιά ανακήρυξε την υπηρεσία e-Banking της Eurobank το περιοδικό  τεχνολογίας PCWorld, στο συγκριτικό τεστ που διεξήγαγε για τις υπηρεσίες e-Banking Ελληνικών τραπεζών.


" Η πληθώρα επιπλέον χαρακτηριστικών, η ισχυρή ασφάλεια και η άψογη λειτουργικότητα της προσφέρουν το αριστείο"

Δείτε το σχετικό απόσπασμα

RAM (Φεβρουάριος 2008)


Για 6η συνεχή φορά οι συντάκτες του περιοδικού τεχνολογίας RAM (τεύχος Φεβρουάριου 2008) ανακήρυξε την υπηρεσία e-Banking της Eurobank «Κορυφαία Επίδοση» για το 2007. Μεταξύ άλλων αναφέρουν ότι

«Η Eurobank παρέχει πληθώρα υπηρεσιών, πλήρη υποστήριξη των πιστωτικών καρτών, αλλά και εξασφαλίζει άμεση εκτέλεση στις περισσότερες συναλλαγές. Όλες οι συνναλλαγες που γίνονται σε λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες της Eurobank εκτελούνται σε πραγματικό χρόνο ολόκληρο το 24ωρο»

Eurobank εγγυάται την ασφάλεια των εγχρήματων συναλλαγών με τα ηλεκτρονικά πιστοποιητικά"

 Δείτε το σχετικό απόσπασμα


Technology Excellence Awards 2007 (Φεβρουάριος 2008 - PCMagazine Special Edition)




Τον τίτλο "
eank of the Year" κατέκτησε η Eurobank στα Technology Excellence Awards 2007 που διοργάνωσαν για πρώτη φορά τα περιοδικά τεχνολογίας PCMagazine & Τ3. Οι συντάκτες του περιοδικού έγραψαν:

«Η Eurobank κατάφερε να κερδίσει τις προτιμήσεις, ως η ηλεκτρονική τράπεζα της χρονιάς, επικρατώντας του e-ανταγωνισμού.»

Δείτε το σχετικό απόσπασμα

 

ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ 2007


Global Finance (Ιούλιος 2007)

Ως την «Καλύτερη Τράπεζα στην παροχή υπηρεσιών στους καταναλωτές μέσω Διαδικτύου» («Best Consumer Internet Bank») για το 2007 στην Ελληνική αγορά ανακήρυξε, για 3η χρονιά, την Eurobank EFG, το διεθνούς κύρους Αμερικάνικο περιοδικό Global Finance.   

Δείτε το σχετικό Δελτίο Τύπου

PCMagazine (Ιούλιος 2007)

Η 1η μας διάκριση για το 2007 ήρθε από το περιοδικό τεχνολογίας PCMagazine, το οποίο για 7η συνεχή χρονιά επέλεξε τη Eurobank για την προσφερόμενη υπηρεσία e-Banking:

"Η υπηρεσία της Eurobank καταφέρνει σταθερά να κερδίζει διακρίσεις, καθώς πρόκειται για μια από τις πιο ολοκληρομένες προτάσεις από άποψη χαρακτηριστικών και δυνατοτήτων που δίνει στον χρήστη." 

"Συνολικά η πρόταση της Eurobank για το online banking ήταν και είναι μια από τις καλύτερες που υπάρχουν στην ελληνική αγορά."

Δείτε το σχετικό απόσπασμα

ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ 2006

RAM (Δεκέμβριος 2006)

Για 5η συνεχή χρονιά, το περιοδικό τεχνολογίας RAM (Δεκέμβριος 2006) ανακήρυξε την υπηρεσία e-Banking της Eurobank "Κορυφαία Επίδοση" για το 2006.

...“H Eurobank διαθέτει την πιο πλήρη υλοποίηση του e-Banking.”

..."Προσφέρει τις περισσότερες λειτουργίες, οι προμήθειες στις χρηματικές συναλλαγές είναι χαμηλότερες από όλες τις τράπεζες"

..."είναι η μοναδική τράπεζα που προσφέρει, από το internet, τη δυνατότητα μεταφοράς χρημάτων από την πιστωτική κάρτα στο συγκεκριμένο λογαριασμό με μία κίνηση".

'Aλλες σημαντικές παράμετροι που συντέλεσαν σε αυτή την διάκριση ήταν η πληρότητα των προσφερόμενων Online συναλλαγών και η αμεσότητα αυτών, καθώς και η πλήρης υποστήριξη των πιστωτικών καρτών με δυνατότητα πληρωμής πιστωτικών καρτών άλλων τραπεζών.

Δείτε το σχετικό απόσπασμα

PCWorld (Νοέμβριος 2006)
 
Για δεύτερη συνεχή χρονιά, το περιοδικό τεχνολογίας PCWorld, στο συγκριτικό τεστ που διεξήγαγε μεταξύ των Ελληνικών Τραπεζών για τις προσφερόμενες υπηρεσίες e-Banking, ανακήρυξε την Eurobank «Aριστη Υπηρεσία».

Σύμφωνα με τους συντάκτες του περιοδικού, η υπηρεσία e-Banking της Eurobank αποτελεί "εξαιρετική πρόταση", ξεχωρίζοντας σε τομείς όπως η ευχρηστία, η πληθώρα των διαθέσιμων συναλλαγών, καθώς και η άρτια υποστήριξη των χρηστών.



Για δεύτερη συνεχή χρονιά επίσηςτο e-Banking της Eurobank έλαβε τον απονεμόμενο από το περιοδικό τίτλο της «Συμφέρουσας Υπηρεσίας», λόγω των χαμηλών εξόδων που χρεώνει για τις συναλλαγές που εκτελούνται Online.


PCMagazine (Ιούνιος 2006)

Για 6η συνεχή χρονιά, το περιοδικό τεχνολογίας PCMagazine επέλεξε τη Eurobank για την προσφερόμενη υπηρεσία e-Banking:

"Για μια ακόμη χρονιά, η υπηρεσία e-Banking της Eurobank συγκαταλέγεται στις κορυφαίες επιλογές του συγκριτικού μας τεστ, παρουσίαζοντας μια άριστη υλοποίηση ",

 "Το πλήρες και άρτιο πακέτο διαθέσιμων συναλλαγών & πληρωμών και η υψήλή χρηστικότητα της υπηρεσίας ηλεκτρονικής τραπεζικής της Eurobank, διακαιολογούν στο έπακρον τις διεθνείς και εθνικές διακρίσεις που κατακτά συνεχώς."

Δείτε το σχετικό απόσπασμα

ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ 2005

RAM (Ιανουάριος 2006)

Για 4η συνεχή χρονιά, το περιοδικό τεχνολογίας RAM (Ιανουάριος 2006) ανακήρυξε την υπηρεσία e-Banking της Eurobank "Κορυφαία Επίδοση" για το 2005.

Οι παράμετροι που συνέβαλαν και σε αυτή μας τη διάκριση ήταν η πληρότητα των προσφερόμενων Online συναλλαγών,  η πλήρης υποστήριξη των πιστωτικών καρτών, η διαχείριση των εμβασμάτων εσωτερικού και εξωτερικού, η δυνατότητα πληρωμής πιστωτικών καρτών άλλων τραπεζών, καθώς και η «Συνολική Εικόνα» πελάτη. Σημαντική παράμετρο αποτέλεσε και η πολιτική χαμηλών χρεώσεων της Τράπεζας για τις συναλλαγές που εκτελούνται από το e-Banking.  

...«Πρόκειται αναμφίβολα για την πληρέστερη εφαρμογή e-Banking», "όλες οι συναλλαγές που γίνονται σε λογαρισμούς και πιστωτικές κάρτες τις Eurobank εκτελούνται σε πραγματικό χρόνο ολόκληρο το 24ωρο"...  

Global Finance (Σεπτέμβριος2005)

Για δεύτερη φορά, το διεθνούς κύρους Αμερικάνικο περιοδικό Global Finance, ανακήρυξε τη Eurobank ως την «Καλύτερη Διαδικτυακή Τράπεζα για Καταναλωτές» («Best Consumer Internet Bank») για την Ελληνική αγορά.

Επιπλέον, στο φετινό διαγωνισμό, οι συντάκτες του περιοδικού ανέδειξαν τη Eurobank και ως την "Καλύτερη Διαδικτυακή Τράπεζα για Επιχειρήσεις" ("Best Corporate Internet Banking") στην Ελλάδα.  

Δείτε το σχετικό Δελτίο Τύπου

PCMagazine (Ιούλιος 2005)

Η υπηρεσία e-Banking της Eurobank διακρίθηκε για μια ακόμη φορά στο ετήσιο συγκριτικό τεστ που διεξαγάγει το περιοδικό τεχνολογίας PCMagazine (τεύχος Ιουλίου 2005), ξεχωρίζοντας στους τομείς των διαθέσιμων συναλλαγών, της ασφάλειας των συναλλαγών και της ευχρηστίας της εφαρμογής.

"Το περιβάλλον χρήσης συγκαταλέγεται μεταξύ των πιο εύχρηστων προσφέροντας εύκολη και άμεση πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα τραπεζικών υπηρεσιών", "..οι κανόνες ασφαλείας είναι ιδιαίτερα αυστηροί κατά τη χρήση (εικονικό πληκτρολόγιο, πιστοποιητικό..)"

PCWorld (Ιούνιος 2005)

Το περιοδικό τεχνολογίας PCWorld, στο συγκριτικό τεστ που διεξήγαγε για τις υπηρεσίες e-Banking Ελληνικών τραπεζών, ανακήρυξε τη Eurobank «Aριστη Υπηρεσία» κάνοντας ειδική αναφορά στις διαδικασίες διασφάλισης των συναλλαγών, την πληθώρα των λειτουργιών που προσφέρει, καθώς και την ευχρηστία και φιλικότητα της εφαρμογής.

  • Ασφάλεια: «Η αυξημένη ασφάλεια φαίνεται ότι αποτελεί τη βασική επιδίωξη της τράπεζας και αυτό γίνεται εμφανές τόσο στη διαδικασία ενεργοποίησης όσο και στη μετέπειτα χρήση της υπηρεσίας.»
  • Διαθέσιμες Λειτουργίες: «Εκτός από ασφάλεια, η υπηρεσία e-Banking της Eurobank διαθέτει πληθώρα λειτουργιών , οι οποίες καλύπτουν όλο το φάσμα των τραπεζικών προϊόντων της.»
  • Εύχρηστο Περιβάλλον: «Στα πλεονεκτήματα της εφαρμογής συγκαταλέγεται και το πολύ εύχρηστο και λειτουργικό μενού επιλογών της.»


Επιπλέον του τίτλου «Aριστη Υπηρεσία», το e-Banking της Eurobank ανακηρύχθηκε και η πλέον «Συμφέρουσα Υπηρεσία», κυρίως λόγω των χαμηλών εξόδων για τις συναλλαγές που εκτελούνται Online. Επίσης, ειδική μνεία έγινε από τους συντάκτες του περιοδικού στη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας χωρίς να είναι απαραίτητη η ύπαρξη συνδρομής Internet.

 

ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ 2004

Ermis Awards (Νοέμβριος 2004)

Στα βραβεία Διαφήμισης Ermis Awards και συγκεκριμένα στην κατηγορία "Online Services" των Web Awards, η Eurobank κέρδισε το βραβείο Ermis Silver για την υπηρεσία e-Banking. Σε αυτή την κατηγορία αξιολογήθηκαν ιστοσελίδες με κύριο αντικείμενο την παροχή on line υπηρεσιών μέσω web. 

Δείτε Περισσότερα

RAM (Οκτώβριος 2004)

Και για το 2004, το περιοδικό τεχνολογίας RAM ανέδειξε τη Eurobank ως την καλύτερη ηλεκτρονική Τράπεζα στο Ελληνικό Internet.

Οι συντάκτες του περιοδικού ξεχώρισαν τη Eurobank, μεταξύ άλλων, για την πληρότητα των προσφερόμενων συναλλαγών, την υποστήριξη των πιστωτικών καρτών, τη διαχείριση των εμβασμάτων εσωτερικού και εξωτερικού, τη δυνατότητα πληρωμής πιστωτικών καρτών άλλων τραπεζών, καθώς και για τη "Συνολική Εικόνα Πελάτη". Όπως σε κάθε αντίστοιχο διαγωνισμό, ειδική αναφορά έγινε και για τα ψηφιακά πιστοποιητικά που μόνο η Eurobank χρησιμοποιεί για τη διασφάλιση των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Τέλος. σημαντική παράμετρος αποτέλεσε και η πολιτική χαμηλών έως και μηδενικών χρεώσεων που ακολουθεί η Eurobank για τις συναλλαγές που εκτελούνται Online. 

PCMagazine (Μάϊος 2004)

Η υπηρεσία e-Banking της Eurobank κατέκτησε για μια ακόμη φορά την 1η θέση στο ετήσιο συγκριτικό τεστ που διεξαγάγει το περιοδικό τεχνολογίας PCMagazine (τεύχος Μαΐου 2004).

Οι παράμετροι που συνέβαλαν και σε αυτή τη διάκριση ήταν η πληθώρα των παρεχόμενων Online συναλλαγών, το υψηλό επίπεδο ασφάλειας που έχει υιοθετήσει η Eurobank για τη διασφάλιση των ηλεκτρονικών συναλλαγών,  καθώς και το φιλικό και εύχρηστο περιβάλλον πλοήγησης. Επίσης, ειδική αναφορά έγινε από τους συντάκτες του περιοδικού στην Online, πραγματικά 24ωρη εκτέλεση των συναλλαγών, στην πληθώρα των προσφερόμενων συναλλαγών της Χρηματιστηριακής ενότητας, στην Online "Βοήθεια" που παρέχεται σε κάθε συναλλαγή, καθώς και στην 24ωρη τεχνική υποστήριξη των πελατών.
 


ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ 2003

RAM (Σεπτέμβριος 2003)

Για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, το περιοδικό τεχνολογίας RAM στην ετήσια συγκριτική δοκιμή που διεξήγαγε για την Υπηρεσία Ηλεκτρονικής Τραπεζικής (e-Banking), επέλεξε τη Eurobank ως την αρτιότερη τράπεζα στο Ελληνικό Internet αυξάνοντας περαιτέρω τη διαφορά της από τον ανταγωνισμό, σε σχέση με τον αντίστοιχο διαγωνισμό του 2002.

Σε αυτόν τον διαγωνισμό η Eurobank διακρίθηκε για την πληρότητα των Online προσφερόμενων συναλλαγών, την Online υποστήριξη πιστωτικών καρτών, καθώς και τη δυνατότητα Online υποστήριξης και διαχείρισης εμβασμάτων εσωτερικού και εξωτερικού. Επίσης, ειδική μνεία έγινε και για την νέα διαδικασία εισόδου μέσω του εικονικού πληκτρολογίου και της δυνατότητας αποθήκευσης του username.


PCMagazine (Ιούλιος-Αύγουστος 2003)

Η Eurobank κατέκτησε την πρώτη θέση και για την Υπηρεσία Ηλεκτρονικής Τραπεζικής μέσω Κινητού Τηλεφώνου (Mobile-Banking) στο σχετικό συγκριτικό τεστ που διεξήγαγε το περιοδικό τεχνολογίας PCMagazine ξεχωρίζοντας σημαντικά από τον ανταγωνισμό. Η Eurobank πήρε «'Aριστα» στις περισσότερες κατηγορίες αξιολόγησης, όπως για την πληρότητα και ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, την προσφερόμενη ασφάλεια κατά τη διεξαγωγή συναλλαγών, καθώς και την τεχνική υποστήριξη που προσφέρει στους πελάτες της.



Global Finance (Ιούλιος 2003)

Το διεθνούς κύρους Αμερικάνικο περιοδικό Global Finance, στον ετήσιο Διαγωνισμό που διεξάγει για την ανάδειξη της «Καλύτερης Ηλεκτρονικής Τράπεζας» κάθε χώρας, ανακήρυξε τη Eurobank ως την «Καλύτερη Διαδικτυακή Τράπεζα για Καταναλωτές» («Best Consumer Internet Bank») για την Ελληνική αγορά. Στο πάνελ των αξιολογητών, μαζί με τους συντάκτες του περιοδικού, συμμετείχαν και εκπρόσωποι διακεκριμένων οργανισμών του χώρου όπως η Deloitte & Touche, η Bearing Point, η Neoris, η Logica και η Tata Infotech. Μεταξύ άλλων, οι συμμετέχουσες Τράπεζες αξιολογήθηκαν για τη στρατηγική τους στην προσφορά υπηρεσιών προς τους ηλεκτρονικούς τους πελάτες, την προσέλκυση νέων πελατών, το εύρος των παρεχόμενων Online προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και τη σχεδίαση και λειτουργικότητα της εταιρικής τους ιστοσελίδας.

Yellow Net Road (Ιούλιος 2003)

Η εταιρεία Interactive Marketing Yellownetroad ανακοίνωσε τα αποτελέσματα της μελέτης "Evaluate FTSE 20: 2002-2003" με τη μεθοδολογία του London School of Economics. Πρόκειται για συγκριτική μελέτη των δικτυακών τόπων των 20 εταιρειών που ανήκουν στο δείκτη FTSE 20 του Χρηματιστηρίου Αξιών Αθηνών (Χ.Α.Α.) για τα έτη 2002 και 2003. Τα κριτήρια βασίζονται στη μεθοδολογία Evaluate που έχει αναπτυχθεί από τη yellownetroad σε συνεργασία με το Τμήμα Πληροφορικών Συστημάτων του London School of Economics. Η Eurobank κατέκτησε την 1η θέση ανάμεσα στις αξιολογούμενες τράπεζες ενώ κατετάγη δεύτερη στη γενική βαθμολογία παρουσιάζοντας σημαντική πρόοδο από τα προηγούμενα χρόνια.

 

ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ 2002

PCMagazine (Νοέμβριος 2002)

Για δεύτερη συνεχή χρονιά η Υπηρεσία Ηλεκτρονικής Τραπεζικής (e-Banking) της Eurobank κατακτά την πρώτη θέση στο ετήσιο συγκριτικό τεστ που διεξάγει το αναγνωρισμένο περιοδικό τεχνολογίας PCMagazine.

Συγκεκριμένα, οι Υπηρεσίες Ηλεκτρονικής Τραπεζικής έντεκα Ελληνικών τραπεζών μπήκαν στο μικροσκόπιο και αξιολογήθηκαν ενδελεχώς από τους συντάκτες του περιοδικού αναφορικά με το πλήθος των συναλλαγών που προσφέρουν, την ευκολία χρήσης της υπηρεσίας, την ασφάλεια των συναλλαγών καθώς και την τεχνική υποστήριξη που παρέχουν στους πελάτες τους. Το e-Banking της Eurobank ήταν το μόνο που «πήρε άριστα» σε όλες τις αξιολογούμενες κατηγορίες και κατέκτησε την κορυφή μεγαλώνοντας ακόμα περισσότερο τη διαφορά από τον δεύτερο, συγκριτικά με τον αντίστοιχο διαγωνισμό του 2001.


RAM (Απρίλιος 2002)

Στο, επίσης, αναγνωρισμένο περιοδικό τεχνολογίας RAM, κατόπιν συγκριτικής δοκιμής, το e-Banking της Eurobank κατέλαβε την 1η θέση ανάμεσα στις αντίστοιχες υπηρεσίες 11 αξιολογούμενων τραπεζών. Σε αυτόν τον διαγωνισμό η Eurobank διακρίθηκε για την πληρότητα των συναλλαγών που προσφέρει Online, την υποστήριξη πιστωτικών καρτών που παρέχει, την ευκολία πρόσβασης στις συναλλαγές και τη δυνατότητα Αποθήκευσης δεδομένων.

Επιπλέον, έμφαση δόθηκε στο υψηλότατο επίπεδο ασφάλειας των συναλλαγών το οποίο μόνο η Eurobank παρέχει μέσω των προσωπικών ψηφιακών πιστοποιητικών.


Global Web Ranking

To Webranking αποτελεί την κορυφαία Ευρωπαϊκή έρευνα για εταιρικές ιστοσελίδες. Το 2002, αξιολογήθηκαν οι εταιρίες που ανήκουν στον δείκτη Financial Times 500 (FT500). Η ιστοσελίδα της Eurobank κατατάχθηκε πρώτη ανάμεσα στις αξιολογούμενες Ελληνικές τράπεζες και δεύτερη συνολικά ανάμεσα στις συμμετέχουσες Ελληνικές εταιρίες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον διαγωνισμό, επισκεφτείτε το http://www.webranking.nu/

 

ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ 2001

PCMagazine (Ιούλιος-Αύγουστος 2001)

Στο πρώτο συγκριτικό τεστ που διεξάγει το περιοδικό τεχνολογίας PCMagazine για την Υπηρεσία Ηλεκτρονικής Τραπεζικής (e-Banking), η Eurobank κατέκτησε την 1η θέση ανάμεσα στις διαγωνιζόμενες Τράπεζες. Οι συντάκτες του περιοδικού έγραψαν:

«Μία από τις πρώτες τράπεζες που ξεκίνησαν την παροχή αντίστοιχων υπηρεσιών (e-Banking) είναι η EFG Eurobank Ergasias. Στο διάστημα που έχει μεσολαβήσει οι παρεχόμενες υπηρεσίες έχουν εξελιχθεί σε μεγάλο βαθμό διευκολύνοντας το χρήστη σημαντικά....»

«...'Aριστα οργανωμένο είναι το τμήμα υποστήριξης πελατών της EFG Eurobank Ergasias. Σχεδόν ποτέ οι τηλεφωνικές γραμμές δεν είναι κατειλημμένες, ενώ όλα τα μέλη του δίνουν τον καλύτερο εαυτό τους για την εξυπηρέτηση του πελάτη, όσο απλά ή πολύπλοκα κι αν είναι τα προβλήματά του...»


1ο Συνέδριο “Interactive Advertising & Marketing”

Το Νοέμβριο του 2001 διεξήχθη το 1ο Συνέδριο “Interactive Advertising & Marketing” με θέμα το παρόν και το μέλλον της διαδραστικής διαφήμισης. Η Eurobank τιμήθηκε με το βραβείο “i-Strategist of the Year 2001” για τη στρατηγική της στον τομέα των νέων τεχνολογιών και συγκεκριμένα για τη δημιουργία της θυγατρικής εταιρίας EFG e-Solutions. H EFG e-Solutions δραστηριοποιείται στον τομέα των ηλεκτρονικών εφαρμογών υψηλής τεχνολογίας για εναλλακτικά δίκτυα διανομής, αναπτύσσοντας καινοτόμες λύσεις επενδύοντας σε σύγχρονη τεχνολογική υποδομή. Κύρια δραστηριότητα της εταιρίας αποτελεί η ανάπτυξη και διαχείριση της επίσημης εταιρικής ιστοσελίδας της Τράπεζας και των σχετικών ηλεκτρονικών υπηρεσιών (e-Banking, m-Banking).

Ακολουθείστε μας στην επιτυχία!

Για να αποκτήστε πρόσβαση στην Υπηρεσία e-Banking πατήστε εδώ.


Copyright © Eurobank
Site Map Ενημέρωση Υποκειμένων Προσωπικών Δεδομένων Υποβολή θετικού σχολίου/παραπόνου Τιμολόγιο Βασικών Εργασιών Επιτόκια Καταθέσεων Επιτόκια Καταθέσεων σε Συνάλλαγμα Επιτόκια Προθεσμιακών Καταθέσεων