Ολοκληρώστε τη διαδικασία εγγραφής σας στην υπηρεσία e-Banking ακολουθώντας τον τρόπο που σας εξυπηρετεί καλύτερα

• Επισκεφτείτε οποιοδήποτε κατάστημα Eurobank: Σε όλα τα καταστήματα της Eurobank μπορείτε να συμπληρώσετε την «Αίτηση και τους Όρους Διενέργειας Συναλλαγών μέσω Ηλεκτρονικών Δικτύων» και να παραλάβετε και να ενεργοποιήσετε 'Aμεσα τους κωδικούς πρόσβασής σας στο e-Banking. To μόνο που χρειάζεται να έχετε μαζί σας είναι η ταυτότητά σας ή κάποιο αντίστοιχο αποδεικτικό. Βρείτε το κατάστημα Εurobank που σας εξυπηρετεί πατώντας εδώ.
  
  
• Εκδώστε τους Κωδικούς σας Online: Έχετε τη δυνατότητα να εκδώσετε κωδικούς e-Banking στο www.eurobank.gr με το πάτημα ενός κουμπιού. Οι κωδικοί που θα εκδώσετε θα είναι μοναδικοί αλλά όχι όμως και προσωπικοί. Για να γίνουν οι προσωπικοί σας κωδικοί e-Banking καλέστε την υπηρεσία EuroPhone Banking στο 801 111 1144 ή στο 210 9555000 εάν καλείτε από κινητό ή από το εξωτερικό. Απαραίτητη προϋπόθεση για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγγραφής είναι να είστε πελάτης EuroPhone Banking. Για να εκδώσετε κωδικούς Online πατήστε εδώ.
  
  
• Ζητήστε μας να σας αποστείλουμε τους κωδικούς σας μέσω courier:  Μπορείτε να μας ζητήσετε τη δωρεάν αποστολή των κωδικών e-Banking με courier στον τόπο και το χρόνο που σας εξυπηρετεί είτε συμπληρώνοντας ηλεκτρονικά τη σχετική αίτηση είτε καλώντας την υπηρεσία EuroPhone Banking στο 801 111 1144 ή στο 210 9555000 εάν καλείτε από κινητό ή από το εξωτερικό. Μαζί με τους κωδικούς σας θα παραλάβετε και 2 αντίτυπα της «Αίτησης και των Όρων Διενέργειας Συναλλαγών μέσω Ηλεκτρονικών Δικτύων». Αφού τα υπογράψετε, τοποθετήστε το ένα αντίγραφο στο φάκελο που θα εσωκλείεται και είτε ταχυδρομείστε τον στη «Δ/ση e-Banking» ή προσκομίστε τον σε οποιοδήποτε κατάστημα Eurobank. Απαραίτητη προϋπόθεση για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγγραφής είναι να είστε ήδη πελάτης EuroPhone Banking.
  
  

Δηλώστε τους κωδικούς σας online και αποκτήστε άμεση πρόσβαση στις υπηρεσίες πληροφοριακού χαρακτήρα του e-Banking: Έχετε τη δυνατότητα να εγγραφείτε online και να αποκτήσετε πρόσβαση στις πληροφορίες, κινήσεις, καθώς και στα ηλεκτρονικά αντίγραφα των λογαριασμών «e-Statements» σας που έχετε στη Eurobank. Μοναδική προϋπόθεση για την εγγραφή σας, είναι η συμπλήρωση του στοιχείου ταυτοποίησης που έχετε δηλώσει στην τράπεζα (ταυτότητα, διαβατήριο κτλ), ο αριθμός ενός εκ των προϊόντων σας (κάρτα, αρ. λογαριασμού, αρ. δανείου) και ο αριθμός του κινητού σας τηλεφώνου. Για να την Online εγγραφή σας πατήστε εδώ.

Είσοδος στο e-Banking

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην υπηρεσία e-Banking, είναι απαραίτητο* να είστε κάτοχοι μιας οποιασδήποτε κάρτας Eurobank (αναλήψεων, πιστωτικής, κτλ), καθώς ο 16ψήφιος αριθμός που αναγράφεται πάνω σε αυτήν αποτελεί το ένα από τα δύο στοιχεία ταυτοποίησης σας στην υπηρεσία. Με την πρώτη σας είσοδο, θα σας ζητηθεί να δηλώσετε ένα Username της αρεσκείας σας, το οποίο θα χρησιμοποιείτε στο εξής για την είσoδό σας στο e-Banking.

Το δεύτερο στοιχείο ταυτοποίησης είναι ο προσωπικός κωδικός πρόσβασης (password), μοναδικός για κάθε χρήστη της υπηρεσίας. Ο συνδυασμός αριθμού κάρτας και Password παρέχει πρόσβαση στις ενημερωτικές υπηρεσίες του e-Banking (πληροφορίες, υπόλοιπα και κινήσεις λογαριασμών, καρτών, δανείων, χρηματοοικονομική ενημέρωση, κ.α) αλλά και στη διενέργεια συναλλαγών στις οποίες είτε είστε ο ίδιος δικαιούχος του λογαριασμού στον οποίο μεταφέρονται τα χρήματα είτε η μεταφορά αφορά σε πληρωμή οφειλών σας π.χ. ΔΕΗ, δόση δανείου κ.λπ.

Για τη διενέργεια συναλλαγών στις οποίες ο παραλήπτης δεν είναι γνωστός και συνεπώς εμπεριέχουν ρίσκο (πχ. μεταφορές σε τρίτους, εμβάσματα), η Τράπεζα δεν αρκείται σε αυτό το επίπεδο ταυτοποίησης του χρήστη αλλά απαιτεί μια επιπλέον δικλείδα ασφαλείας, την ψηφιακή πιστοποίηση. Το ψηφιακό πιστοποιητικό (digital certificate) αποτελεί το μέσο που παρέχει τη δυνατότητα στον κάτοχό του να υπογράφει ψηφιακά όλες τις ηλεκτρονικές συναλλαγές που εκτελεί μέσα από το e-Banking. Για την έκδοση προσωπικού ψηφιακού πιστοποιητικού, απαιτείται ο κωδικός έκδοσης πιστοποιητικού (Certificate).  

Για να αποκτήσετε κι εσείς κωδικούς για την υπηρεσία e-Banking (password & certificate) δεν έχετε παρά να υποβάλετε στην Τράπεζα τη σχετική «Αίτηση και τους Όρους Διενέργειας Συναλλαγών μέσω Ηλεκτρονικών Δικτύων».

*Σε περίπτωση που δεν έχετε κάρτα Eurobank μπορείτε να εισέλθετε στην υπηρεσία με τον κωδικό πελάτη που έχετε στη Eurobank, τον οποίο μπορείτε να πληροφορηθείτε σε οποιοδήποτε κατάστημα της Τράπεζας

(Για πρόσβαση Νομικών Προσώπων στο e-Banking ενημερωθείτε εδώ)