Συμβουλές ασφαλείας για τα PIN σας

Προστατεύστε τις συναλλαγές σας με μερικές απλές συμβουλές για την ασφαλή επιλογή και χρήση των PIN σας. Μην αποκαλύπτετε ποτέ και για κανένα λόγο το EuroPhone Banking PIN, το PIN της κάρτας ή το Eurobank Mobile App PIN σας.

Όταν λαμβάνετε PIN από φάκελο

Ποτέ μην αποθηκεύετε τον φάκελο στον οποίο αναγράφεται το PIN της κάρτας σας.

Μόλις λάβετε τον φάκελο, ενεργοποιήστε ή συγχρονίστε την κάρτα σας, απομνημονεύστε το PIN και καταστρέψτε τον φάκελο. Επιπλέον, σας συνιστούμε να αλλάξετε το PIN αυτό με κάποιο της επιλογής σας.

Όταν επιλέγετε το PIN σας

Αποφεύγετε να χρησιμοποιείτε ως PIN επαναλαμβανόμενους ή συνεχόμενους αριθμούς και ημερομηνίες.

Επιλέγετε διαφορετικό PIN για κάθε προϊόν ή υπηρεσία που χρησιμοποιείτε. Έτσι εάν σας υποκλέψουν ένα PIN, δεν θα έχουν πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα σας.

Όταν χρησιμοποιείτε το PIN σας

Τα PIN σας είναι αυστηρά προσωπικά. Δεν πρέπει να τα αποκαλύπτετε, ούτε να επιτρέψετε να τα υποκλέψουν όταν τα χρησιμοποιείτε.

Αποστηθίζετε τους κωδικούς σας

Μη γράφετε το PIN σας και μην το αποθηκεύετε στο πορτοφόλι, πάνω στην κάρτα ή στη μνήμη του κινητού σας.

Στα μηχανήματα POS

Όταν πληρώνετε με κάρτα Chip & PIN σε μηχανήματα αποδοχής καρτών POS, πρέπει να πληκτρολογήσετε το PIN σας για να ολοκληρωθεί η συναλλαγή.

Βάλτε μπροστά το χέρι σας. Μην επιτρέπετε σε κανέναν άλλο να δει εκείνη τη στιγμή τα ψηφία που πληκτρολογείτε.

Το EuroPhone Banking PIN σας

Χρησιμοποιείτε το EuroPhone Banking PIN σας με 2 τρόπους:

Στην αυτοματοποιημένη πύλη φωνητική αναγνώρισης, πληκτρολογείτε 2 από τα 4 ψηφία του σε τυχαία σειρά που θα σας ζητηθεί, για να ολοκληρώσετε τις συναλλαγές σας.
Προφορικά, όταν δίνετε 2 από τα 4 ψηφία του σε κάποιον εκπρόσωπό μας για να ολοκληρώσει κάποια συναλλαγή σας.

Κανένας εκπρόσωπός μας δεν θα σας ζητήσει ποτέ να του αποκαλύψετε ολόκληρο το EuroPhone Banking PIN σας.

Τα υπόλοιπα PIN σας

Τα PIN των καρτών σας και το PIN σας για το Eurobank Mobile App δεν προορίζονται για προφορική χρήση. Τα πληκτρολογείτε εσείς οι ίδιοι στις αντίστοιχες υπηρεσίες μας για να σας ταυτοποιήσουμε.

Ποτέ μην τα αποκαλύπτετε σε κανέναν, ακόμη κι αν προσφερθεί να σας βοηθήσει να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή σας.

Κανένας εκπρόσωπός μας δεν θα σας ζητήσει ποτέ να του αποκαλύψετε ολόκληρο κάποιο PIN ή κωδικό σας.

Αλλαγή/Μπλοκάρισμα PIN

Πρέπει να αλλάζετε τακτικά το PIN σας και να το μπλοκάρετε αμέσως εάν υποπτευθείτε ότι σας το έχουν υποκλέψει.

Αλλάζετε το PIN σας συχνά

Σας συνιστούμε να αλλάζετε όλα τα PIN σας τουλάχιστον κάθε 6 μήνες. Χρησιμοποιείτε διαφορετικό PIN για κάθε προϊόν ή υπηρεσία.

Αλλάζετε το PIN της κάρτας σας:

Σε οποιοδήποτε ATM μας.

Αλλάζετε το EuroPhone Banking PIN σας:

Μέσω EuroPhone Banking, με το EuroPhone Banking PIN σας και τον αριθμό μιας ενεργής κάρτας.
Σε οποιοδήποτε κατάστημά μας.

Αλλάζετε το Eurobank Mobile App PIN σας μέσα από το Eurobank Mobile App, στην επιλογή Ρυθμίσεις.

Εάν χάσετε ή σας κλέψουν το PIN σας

Εάν χάσετε, ξεχάσετε ή σας κλέψουν κάποιο PIN σας, τηλεφωνήστε αμέσως στο EuroPhone Banking:

2109555000

Ο εκπρόσωπός μας μπλοκάρει αμέσως την πρόσβαση στην αντίστοιχη υπηρεσία, ώστε να μην μπορεί κανείς να χρησιμοποιήσει το PIN σας. Επιπλέον, σας καθοδηγεί ώστε να κάνετε τις απαραίτητες ενέργειες για να αρχίσετε και πάλι να χρησιμοποιείτε με ασφάλεια την υπηρεσία.