Τεχνολογία Chip & PIN

Με την τεχνολογία Chip & PIN κάνετε τις αγορές σας με χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες από μηχάνημα POS χωρίς να υπογράφετε το απόκομμα της συναλλαγής. Τα στοιχεία σας επαληθεύονται όταν πληκτρολογείτε το PIN της κάρτας. Έτσι πραγματοποιείτε τις συναλλαγές σας γρήγορα και με μεγαλύτερη ασφάλεια.

Πώς προστατεύονται οι συναλλαγές σας

Οι συναλλαγές με κάρτα που έχει Chip & PIN ολοκληρώνονται όταν πληκτρολογείτε το PIN της κάρτας. Είναι η ηλεκτρονική υπογραφή σας.

Διεθνείς προδιαγραφές ασφαλείας

Η τεχνολογία Chip & PIN εφαρμόζει υψηλές προδιαγραφές ασφαλείας, σύμφωνα με τις οδηγίες των διεθνών οργανισμών πληρωμών. Προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην κάρτα σας, ώστε κανείς να μην μπορεί να τα υποκλέψει.

Ασφαλής ταυτοποίηση

Για να ολοκληρωθεί μια συναλλαγή σε φυσικά καταστήματα, πληκτρολογείτε το PIN της κάρτας σας. Έτσι γίνεται η ταυτοποίησή σας.

Για να πραγματοποιηθεί η συναλλαγή δεν αρκεί ο υπάλληλος να εισάγει στο μηχάνημα POS τη χρεωστική ή πιστωτική κάρτα σας. Είναι απαραίτητο εσείς να πληκτρολογήσετε το PIN της. Το PIN το γνωρίζετε μόνο εσείς.

Έλεγχος του ποσού χρέωσης

Όταν κάνετε τις αγορές σας, ελέγχετε το ποσό που χρεώνεστε κάθε φορά. Ο υπάλληλος σας ενημερώνει για το ποσό και το επιβεβαιώνετε:

Στην οθόνη του μηχανήματος, πριν πληκτρολογήσετε το PIN σας.
Στην απόδειξη που εκδίδεται, όταν ολοκληρώνεται η αγορά σας.

Ενεργοποίηση PIN της κάρτας

Όταν λαμβάνετε την κάρτα σας για λόγους ασφαλείας δεν είναι ενεργοποιημένο το PIN της. Το ενεργοποιείτε εσείς σε ένα ΑΤΜ μας. Επιλέγετε:

Άλλες συναλλαγές > Ενεργοποίηση Κάρτας/PIN

Επιλογή ισχυρού PIN

Μπορείτε να επιλέξετε έναν δικό σας κωδικό με 4 ψηφία και να αλλάξετε το PIN της κάρτας σας σε ένα ΑΤΜ μας. Επιλέγετε:

Άλλες συναλλαγές > Αλλαγή PIN

Για τη δική σας ασφάλεια, το PIN που επιλέγετε δεν πρέπει να είναι η ημερομηνία γέννησής σας, αριθμοί στη σειρά ή άλλος προφανής αριθμός.

Σας συνιστούμε να το αλλάζετε τουλάχιστον μία φορά κάθε 6 μήνες ή όποτε το θεωρείτε απαραίτητο.

Επιπλέον, δεν πρέπει να το λέτε σε κανέναν, να το σημειώνετε στο πίσω μέρος της κάρτας σας ή σε χαρτί μαζί με την κάρτα σας.

Δείτε κι άλλες συμβουλές ασφαλείας για τα PIN σας.

Πώς σας διευκολύνει

Με το PIN της κάρτας σας κάνετε πιο γρήγορα τις συναλλαγές σας στην Ελλάδα και το εξωτερικό και εξυπηρετείστε σε όλα τα ΑΤΜ.

Εξυπηρέτηση στην Ελλάδα και το εξωτερικό

Με το PIN της κάρτας σας μπορείτε να εξυπηρετηθείτε σε φυσικά καταστήματα στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Για να ολοκληρωθεί η συναλλαγή, πληκτρολογείτε το PIN της κάρτας σας.

Με το ίδιο PIN μπορείτε να εξυπηρετηθείτε στα ΑΤΜ όλων των τραπεζών στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Εισάγετε την κάρτα σας στο ΑΤΜ, πληκτρολογείτε το PIN της και κάνετε τις συναλλαγές σας ή ενημερώνεστε για το υπόλοιπό σας.

Συναλλαγές σε λίγα λεπτά

Δεν χάνετε χρόνο για να υπογράφετε κάθε φορά την απόδειξη της συναλλαγής που εκδίδει το μηχάνημα POS. Πληκτρολογείτε μόνο το PIN, που είναι η ηλεκτρονική υπογραφή σας.

Οι συναλλαγές σας με την τεχνολογία Chip & PIN

Συναλλαγές με την κάρτα σας που διαθέτει τεχνολογία Chip & PIN κάνετε σε όλα τα καταστήματα που έχουν μηχάνημα POS τέτοιας τεχνολογίας.

Συναλλαγές στην Ελλάδα και το εξωτερικό

Συναλλαγές με την τεχνολογία Chip & PIN κάνετε σε όλες τις επιχειρήσεις που διαθέτουν μηχανήματα POS τέτοιας τεχνολογίας, όπου κι αν βρίσκεστε.

Σε 2 απλά βήματα

Ο υπάλληλος του καταστήματος εισάγει την κάρτα σας και πληκτρολογεί το ποσό της συναλλαγής στο μηχάνημα POS. Μόλις το ποσό εμφανιστεί στην οθόνη:

Πληκτρολογείτε το PIN της κάρτας σας.
Περιμένετε να εγκριθεί η συναλλαγή σας.

Απόδειξη συναλλαγής

Όταν ολοκληρωθεί η αγορά σας, το μηχάνημα POS εκδίδει απόδειξη για τη συναλλαγή. Εκεί αναγράφεται το ποσό της χρέωσης. Μαζί με αυτήν παίρνετε την απόδειξη αγοράς και την κάρτα σας.

Online ή τηλεφωνικές αγορές

Όταν κάνετε ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά τις συναλλαγές σας, δεν χρειάζεται το PIN της κάρτας σας. Μην το αποκαλύπτετε ακόμη κι αν σας το ζητήσουν.

Μας ρωτούν συχνά για το Chip & PIN

Σε ποιες συναλλαγές χρειάζεται το PIN της κάρτας μου;

Για συναλλαγές που πραγματοποιείτε με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα σε ΑΤΜ και για τις αγορές σας σε φυσικά σημεία αγορών π.χ. καταστήματα, εστιατόρια, ξενοδοχεία, βενζινάδικα, σουπερμάρκετ, διαγνωστικά κέντρα κ.λπ.

Για να ολοκληρώσετε τις αγορές σας, πληκτρολογείτε το ΡΙΝ της κάρτας σας στο μηχάνημα POS της επιχείρησης.

Ωστόσο, εάν η κάρτα σας υποστηρίζει ανέπαφες συναλλαγές, δεν χρειάζεται να πληκτρολογήσετε το PIN της κάρτας σας για αγορές έως 50€. Έτσι ολοκληρώνετε τις αγορές σας ακόμη πιο γρήγορα.

Βλέπει ο έμπορος το PIN της κάρτας μου στο μηχάνημα POS;

Όχι. Το PIN της κάρτας σας δεν φαίνεται στην οθόνη του μηχανήματος POS όταν το πληκτρολογείτε. Επιπλέον, όταν το πληκτρολογείτε, φροντίστε να βάλετε μπροστά το άλλο χέρι σας, ώστε να μη φαίνονται οι αριθμοί που επιλέγετε.

Ξέχασα το PIN της κάρτας μου. Τι να κάνω;

Πρέπει να εκδοθεί νέο PIN. Τηλεφωνήστε στο EuroPhone Banking:

2109555000

Ελέγχουμε τα στοιχεία σας και εκδίδουμε νέο PIN για την κάρτα σας. Το λαμβάνετε ταχυδρομικά στη διεύθυνση που θέλετε ή σε ένα κατάστημά μας.

Όταν λάβετε το νέο PIN της κάρτας σας, πρέπει να το ενεργοποιήσετε σε ΑΤΜ ή τηλεφωνικά και να το συγχρονίσετε σε ΑΤΜ μας. Επιλέγετε:

Άλλες συναλλαγές > Συγχρονισμός PIN

Στις online αγορές μου με προστατεύει το PIN της κάρτας μου;

Όχι. Όταν κάνετε online συναλλαγές, δεν συμπληρώνετε το PIN της κάρτας σας. Ωστόσο, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία Eurobank Masterpass.

Με το Eurobank Masterpass ολοκληρώνετε τις online αγορές σας μέσα από ασφαλές περιβάλλον Eurobank. Η πληρωμή γίνεται με τους κωδικούς του e-Banking ή το 4-ψήφιο PIN του Eurobank Mobile App, με χρέωση όποιας κάρτας σας Eurobank θέλετε.

Δείτε πώς να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία Eurobank Masterpass.